ECOSPAZIO (formazione del personale, competenza ambientale)

La formazione del personale è un processo sistematico e mirato attraverso il quale l'individuo acquisisce conoscenze, abilità, competenze e modalità di comunicazione sotto la guida di docenti esperti, mentori, specialisti e dirigenti.

Un approccio sistemico alla formazione del personale prevede l'applicazione di determinati tipi, forme e metodi di apprendimento. La preferenza per un metodo o una forma rispetto a un altro è determinata da una serie di fattori. I principali sono:

• obiettivi dell'organizzazione;
• politica del personale;
• caratteristiche del personale in formazione;
• budget aziendale per lo sviluppo professionale del personale.

Esistono tre tipi di formazione del personale: preparazione, aggiornamento professionale e riqualificazione del personale:

• la preparazione del personale prevede una formazione pianificata e organizzata e il rilascio di personale qualificato per tutti i settori dell'attività professionale. Di conseguenza, il personale formato acquisisce un insieme di conoscenze speciali, abilità, competenze e tecniche di comunicazione;
• l'aggiornamento professionale del personale prevede la formazione allo scopo di perfezionare conoscenze, abilità e competenze in relazione alle esigenze della professione o per una promozione;
• la riqualificazione del personale è determinata dalla formazione finalizzata all'acquisizione di nuove conoscenze, abilità e competenze in relazione all'apprendimento di una nuova professione o al cambiamento dei requisiti relativi al contenuto e alle conseguenze del lavoro.

Secondo il punto 7.2 della norma GOST R ISO 14004-2017 «Sistemi di gestione ambientale. Linee guida generali per l'attuazione» le conoscenze, la comprensione e le abilità consentono a un individuo di acquisire la competenza necessaria in relazione ai risultati ambientali. Tutte le persone che operano sotto il controllo dell'organizzazione e che influenzano o possono influenzare i risultati ambientali, inclusa la capacità dell'organizzazione di adempiere agli obblighi assunti, devono essere competenti sulla base di istruzione, formazione, esperienza o una combinazione di esse. Tali persone includono i dipendenti dell'organizzazione stessa, nonché altri soggetti che operano sotto il suo controllo, svolgendo lavori nel territorio e nei reparti su base contrattuale.

Per competenza ambientale si intende il possesso da parte del lavoratore di un sistema di conoscenze, visioni e convinzioni corrispondenti alla competenza, che include il suo atteggiamento personale verso di essa e mira alla consapevolezza della propria responsabilità morale per lo stato dell'ambiente in tutti i tipi di attività professionale.

In conformità al punto 7.2 della norma GOST R ISO 14001-2016, standard nazionale della Federazione Russa «Sistemi di gestione ambientale. Requisiti e guida per l'uso» l'organizzazione deve:

• determinare la competenza necessaria per le persone che svolgono attività sotto il suo controllo che influenzano le sue prestazioni ambientali e la sua capacità di adempiere agli obblighi di conformità;
• assicurarsi che queste persone siano competenti sulla base di istruzione, formazione o esperienza adeguate;
• determinare il fabbisogno formativo associato ai propri aspetti ambientali e al proprio sistema di gestione ambientale;
• laddove applicabile, intraprendere azioni per acquisire la competenza necessaria e valutare l'efficacia delle azioni intraprese.

Le azioni applicabili possono includere, ad esempio, l'erogazione di formazione, il tutoraggio o la riassegnazione di incarichi ai dipendenti attuali; oppure l'assunzione di persone dotate del livello di competenza richiesto.

L'organizzazione deve registrare e conservare un'appropriata informazione documentata quale prova della competenza.