에코스페이스 (직원 교육, 환경 역량)

직원 교육은 숙련된 강사, 멘토, 전문가 및 관리자의 지도하에 개인이 지식, 기술, 능력 및 의사소통 방법을 습득하는 목적 지향적이고 체계적인 과정입니다.

직원 교육에 대한 체계적인 접근 방식은 특정 유형, 형태 및 교육 방법의 적용을 전제로 합니다. 특정 방법이나 형태에 대한 선호도는 여러 요인에 의해 결정됩니다. 주요 요인은 다음과 같습니다:

• 조직의 목표;
• 인사 정책;
• 교육 대상 직원의 특성;
• 직원의 역량 강화를 위한 회사의 예산.

직원 교육에는 교육 훈련, 역량 강화 및 재교육의 세 가지 유형이 있습니다:

• 교육 훈련은 모든 전문 활동 분야를 위한 숙련된 인력을 계획적이고 조직적으로 교육하고 배출하는 것을 의미합니다. 그 결과, 교육받은 직원은 전문 지식, 기술, 능력 및 의사소통 기법의 집합체를 습득하게 됩니다;
• 역량 강화는 직업적 요구 사항에 맞춰 지식, 기술 및 능력을 향상시키거나 승진을 목적으로 하는 직원 교육을 의미합니다;
• 재교육은 새로운 직업의 습득 또는 노동 내용 및 결과에 대한 요구 사항의 변화와 관련하여 새로운 지식, 기술 및 능력을 습득하기 위한 인력 교육을 의미합니다.

ISO 14004-2017 「환경경영시스템 — 이행을 위한 일반 지침」의 7.2항에 따르면 지식, 이해, 기술은 개인이 환경 성과와 관련하여 필요한 역량을 갖출 수 있게 합니다. 조직의 통제하에 근무하며 조직의 준수 의무 이행 능력을 포함하여 환경 성과에 영향을 미치거나 미칠 수 있는 모든 인원은 교육, 훈련, 경험 또는 이들의 조합을 바탕으로 역량을 갖추어야 합니다. 이러한 인원에는 조직의 자체 직원뿐만 아니라, 계약에 따라 현장 및 부서에서 업무를 수행하는 조직의 통제하에 있는 기타 인원도 포함됩니다.

환경 역량이란 직원이 환경에 대한 개인적인 태도를 포함하여 지식, 견해, 신념의 체계를 갖추고, 모든 유형의 전문 활동에서 환경 상태에 대한 자신의 도덕적 책임을 인식하는 것을 의미합니다.

ISO 14001-2016 「환경경영시스템 — 요구사항 및 사용 지침」의 7.2항에 따라 조직은 다음을 수행해야 합니다:

• 환경 성과 및 준수 의무 이행 능력에 영향을 미치는 업무를 조직의 통제하에 수행하는 인원에게 필요한 역량을 결정해야 합니다;
• 적절한 교육, 훈련 및/또는 경험을 바탕으로 이러한 인원이 역량을 갖추도록 보장해야 합니다;
• 환경 측면 및 환경경영시스템과 관련된 교육 요구 사항을 결정해야 합니다;
• 해당되는 경우, 필요한 역량을 확보하기 위한 조치를 취하고, 취해진 조치의 효과성을 평가해야 합니다.

적용 가능한 조치에는 예를 들어 교육 제공, 멘토링 또는 기존 직원의 업무 재배치, 또는 필요한 역량을 갖춘 인원의 채용 등이 포함될 수 있습니다.

조직은 역량의 증거로서 적절한 문서화된 정보를 기록하고 보관해야 합니다.