Dialog Terbuka dengan Ekaterina Rogova: Cara Menurunkan Cedera Berat Sebesar 70% dalam 2 Tahun

Transformasi Budaya Keselamatan: Dari Formalisme Menuju Hasil Nyata

Penurunan angka cedera berat dan fatal sebesar 70% dalam dua tahun bukan sekadar angka, melainkan hasil dari transformasi sistematis dalam pendekatan HSE. Di tengah kondisi di mana banyak perusahaan menghadapi sikap formalitas terhadap keselamatan, pengalaman penerapan alat-alat baru menjadi sangat penting untuk pengembangan industri. Dalam dialog terbuka, Ekaterina Rogova, Manajer Proyek Pengembangan Budaya Produksi di Metalloinvest, membahas bagaimana pencapaian ini diraih dan tantangan apa saja yang dihadapi di sepanjang perjalanan tersebut.

Mitos Faktor Manusia

Pembicara menekankan posisi prinsipil: faktor manusia itu tidak ada. Apa yang sering disebut sebagai kesalahan pekerja, sebagian besar merupakan akibat dari ketidaksempurnaan sistem, kondisi, atau organisasi kerja. Jika investigasi insiden berakhir dengan kesimpulan "kecerobohan pribadi", itu berarti akar penyebabnya belum ditemukan.

Dalam presentasi tersebut, dibahas secara rinci contoh penggunaan ganjal roda untuk truk sampah berat. Pekerja tidak menggunakannya bukan karena kelalaian, melainkan karena berat ganjal tersebut mencapai 40 kg. Solusinya adalah membeli ganjal komposit dengan berat 7 – 10 kg. Kasus ini dengan jelas menunjukkan: keselamatan harus nyaman. Jika pelaksanaan aturan secara fisik berat atau tidak logis, aturan tersebut akan dilanggar.

Penerapan Perubahan Bertahap: Dari "Alfabet" ke Sistem Kompleks

Transformasi tidak bisa terjadi dalam sekejap. Pembicara menunjukkan melalui contoh perusahaannya bahwa penerapan praktik baru harus dilakukan secara berurutan. Pertama, para manajer dilatih tentang hal-hal dasar — cara melakukan inspeksi lapangan yang benar dan komunikasi dengan pekerja. Baru setelah itu, penerapan sistem manajemen risiko dimulai.

• Norma kondisi: kemampuan melihat risiko dalam situasi statis.
• Norma kerja: penilaian risiko selama pelaksanaan operasi.
• Norma pemimpin: pelibatan mandor dan manajer lini dalam manajemen keselamatan proaktif.

Pendekatan ini membantu menghindari beban kerja yang berlebihan pada staf dan sikap formalitas terhadap alat-alat baru.

Pelibatan Manajer dan Mengatasi Penolakan

Setiap perubahan dari bawah akan gagal tanpa dukungan dari manajemen puncak. Ekaterina Rogova mencatat bahwa pelibatan manajer lini hanya mungkin terjadi ketika manajemen puncak secara terbuka menyampaikan prioritas keselamatan. Misalnya, memberikan penghargaan kepada pekerja yang menghentikan pekerjaan tidak aman dengan alasan yang tepat.

Untuk mengatasi penolakan di lapangan, sistem peringkat bekerja dengan efektif. Membandingkan departemen dan manajer menciptakan efek kompetitif. Pada saat yang sama, penting untuk tidak menghukum mereka yang tertinggal, melainkan memberikan kesempatan kepada pemimpin peringkat untuk berbagi pengalaman sukses mereka. Metode efektif lainnya adalah pengakuan publik atas jasa manajer yang paling skeptis sekalipun, yang membantu membangun dialog konstruktif.

Manajemen Risiko dengan Anggaran Terbatas

Kurangnya dana untuk modernisasi peralatan skala besar adalah masalah umum. Pembicara membahas pendekatan untuk memprioritaskan risiko. Tidak mungkin menghilangkan semua ancaman secara bersamaan. Penting untuk mengklasifikasikannya dan bertindak secara bertahap:

• Lihat — langsung atasi: penyelesaian masalah kecil di tingkat kepala bagian.
• Langkah kompensasi: jika risiko tidak dapat segera dihilangkan (misalnya, karena perlunya perbaikan besar), tindakan sementara diterapkan, seperti penyediaan APD tambahan atau pengurangan target produksi. Tanggung jawab untuk ini berada di tangan manajemen perusahaan.
• Penghentian peralatan: untuk risiko kritis yang membutuhkan investasi besar, keputusan diambil oleh pimpinan tertinggi perusahaan.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana berhenti menyalahkan insiden pada "faktor manusia" dan menemukan akar penyebab yang sebenarnya?
• Mengapa pelatihan HSE harus berorientasi pada praktik dan dilakukan langsung di area kerja?
• Bagaimana menggunakan sistem peringkat untuk melibatkan manajer lini tanpa menerapkan denda?
• Apa yang harus dilakukan jika anggaran untuk modernisasi terbatas dan peralatan sudah usang?
• Bagaimana membangun sistem komunikasi kaskade agar informasi tentang risiko sampai dari pekerja ke direktur utama?