Digitalisasi HSE di Ritel

Konteks: Kekhususan HSE di Ritel

HSE di ritel sangat berbeda dengan kekhususan manufaktur atau gudang. Geografi yang luas, zona waktu yang berbeda, perputaran staf yang tinggi, dan kurangnya sumber daya membuat pendekatan tradisional dengan kehadiran fisik spesialis di setiap lokasi menjadi tidak mungkin. Presentasi ini membahas secara rinci studi kasus perusahaan VinLab (Novabev Group), di mana strategi digitalisasi dipilih untuk mengelola keselamatan di lebih dari 1500 toko.

Pembicara menjelaskan bagaimana integrasi proses HSE ke dalam sistem penetapan tugas komersial terpadu telah mengatasi masalah miskomunikasi dan mengotomatiskan proses rutin, sehingga mengurangi beban birokrasi pada spesialis.

Integrasi ke dalam Proses Bisnis: dari Daftar Periksa hingga Audit Jarak Jauh

Solusi utamanya adalah penggunaan aplikasi korporat terpadu I'm ready. Hal ini menghindari penerapan perangkat lunak HSE terpisah yang mungkin disabotase oleh staf. Alat-alat berikut diimplementasikan dalam sistem:

• Daftar periksa penutupan shift: Item untuk inspeksi visual tempat dan mematikan peralatan ditambahkan ke survei harian untuk toko. Ini meningkatkan kedisiplinan karyawan dan memungkinkan verifikasi penyelesaian melalui kamera pengawasan video.
• Daftar periksa "Tur Pasar": Alat untuk manajer yang mengunjungi toko. Termasuk memeriksa pengetahuan staf tentang lokasi panduan keselamatan. Jika karyawan tidak dapat menjawab, sistem secara otomatis memberi mereka tugas untuk membiasakan diri.
• Audit jarak jauh: Spesialis HSE melakukan inspeksi melalui kamera pengawasan video, mengisi daftar periksa dalam sistem. Jika pelanggaran terdeteksi (jawaban "tidak"), kamera secara otomatis terbuka untuk merekam, dan tugas perbaikan dibuat (misalnya, mengganti kursi yang rusak).

Komunikasi dan Survei: Keterlibatan Staf

Salah satu masalah utama adalah kurangnya komunikasi yang efektif dengan 7.500 karyawan. Pembicara menunjukkan dengan contoh bagaimana penggunaan notifikasi push di layar utama aplikasi korporat memecahkan masalah ini. Sekarang setiap karyawan melihat informasi tentang insiden, program motivasi, dan aturan keselamatan.

Survei bertarget rutin diperkenalkan untuk menilai kondisi kerja. Alih-alih pertanyaan umum ("Apa keluhan Anda?"), yang biasanya tidak membuahkan hasil, sistem menanyakan pertanyaan spesifik (misalnya, tentang kondisi tangga atau AC). Ini memungkinkan pengumpulan data yang cepat dari seluruh jaringan, mentransfernya ke layanan pemeliharaan, dan memantau penyelesaian masalah.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana mengintegrasikan tugas HSE ke dalam aplikasi komersial untuk jaringan ritel?
• Bagaimana mengatur audit keselamatan jarak jauh menggunakan kamera pengawasan video?
• Alat apa yang membantu berkomunikasi secara efektif dengan ribuan karyawan di berbagai wilayah?
• Bagaimana mengotomatiskan pemantauan pemeriksaan medis dan pelatihan staf?
• Bagaimana merumuskan survei dengan benar untuk mengidentifikasi masalah nyata dengan kondisi kerja di toko?