与叶卡捷琳娜·罗戈娃的公开对话：如何在两年内将重伤率降低70%

安全文化转型：从形式主义到实际成果

两年内将重伤和死亡率降低70%不仅是一个数字，更是HSE方法系统性转型的结果。在许多公司面临对安全持形式化态度的背景下，引入新工具的经验对行业发展至关重要。在公开对话中，Metalloinvest公司生产文化发展项目负责人叶卡捷琳娜·罗戈娃（Ekaterina Rogova）详细解析了如何实现这些指标，以及在此过程中面临的挑战。

人为因素的误区

演讲者强调了一个原则性立场：不存在所谓的“人为因素”。通常被称为员工错误的情况，往往是系统、条件或工作组织不完善的结果。如果事故调查以“个人疏忽”为结论结束，这意味着根本原因尚未找到。

演讲中详细探讨了重型自卸车防溜车挡块的例子。员工不使用它们不是因为疏忽，而是因为挡块的重量高达40公斤。解决方案是采购重量为7-10公斤的复合材料挡块。这个案例清楚地表明：安全必须是便利的。如果规则的执行在体力上很困难或不合逻辑，它们就会被违反。

分阶段实施变革：从“基础”到复杂系统

转型不可能一蹴而就。演讲者以她所在的公司为例指出，新实践的引入必须是循序渐进的。首先对管理人员进行基础培训——如何正确进行现场巡视以及与员工沟通。只有在此之后，才开始引入风险管理系统。

• 条件规范：在静态环境中发现风险的能力。
• 工作规范：在执行操作过程中评估风险。
• 领导规范：让工长和一线管理人员参与主动的安全管理。

这种方法可以避免员工负担过重以及对新工具的形式化态度。

管理人员的参与和克服阻力

如果没有高层管理人员的支持，任何自下而上的变革都注定会失败。叶卡捷琳娜·罗戈娃指出，只有当高层管理人员公开传达安全优先的理念时，一线管理人员的参与才有可能。例如，奖励那些有正当理由停止不安全工作的员工。

为了克服基层的阻力，排名制度非常有效。部门和管理人员之间的比较创造了竞争效应。同时，重要的是不要惩罚落后者，而是让排名靠前的领导者发言，分享成功经验。此外，公开承认即使是最具怀疑态度的管理人员的功绩也是一种有效的方法，这有助于建立建设性的对话。

预算有限情况下的风险管理

缺乏大规模设备升级的资金是一个常见问题。演讲者分析了风险优先排序的方法。不可能同时消除所有威胁。重要的是对它们进行分类并分阶段采取行动：

• 发现即消除：在工区主任层面解决小问题。
• 补偿措施：如果风险无法立即消除（例如，由于需要大修），则采取临时措施，如发放额外的个人防护装备（PPE）或降低产量。企业管理层对此负责。
• 停机：对于需要大量投资的严重风险，由公司最高负责人做出决定。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何不再将事故归咎于“人为因素”并找到真正的根本原因？
• 为什么HSE培训必须以实践为导向并直接在车间进行？
• 如何使用排名制度来吸引一线管理人员参与而不使用罚款？
• 如果升级预算有限且设备老化该怎么办？
• 如何建立级联沟通系统，使风险信息从工人传达到总经理？