KHÔNG GIAN SINH THÁI (đào tạo nhân sự, năng lực môi trường)

Đào tạo nhân sự là một quá trình hệ thống có mục tiêu, qua đó cá nhân tiếp nhận kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật và phương pháp giao tiếp dưới sự hướng dẫn của các giảng viên, người hướng dẫn, chuyên gia và quản lý giàu kinh nghiệm.

Cách tiếp cận hệ thống trong đào tạo nhân sự đòi hỏi việc áp dụng các loại hình, hình thức và phương pháp đào tạo cụ thể. Việc ưu tiên phương pháp hoặc hình thức nào được quyết định bởi một loạt các yếu tố. Các yếu tố chính bao gồm:

• mục tiêu của tổ chức;
• chính sách nhân sự;
• đặc điểm của nhân viên được đào tạo;
• ngân sách của công ty cho việc nâng cao trình độ nhân viên.

Có ba loại hình đào tạo nhân sự: đào tạo ban đầu, nâng cao trình độ và đào tạo lại:

• đào tạo nhân sự bao gồm việc giảng dạy có kế hoạch, tổ chức và cung cấp đội ngũ nhân viên có trình độ cho tất cả các lĩnh vực hoạt động chuyên môn. Kết quả là nhân viên được đào tạo sẽ có được một tập hợp các kiến thức chuyên môn, kỹ năng, kỹ thuật và phương pháp giao tiếp;
• nâng cao trình độ nhân sự bao gồm việc đào tạo nhân viên nhằm hoàn thiện kiến thức, kỹ năng và kỹ thuật đáp ứng nhu cầu của nghề nghiệp hoặc để thăng tiến;
• đào tạo lại nhân sự là việc đào tạo nhằm giúp nhân viên nắm vững kiến thức, kỹ năng và kỹ thuật mới do việc tiếp nhận một nghề nghiệp mới hoặc do sự thay đổi yêu cầu về nội dung và hệ quả của công việc.

Theo mục 7.2 của GOST R ISO 14004-2017 «Hệ thống quản lý môi trường. Hướng dẫn chung về việc thực hiện» kiến thức, sự hiểu biết và kỹ năng cho phép một cá nhân đạt được năng lực cần thiết liên quan đến kết quả hoạt động môi trường. Tất cả những người làm việc dưới sự kiểm soát của tổ chức và có ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến kết quả hoạt động môi trường, bao gồm cả khả năng hoàn thành các nghĩa vụ đã cam kết của tổ chức, phải có năng lực dựa trên cơ sở đào tạo, giáo dục, kinh nghiệm hoặc sự kết hợp của các yếu tố này. Những người này bao gồm nhân viên của chính tổ chức, cũng như những người khác làm việc dưới sự kiểm soát của tổ chức, thực hiện công việc tại thực địa và trong các đơn vị trên cơ sở hợp đồng.

Năng lực môi trường là việc nhân viên nắm vững hệ thống kiến thức, quan điểm, niềm tin và năng lực tương ứng, bao gồm thái độ cá nhân đối với môi trường và hướng tới việc nhận thức trách nhiệm đạo đức của mình đối với tình trạng môi trường trong mọi loại hình hoạt động chuyên môn.

Theo mục 7.2 của GOST R ISO 14001-2016, tiêu chuẩn quốc gia của Liên bang Nga «Hệ thống quản lý môi trường. Các yêu cầu và hướng dẫn sử dụng» tổ chức phải:

• xác định năng lực cần thiết của (các) cá nhân thực hiện công việc dưới sự kiểm soát của tổ chức, những người có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động môi trường và khả năng thực hiện các nghĩa vụ đã cam kết;
• đảm bảo năng lực của những cá nhân này trên cơ sở giáo dục, đào tạo và/hoặc kinh nghiệm phù hợp;
• xác định nhu cầu đào tạo liên quan đến các khía cạnh môi trường và hệ thống quản lý môi trường của tổ chức;
• khi có thể, thực hiện các hành động nhằm đạt được năng lực yêu cầu và đánh giá hiệu quả của các hành động đã thực hiện.

Các hành động áp dụng có thể bao gồm, ví dụ, việc tổ chức đào tạo, hướng dẫn hoặc phân công lại nhiệm vụ cho các nhân viên hiện có; hoặc thuê những người có mức độ năng lực yêu cầu.

Tổ chức phải đăng ký và lưu giữ thông tin dạng văn bản phù hợp để làm bằng chứng về năng lực.