Spesso, durante i miei interventi sulla piattaforma HSE DAYS, sento molte domande riguardanti la realizzazione di vari progetti formativi. Ultimamente, i colleghi chiedono più frequentemente azioni semplici e chiare su come organizzare il lavoro di ripresa per le video-istruzioni. Colleghi, questo articolo è per voi. Spero che la mia esperienza vi sia utile.
Quindi, il vostro responsabile vi ha assegnato un compito: organizzare il lavoro per le riprese di video-istruzioni sulle professioni principali. Da dove iniziare, quale strada percorrere e come evitare gli errori che molti incontrano lungo il cammino?
Andiamo con ordine. È un progetto moderno, con molti vantaggi, che permette di risparmiare tempo in produzione (che manca sempre drasticamente). I vantaggi delle istruzioni in formato video:
Tuttavia, nessuno ha annullato la verifica finale con l'istruito. Per assicurarsi che tutto sia stato recepito correttamente e che le conoscenze siano rimaste. In questa fase è meglio consolidare le conoscenze e identificare eventuali lacune sotto forma di istruzione coinvolgente. Ne avete mai sentito parlare? Ne ho parlato in uno dei post precedenti nel blog dell'esperto.
Ora, i miti che incontriamo quando decidiamo di lanciare il progetto "Video-istruzioni".
Mito n. 1:
Possiamo assumere qualcuno che lo faccia in modo professionale ed economico PER NOI. Sulla parte professionale posso concordare, anche se con qualche dubbio. Potrebbe semplicemente mancare l'esperienza che possedete voi. Riguardo all'economicità, ne dubito fortemente. E il fatto che qualcuno lo faccia per voi o senza di voi è un GRANDE punto interrogativo.
Mito n. 2:
Per realizzare il progetto è necessario un team enorme. Ad esempio, un produttore alla moda. Operatore, montatore, grafico, doppiatore, sceneggiatore, regista, un addetto che lavori ai contenuti delle specifiche tecniche e così via. Quando ragioniamo così, o i nostri fornitori ci hanno fatto il lavaggio del cervello per spillarci più soldi, o semplicemente non sappiamo cosa fare e come. Condivido la mia esperienza. Abbiamo portato avanti il progetto "Video-istruzioni" in Krastsvetmet in due, insieme al fornitore. Non escludo che siamo stati molto fortunati ad essere così produttivi. Io ero il motore del progetto, l'autrice delle sceneggiature e, di fatto, la regista. Il fornitore filmava, montava, creava la grafica e forniva il doppiaggio di un professionista. Solo in seguito, quando il progetto pilota è stato approvato dalla direzione, lo abbiamo esteso coinvolgendo i colleghi del dipartimento HSE (per la creazione delle sceneggiature e la supervisione delle riprese). E successivamente abbiamo trasferito completamente questo processo al dipartimento HSE.
Mito n. 3:
È necessario creare specifiche tecniche dettagliate per ogni video. Ma... nessuno sa come farlo. Ragioniamo insieme. Si può scegliere la strada difficile e scrivere specifiche tecniche per ogni video-istruzione, oppure si può (e si deve) prendere l'istruzione sulla sicurezza sul lavoro e, senza praticamente cambiarne il contenuto, ottenere la sceneggiatura del futuro video. Perché è così importante non cambiare nulla (aggiungere, escludere, fantasticare, cambiare radicalmente le formulazioni)? Si può semplificare, si può tradurre dal linguaggio burocratico a quello comune, ma non si può modificare. Si tratta di un atto normativo locale e qui non c'è quasi spazio per la creatività. L'obiettivo della video-istruzione è trasmettere le informazioni ai lavoratori così come sono contenute nell'istruzione di sicurezza. Non c'è bisogno di complicare le cose.
Mito n. 4:
Si può filmare tutto con il telefono. Ipoteticamente, sì. Economico e spartano. Ma difficilmente sarà un video professionale utilizzabile come contenuto di qualità. Ricordo che mi è stato proposto innumerevoli volte di cambiare formato, ma sono stata irremovibile.
Ora, passo dopo passo. Da dove iniziare il progetto? Naturalmente, da una versione pilota.
Tabella di marcia del progetto pilota. Tempi, risorse. Definizione delle risorse: chi fa cosa? Definiamo il budget: quanto siamo disposti a spendere per i servizi del fornitore (riprese, montaggio, doppiaggio, video finito).
Cerchiamo il fornitore. Potreste trovare sul mercato un'incredibile quantità di offerte. Ma ci serve un "soldato universale": qualcuno che non solo sappia filmare, ma che crei anche grafiche, monti e colga rapidamente le sottigliezze del processo e i requisiti di sicurezza. Richiedete un portfolio; a volte, anche tra i giovani e gli esordienti si trovano perle tali da farvi invidiare. Non gonfierà i prezzi e imparerà insieme a voi a creare contenuti di qualità. Se non c'è un portfolio pronto, organizzate insieme un mini-video demo e, in base a quello, decidete se intraprendere insieme un lungo progetto o cercare qualcun altro.
Contratto con il fornitore. Definizione della copertina in stile aziendale, colori delle transizioni, grafica (basatevi sul brandbook aziendale). Doppiaggio: chi? È importante definire chi sarà la voce fuori campo. Potete doppiare voi stessi o invitare un doppiatore professionista. Persone del genere ci sono sicuramente nella vostra città; nel nostro caso, lavorava con il fornitore e avevano i loro accordi per il compenso.
Creazione della sceneggiatura della video-istruzione pilota. Vedi mito n. 3.
Lavoro di pianificazione delle riprese. Definiamo cosa filmare, dove filmare, chi filmare, concordiamo con il responsabile del reparto: deve organizzare i lavoratori per le riprese (puliti, sbarbati, con DPI in ordine).
Riprese. Filmate seguendo esattamente il testo della sceneggiatura. La visualizzazione dei processi è la cosa più importante in una video-istruzione. I lavoratori agiscono davanti alla telecamera, l'operatore filma. Gli errori più comuni che costringeranno a rifare le riprese sono: assenza o DPI difettosi, indumenti da lavoro sporchi, violazioni degli standard/istruzioni nell'inquadratura. Il vostro compito è non permettere tali errori.
Montaggio da parte del fornitore secondo gli accordi: cosa mostrare con le riprese e cosa con la grafica. Gli errori più comuni dopo il montaggio: errori ortografici, imprecisioni nella grafica, riprese che non corrispondono al testo parlato, ecc. Rifiniamo fino alla versione finale.
Otteniamo il pilota pronto. Lo approviamo con la direzione. Correggiamo le osservazioni, che ci saranno sicuramente in questa fase.
Scaliamo il progetto sulla base del pilota. Lo prendiamo come modello affinché tutte le video-istruzioni siano in uno stile unico.
Pianificate il lavoro per l'anno e non fermatevi: dopo le istruzioni per le professioni principali, passate alle istruzioni per tipi di lavoro, seconde professioni, DPI, coprite tutte le istruzioni. E... buona fortuna nella lotta contro il formalismo!