Comunicazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro

Dai regolamenti al brand: perché la sicurezza sul lavoro ha bisogno di PR

Tradizionalmente la funzione della sicurezza sul lavoro è percepita come un'attività di controllo e supervisione: gli specialisti scrivono regolamenti, conducono ispezioni e indagano sugli incidenti. Tuttavia, come fa notare Alexander Ekimov, Direttore della Salute e Sicurezza sul Lavoro di PAO "T Plus", anche il sistema di sicurezza più perfetto non funzionerà se i dipendenti non ne sono a conoscenza. Nel suo intervento, il relatore analizza perché la creazione di un brand HR interno nel campo della sicurezza sul lavoro (brand HSE) stia diventando di importanza critica per le aziende moderne.

Il problema di molte aziende è che l'enorme mole di lavoro svolto per garantire la sicurezza rimane invisibile al personale. I dipendenti iniziano a credere nella sicurezza sul lavoro solo quando possono "vederla e toccarla", attraverso una chiara visualizzazione delle zone di pericolo, abbigliamento da lavoro di alta qualità e confortevole, nonché comunicazioni regolari e informali.

Piano di comunicazione annuale: un approccio sistematico all'informazione

Invece di azioni una tantum, il relatore propone di implementare un piano annuale di campagne di comunicazione. Ciò consente di lavorare in modo sistematico e mirato sui vari rischi.

• Periodi tematici: Ogni due mesi l'azienda si concentra su un tema specifico (ad esempio, sicurezza elettrica, lavori in quota, regole del traffico).
• Presentazione integrata: Nell'ambito del tema non vengono emessi solo ordini, ma anche corsi di formazione chiari, promemoria, poster e video.
• Minimo testo, massimo impatto visivo: Le istruzioni complesse vengono tradotte in formato infografico e in semplici regole "da fare/da non fare".

Questo approccio garantisce una presenza informativa costante ma discreta del tema della sicurezza nella vita di ogni dipendente.

Coinvolgimento attraverso formati non convenzionali

La presentazione esamina in dettaglio l'esperienza dell'utilizzo di formati non convenzionali per coinvolgere il personale. I classici briefing si trasformano spesso in una lettura formale da un foglio. Per cambiare questa situazione, è necessario utilizzare metodi interattivi e memorabili.

• Quest e gamification: Lo svolgimento di eventi formativi sotto forma di quest (ad esempio, utilizzando estintori o maschere antigas) aiuta i dipendenti ad acquisire competenze pratiche in modo interessante.
• Giochi flash interattivi: Per gli impiegati d'ufficio sono efficaci le simulazioni digitali, in cui è necessario scegliere la corretta sequenza di azioni durante un'evacuazione.
• Dimostrazioni pratiche: Coinvolgere il Ministero delle Emergenze per dimostrare il salvataggio in quota durante le esercitazioni mostra chiaramente la gravità dei rischi anche in un ambiente d'ufficio.

Dai valori aziendali alle regole d'oro

Molte aziende dichiarano la sicurezza come uno dei loro valori chiave. Tuttavia, affinché questo valore funzioni, deve essere scomposto a livello di regole specifiche.

Il relatore mostra con un esempio come si costruisce questa catena: dalla politica generale di sicurezza sul lavoro alle "regole d'oro" (ad esempio, per i lavori in quota o l'uso dei DPI). È importante che queste regole siano adattate sia per il personale di produzione che per quello d'ufficio. Ad esempio, il rischio di caduta dall'alto è rilevante non solo per gli installatori, ma anche per gli impiegati che usano le sedie al posto delle scale a pioli.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come rendere il lavoro del servizio di sicurezza visibile e significativo per la direzione e i dipendenti?
• Come sviluppare e implementare un piano annuale efficace di comunicazioni HSE?
• Quali formati di formazione non convenzionali (quest, giochi, dimostrazioni) funzionano davvero nella pratica?
• Come visualizzare correttamente le regole di sicurezza in modo che siano facilmente comprensibili?
• Come collegare i valori aziendali globali alle regole quotidiane di comportamento sicuro?