Komunikasi di Bidang Kesehatan dan Keselamatan Kerja (HSE)

Dari Regulasi ke Merek: Mengapa HSE Membutuhkan PR

Secara tradisional, fungsi HSE dianggap sebagai pengawasan dan kontrol: spesialis menulis regulasi, melakukan inspeksi, dan menyelidiki insiden. Namun, seperti yang dicatat oleh Alexander Ekimov, Direktur Keselamatan dan Kesehatan Kerja di PAO "T Plus", bahkan sistem keselamatan yang paling ideal pun tidak akan berfungsi jika karyawan tidak mengetahuinya. Dalam presentasinya, pembicara membahas mengapa pembentukan merek HR internal di bidang HSE (merek HSE) menjadi sangat penting bagi perusahaan modern.

Masalah di banyak perusahaan adalah bahwa sejumlah besar pekerjaan untuk memastikan keselamatan tetap tidak terlihat oleh staf. Karyawan mulai percaya pada HSE hanya ketika mereka dapat "melihat dan menyentuhnya" — melalui visualisasi zona bahaya yang jelas, pakaian kerja yang berkualitas dan nyaman, serta komunikasi yang rutin dan informal.

Rencana Komunikasi Tahunan: Pendekatan Sistematis untuk Pemberian Informasi

Alih-alih kampanye satu kali, pembicara mengusulkan penerapan rencana kampanye komunikasi tahunan. Hal ini memungkinkan penanganan berbagai risiko secara sistematis dan terfokus.

• Periode Tematik: Setiap dua bulan, perusahaan berfokus pada topik tertentu (misalnya, keselamatan listrik, bekerja di ketinggian, peraturan lalu lintas).
• Penyajian Komprehensif: Dalam kerangka tema tersebut, tidak hanya perintah yang dikeluarkan, tetapi juga pelatihan yang mudah dipahami, memo, poster, dan video.
• Teks Minimum, Visual Maksimum: Instruksi yang rumit diubah menjadi format infografis dan aturan sederhana "boleh/tidak boleh".

Pendekatan ini memastikan kehadiran informasi yang konstan namun tidak mengganggu mengenai topik keselamatan dalam kehidupan setiap karyawan.

Keterlibatan Melalui Format Non-Standar

Presentasi ini membahas secara rinci pengalaman menggunakan format non-standar untuk melibatkan staf. Pengarahan klasik sering kali berubah menjadi pembacaan teks secara formal. Untuk mengubah hal ini, perlu menggunakan metode interaktif dan mudah diingat.

• Quest dan Gamifikasi: Mengadakan acara pelatihan dalam format quest (misalnya, menggunakan alat pemadam api atau masker gas) membantu karyawan memperoleh keterampilan praktis dengan cara yang menarik.
• Game Flash Interaktif: Untuk karyawan kantor, simulasi digital sangat efektif, di mana mereka harus memilih urutan tindakan yang benar selama evakuasi.
• Demonstrasi Praktis: Melibatkan Kementerian Situasi Darurat (EMERCOM) untuk mendemonstrasikan penyelamatan dari ketinggian selama latihan alarm dengan jelas menunjukkan keseriusan risiko bahkan di lingkungan kantor.

Dari Nilai Perusahaan ke Aturan Emas

Banyak perusahaan mendeklarasikan keselamatan sebagai salah satu nilai utama mereka. Namun, agar nilai ini berfungsi, ia harus diuraikan ke tingkat aturan yang spesifik.

Pembicara menunjukkan dengan contoh bagaimana rantai ini dibangun: dari kebijakan HSE umum hingga "aturan emas" (misalnya, untuk bekerja di ketinggian atau penggunaan APD). Penting agar aturan ini disesuaikan baik untuk staf produksi maupun kantor. Misalnya, risiko jatuh dari ketinggian relevan tidak hanya untuk pemasang, tetapi juga untuk karyawan kantor yang menggunakan kursi sebagai pengganti tangga.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana membuat pekerjaan departemen HSE terlihat dan bermakna bagi manajemen dan karyawan?
• Bagaimana merancang dan menerapkan rencana komunikasi HSE tahunan yang efektif?
• Format pelatihan non-standar apa (quest, game, demonstrasi) yang benar-benar berfungsi dalam praktik?
• Bagaimana memvisualisasikan aturan keselamatan dengan benar agar mudah dipahami?
• Bagaimana menghubungkan nilai-nilai perusahaan global dengan aturan perilaku aman sehari-hari?