Kommunikation im Bereich HSE und Gesundheit

Von Vorschriften zur Marke: Warum HSE PR braucht

Traditionell wird die HSE-Funktion als Kontroll- und Aufsichtsfunktion wahrgenommen: Fachleute schreiben Vorschriften, führen Inspektionen durch und untersuchen Vorfälle. Wie jedoch Alexander Ekimov, Direktor für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz bei PAO „T Plus“, anmerkt, wird selbst das perfekteste Sicherheitssystem nicht funktionieren, wenn die Mitarbeiter nichts davon wissen. In seinem Vortrag erläutert der Sprecher, warum der Aufbau einer internen HR-Marke im Bereich HSE (HSE-Marke) für moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.

Das Problem vieler Unternehmen besteht darin, dass ein enormer Teil der Sicherheitsarbeit für das Personal unsichtbar bleibt. Mitarbeiter beginnen erst dann an HSE zu glauben, wenn sie es „sehen und anfassen“ können – durch verständliche Visualisierung von Gefahrenzonen, hochwertige und bequeme Arbeitskleidung sowie regelmäßige und informelle Kommunikation.

Jährlicher Kommunikationsplan: Ein systematischer Ansatz zur Information

Anstelle von einmaligen Aktionen schlägt der Sprecher vor, einen jährlichen Plan für Kommunikationskampagnen einzuführen. Dies ermöglicht eine systematische und fokussierte Arbeit mit verschiedenen Risiken.

• Thematische Zeiträume: Alle zwei Monate konzentriert sich das Unternehmen auf ein bestimmtes Thema (z. B. elektrische Sicherheit, Arbeiten in der Höhe, Verkehrsregeln).
• Umfassende Präsentation: Im Rahmen des Themas werden nicht nur Anweisungen herausgegeben, sondern auch verständliche Schulungen, Merkblätter, Poster und Videos.
• Minimaler Text, maximale Visualisierung: Komplexe Anweisungen werden in Infografiken und einfache „Do's and Don'ts“-Regeln übersetzt.

Ein solcher Ansatz gewährleistet eine ständige, aber unaufdringliche informative Präsenz des Themas Sicherheit im Leben jedes Mitarbeiters.

Einbindung durch unkonventionelle Formate

Der Vortrag beleuchtet detailliert die Erfahrungen mit der Nutzung unkonventioneller Formate zur Einbindung des Personals. Klassische Unterweisungen verwandeln sich oft in ein formelles Ablesen vom Blatt. Um dies zu ändern, müssen interaktive und einprägsame Methoden eingesetzt werden.

• Quests und Gamification: Die Durchführung von Schulungsveranstaltungen im Quest-Format (z. B. mit Feuerlöschern oder Gasmasken) hilft den Mitarbeitern, praktische Fähigkeiten auf interessante Weise zu erwerben.
• Interaktive Flash-Spiele: Für Büromitarbeiter sind digitale Simulationen effektiv, bei denen die richtige Handlungsabfolge während einer Evakuierung gewählt werden muss.
• Praktische Demonstrationen: Die Einbeziehung des Katastrophenschutzes zur Demonstration von Höhenrettungen während Probealarmen zeigt deutlich die Ernsthaftigkeit von Risiken, selbst im Büroumfeld.

Von Unternehmenswerten zu goldenen Regeln

Viele Unternehmen deklarieren Sicherheit als einen ihrer Kernwerte. Damit dieser Wert jedoch funktioniert, muss er auf die Ebene konkreter Regeln heruntergebrochen werden.

Der Sprecher zeigt an einem Beispiel, wie diese Kette aufgebaut ist: von der allgemeinen HSE-Richtlinie bis zu den „goldenen Regeln“ (z. B. für Arbeiten in der Höhe oder die Verwendung von PSA). Es ist wichtig, dass diese Regeln sowohl für das Produktions- als auch für das Büropersonal angepasst sind. Beispielsweise ist das Risiko eines Sturzes aus der Höhe nicht nur für Monteure relevant, sondern auch für Büromitarbeiter, die Stühle anstelle von Trittleitern verwenden.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie macht man die Arbeit der HSE-Abteilung für Management und Mitarbeiter sichtbar und bedeutsam?
• Wie entwickelt und implementiert man einen effektiven jährlichen HSE-Kommunikationsplan?
• Welche unkonventionellen Schulungsformate (Quests, Spiele, Demonstrationen) funktionieren in der Praxis wirklich?
• Wie visualisiert man Sicherheitsregeln richtig, damit sie leicht verständlich sind?
• Wie verknüpft man globale Unternehmenswerte mit alltäglichen Regeln für sicheres Verhalten?