ECOESPAÇO (treinamento de pessoal, competência ambiental)

O treinamento de pessoal é um processo sistemático e direcionado, por meio do qual o indivíduo adquire conhecimentos, competências, habilidades e formas de comunicação sob a orientação de professores experientes, mentores, especialistas e gestores.

Uma abordagem sistêmica ao treinamento de pessoal envolve a aplicação de tipos, formas e métodos específicos de ensino. A preferência por um determinado método ou forma é determinada por uma série de fatores. Os principais são:

• objetivos da organização;
• política de recursos humanos;
• características do pessoal em treinamento;
• orçamento da empresa para o desenvolvimento profissional do pessoal.

Existem três tipos de treinamento de pessoal: formação inicial, aperfeiçoamento profissional e requalificação de pessoal:

• a formação de pessoal envolve o ensino planejado e organizado e a formação de profissionais qualificados para todas as áreas de atividade profissional. Como resultado, o pessoal treinado adquire um conjunto de conhecimentos especiais, competências, habilidades e técnicas de comunicação;
• o aperfeiçoamento profissional prevê o treinamento do pessoal com o objetivo de aprimorar conhecimentos, competências e habilidades em relação às necessidades da profissão ou para promoção de cargo;
• a requalificação de pessoal decorre do treinamento de pessoal com o objetivo de dominar novos conhecimentos, competências e habilidades devido à adoção de uma nova profissão ou a mudanças nos requisitos de conteúdo e consequências do trabalho.

De acordo com a cláusula 7.2 da norma ISO 14004 (Sistemas de Gestão Ambiental. Diretrizes gerais sobre a implementação), o conhecimento, a compreensão e as habilidades permitem que um indivíduo adquira a competência necessária em relação ao desempenho ambiental. Todas as pessoas que trabalham sob o controle da organização e que afetam ou podem afetar o desempenho ambiental, incluindo a capacidade da organização de cumprir seus compromissos assumidos, devem ser competentes com base em educação, treinamento, experiência ou uma combinação destes. Essas pessoas incluem os próprios funcionários da organização, bem como outros que trabalham sob sua gestão, realizando trabalhos nas instalações e departamentos em regime contratual.

A competência ambiental é definida como o domínio pelo trabalhador de um sistema de conhecimentos, visões e crenças de uma competência correspondente, incluindo sua atitude pessoal em relação a ela e voltada para a conscientização de sua responsabilidade moral pelo estado do meio ambiente em todos os tipos de atividades profissionais.

Em conformidade com a cláusula 7.2 da norma ISO 14001 (Sistemas de Gestão Ambiental. Requisitos com orientações para uso), a organização deve:

• determinar a competência necessária das pessoas que realizam trabalhos sob seu controle que afetem seu desempenho ambiental e sua capacidade de cumprir seus compromissos assumidos;
• assegurar que essas pessoas sejam competentes com base em educação, treinamento ou experiência apropriados;
• determinar as necessidades de treinamento associadas aos seus aspectos ambientais e ao seu sistema de gestão ambiental;
• onde aplicável, tomar ações para adquirir a competência necessária e avaliar a eficácia das ações tomadas.

As ações aplicáveis podem incluir, por exemplo, a provisão de treinamento, a mentoria ou a redistribuição de tarefas entre os funcionários atuais; ou a contratação de pessoas competentes.

A organização deve reter informação documentada apropriada como evidência de competência.