ECOSPACE (การฝึกอบรมบุคลากรและความสามารถด้านสิ่งแวดล้อม)
การฝึกอบรมบุคลากร คือกระบวนการที่เป็นระบบและมีเป้าหมาย ซึ่งส่งผลให้บุคคลได้รับความรู้ ทักษะ ความสามารถ และวิธีการสื่อสารภายใต้การดูแลของผู้สอน พี่เลี้ยง ผู้เชี่ยวชาญ และผู้บริหารที่มีประสบการณ์
แนวทางที่เป็นระบบในการฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวข้องกับการใช้ประเภท รูปแบบ และวิธีการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจง การเลือกใช้วิธีการหรือรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ โดยปัจจัยหลัก ได้แก่:
- เป้าหมายขององค์กร;
- นโยบายด้านบุคลากร;
- คุณลักษณะของบุคลากรที่เข้ารับการอบรม;
- งบประมาณของบริษัทสำหรับการพัฒนาทักษะบุคลากร.
การฝึกอบรมบุคลากรมี 3 ประเภท ได้แก่ การเตรียมความพร้อม การพัฒนาทักษะ และการฝึกอบรมใหม่:
- การเตรียมความพร้อมบุคลากร หมายถึง การฝึกอบรมที่เป็นระบบและมีการจัดการเพื่อผลิตบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับทุกสาขาอาชีพ ผลลัพธ์ที่ได้คือบุคลากรที่ผ่านการอบรมจะได้รับความรู้ ทักษะ ความสามารถเฉพาะทาง และเทคนิคการสื่อสาร;
- การพัฒนาทักษะบุคลากร หมายถึง การฝึกอบรมบุคลากรเพื่อปรับปรุงความรู้ ทักษะ และความสามารถให้สอดคล้องกับความต้องการของวิชาชีพหรือเพื่อการเลื่อนตำแหน่ง;
- การฝึกอบรมใหม่ หมายถึง การฝึกอบรมบุคลากรเพื่อให้ได้รับความรู้ ทักษะ และความสามารถใหม่ๆ เนื่องจากการเปลี่ยนสายอาชีพใหม่ หรือความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในด้านเนื้อหาและผลลัพธ์ของการทำงาน.
ตามข้อ 7.2 ของ ISO 14004-2017 «ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม แนวทางทั่วไปในการนำไปใช้» ความรู้ ความเข้าใจ และทักษะ ช่วยให้บุคคลมีความสามารถที่จำเป็นเกี่ยวกับผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม บุคคลทุกคนที่ทำงานภายใต้การควบคุมขององค์กรและส่งผลกระทบหรืออาจส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม รวมถึงความสามารถขององค์กรในการปฏิบัติตามพันธสัญญาที่ยอมรับ จะต้องมีความสามารถโดยพิจารณาจากการศึกษา การฝึกอบรม ประสบการณ์ หรือการผสมผสานสิ่งเหล่านี้ บุคคลเหล่านี้รวมถึงพนักงานขององค์กรเอง ตลอดจนบุคคลอื่นๆ ที่ทำงานภายใต้การควบคุมขององค์กร ซึ่งปฏิบัติงานในพื้นที่และหน่วยงานตามสัญญาจ้าง
ความสามารถด้านสิ่งแวดล้อม คือการที่พนักงานมีความรู้ มุมมอง ความเชื่อ และสมรรถนะที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงทัศนคติส่วนบุคคลที่มีต่อสิ่งแวดล้อม และมุ่งเน้นไปที่การตระหนักถึงความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อสภาพแวดล้อมในทุกกิจกรรมทางวิชาชีพ
ตามข้อ 7.2 ของ ISO 14001-2016 มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ข้อกำหนดและแนวทางในการนำไปใช้ องค์กรจะต้อง:
- กำหนดความสามารถที่จำเป็นของบุคคลที่ทำงานภายใต้การควบคุมขององค์กร ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมและความสามารถในการปฏิบัติตามพันธสัญญาที่ยอมรับ;
- สร้างความมั่นใจว่าบุคคลเหล่านี้มีความสามารถโดยพิจารณาจากการศึกษา การฝึกอบรม และ/หรือประสบการณ์ที่เหมาะสม;
- กำหนดความจำเป็นในการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับประเด็นปัญหาสิ่งแวดล้อมและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม;
- ในกรณีที่เหมาะสม ให้ดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งความสามารถที่จำเป็น และประเมินประสิทธิผลของการดำเนินการนั้น.
การดำเนินการที่เหมาะสมอาจรวมถึง ตัวอย่างเช่น การจัดฝึกอบรม การเป็นพี่เลี้ยง หรือการมอบหมายหน้าที่ใหม่ให้กับพนักงานที่มีอยู่ หรือการจ้างบุคคลที่มีระดับความสามารถตามที่ต้องการ
องค์กรจะต้องบันทึกและเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นเอกสารที่เหมาะสมไว้เป็นหลักฐานของความสามารถ