Le previsioni della scienza psicologica si avverano

Nel mio intervento (progetto HSE DAYS) ho indicato la collaborazione con lo psicologo come una delle direzioni di "svolta" da me scelte per minimizzare l'"errore dell'operatore". La mia anima di metodologo nel campo della sicurezza sul lavoro esulta, poiché le previsioni della scienza psicologica si stanno avverando: nel percorso verso il cosiddetto livello "di squadra" dello sviluppo della cultura della sicurezza, lo stimolo principale non sarà la ricompensa materiale, bensì l'orgoglio per il proprio "team" (per il proprio reparto, turno...), per i successi ottenuti nella sicurezza e nel lavoro produttivo.

Ed ecco i fatti che mi hanno dato slancio. Lavorando come Vice Direttore Generale per HSE presso la "AZOT" di Kemerovo, e ricoprendo poi un ruolo analogo nella società "Tolyattiazot", ho implementato il programma di motivazione materiale "Leader-Vincitore".

Il programma è anche un esempio di un approccio saggio e bilanciato che tiene conto del parere della scienza psicologica. La motivazione, infatti, è uno strumento per incoraggiare e influenzare le persone affinché lavorino e si comportino in modo diverso. Il Programma tiene conto del fatto che, mediamente, in tali collettivi aziendali il 10% dei dipendenti è sinceramente impegnato nella sicurezza (chiamiamoli "Leader della sicurezza"), il 10% è composto da conservatori (violatori "palesi" della sicurezza) e il restante 80% dai cosiddetti "seguaci". Grazie all'attuazione del "Programma...", già dopo il primo trimestre è stato possibile attirare il numeroso gruppo di "seguaci" dalla parte di chi è sinceramente dedito alla sicurezza. E se inizialmente questo programma era previsto per motivare gli operai sui temi della sicurezza industriale e ambientale, dopo il primo trimestre i lavoratori di quasi tutti i reparti hanno espresso il desiderio di partecipare al Programma.

Desideravo stimolare un contributo personale proattivo nell'individuazione e nell'eliminazione di pericoli e rischi sul posto di lavoro e una posizione attiva nelle questioni di salute e sicurezza. Volevo rimpinguare significativamente le fila di coloro che sono sinceramente legati alla cultura della sicurezza nelle fabbriche ("sicurezza per convinzione", "nella testa"). A differenza della "AZOT" di Kemerovo, dove tale Programma era stato introdotto per gli operai, a Tolyattiazot hanno voluto partecipare anche tutti i rappresentanti per la sicurezza (la maggior parte dei quali operai), oltre a capisquadra e capi reparto. Si tratta di un'aggiunta quantitativamente modesta, ma attiva e significativa. Presto ho testimoniato l'effetto istruttivo della trasformazione volontaria della motivazione materiale di Leader e Vincitori in "immateriale": dopo alcuni premi, hanno iniziato a spendere volontariamente i fondi guadagnati a beneficio dei propri collettivi (hanno ammodernato le bacheche HSE e delle notizie, acquistato letteratura utile, macchine per il caffè e forni a microonde aggiuntivi per le aree ristoro... Affinché questi ambienti fossero accoglienti e piacevoli per tutto il personale).

Proprio come un tempo il leader del proletariato vide negli esempi di lavoro gratuito e d'iniziativa durante il "subbotnik" alla stazione di Mosca-Sortirovochnaya un esempio di un nuovo atteggiamento comunista verso il lavoro, così io tendo a vedere, nei casi di bacheche allestite con passione e a proprie spese, un esempio di dimostrazione del livello d'iniziativa, o cosiddetto "indipendente", dello sviluppo della cultura della sicurezza in fabbrica.

E ho persino pensato che i semi di questo atteggiamento derivino dalla mia e dalla vostra infanzia e giovinezza! Ricordate, ad esempio, gli anni della scuola. Io allora, come probabilmente voi, giocavo a calcio nella nostra squadra "strada contro strada", "quartiere contro quartiere". E il premio per la squadra vincitrice era un sacchetto di caramelle "Duchess", per le quali avevamo fatto una colletta tutti insieme. Ma quelle caramelle erano per me e per i miei compagni di squadra vincitori più dolci e desiderate di qualsiasi cioccolatino "Kara-Kum" o "Mishka na severe", per i quali andavamo matti in precedenza e che cercavamo per primi nelle scatole regalo di Capodanno. Eravamo orgogliosi della squadra, della nostra vittoria comune. E dividevamo le "Duchess" con gli sconfitti. Alla fine erano tutti contenti. Vinceva il Calcio. E nel nostro caso, vinceranno la Sicurezza sul Lavoro e la Cultura della produzione. Così arriverà la fase "Interdipendente" ("di Squadra") dello sviluppo della cultura della sicurezza. Lavoriamo per questo!