HSE DAYS 플랫폼에서 강연을 하다 보면 교육 프로젝트 구현에 관한 수많은 질문을 받곤 합니다. 최근에는 동료들이 비디오 교육 촬영 업무를 어떻게 조직해야 하는지 간단하고 명확한 실행 방법을 묻는 경우가 많아졌습니다. 동료 여러분, 이 글은 바로 여러분을 위한 것입니다. 저의 경험이 도움이 되기를 바랍니다.
자, 관리자로부터 주요 직무별 비디오 교육 촬영 업무를 조직하라는 과업을 받았다고 가정해 봅시다. 어디서부터 시작해야 할까요? 어떤 경로를 택해야 하며, 많은 이들이 겪는 실수를 어떻게 피할 수 있을까요?
하나씩 짚어보겠습니다. 이 프로젝트는 현대적이며 많은 장점이 있습니다. 특히 항상 부족한 생산 현장의 시간을 절약해 줍니다. 비디오 형식 교육의 장점은 다음과 같습니다:
하지만 교육 후 교육 대상자에게 질문하는 과정은 여전히 필요합니다. 모든 내용이 제대로 전달되었는지, 지식이 남아 있는지 확인하기 위해서입니다. 이 단계에서는 참여형 교육 형식으로 지식을 다지고 부족한 부분을 파악하는 것이 좋습니다. 들어보셨나요? 이전 전문가 블로그 포스트 중 하나에서 설명해 드린 적이 있습니다.
이제 비디오 교육 프로젝트를 시작할 때 직면하게 되는 신화(오해)들을 살펴보겠습니다.
신화 1:
우리 대신 전문적이고 저렴하게 해줄 사람을 고용할 수 있다. 전문적이라는 부분에는 어느 정도 동의하지만 약간의 의구심이 듭니다. 여러분이 가진 전문 지식이 부족할 수 있기 때문입니다. 저렴하게라는 부분은 매우 회의적입니다. 그리고 누군가가 여러분 대신 또는 여러분 없이 이 일을 할 것이라는 생각은 큰 오산입니다.
신화 2:
프로젝트 구현을 위해 거대한 팀이 필요하다. 예를 들어, 트렌디한 프로듀서, 촬영 기사, 편집자, 그래픽 디자이너, 성우, 시나리오 작가, 감독, 기술 사양 콘텐츠 담당자 등등 말이죠. 이렇게 생각한다면 외주 업체에 설득당해 비용을 더 지불하게 되거나, 단순히 우리가 무엇을 어떻게 해야 할지 모르기 때문입니다. 제 경험을 공유하자면, Krastsvetmet의 '비디오 교육' 프로젝트는 저와 외주 업체 단둘이서 진행했습니다. 우리가 매우 생산적이었던 것은 큰 행운이었다고 생각합니다. 저는 프로젝트의 동력원이자 시나리오 작성자였고, 사실상 감독 역할도 수행했습니다. 외주 업체는 촬영, 편집, 그래픽 작업, 전문 성우 녹음을 담당했습니다. 나중에 시범 프로젝트가 경영진의 승인을 받은 후, HSE 관리 부서 동료들을 참여시켜(시나리오 작성, 촬영 감독 등) 규모를 확장했습니다. 그 후에는 이 프로세스 전체를 HSE 관리 부서로 완전히 이관했습니다.
신화 3:
모든 영상마다 방대한 기술 사양서를 작성해야 한다. 하지만... 아무도 그 방법을 모릅니다. 함께 생각해 봅시다. 각 비디오 교육마다 기술 사양서를 쓰는 어려운 길을 택할 수도 있지만, HSE 지침을 가져와서 내용 변경 없이 그대로 미래 영상의 시나리오로 활용할 수도 있습니다(이것이 권장되는 방법입니다). 왜 아무것도 변경하지 않는 것(추가, 제외, 상상, 문구의 근본적 변경 등)이 중요할까요? 내용을 단순화하거나 관료적인 표현을 일상적인 언어로 바꾸는 것은 가능하지만, 내용을 변경해서는 안 됩니다. 이것은 사내 규정이며 창의성을 발휘할 여지가 거의 없습니다. 비디오 교육의 목적은 HSE 지침에 담긴 정보를 그대로 근로자의 머릿속에 전달하는 것입니다. 복잡하게 만들지 마세요.
신화 4:
이 모든 것을 휴대폰으로 촬영할 수 있다. 가설적으로는 가능합니다. 저렴하고 간편하죠. 하지만 고품질 콘텐츠로 사용할 수 있는 전문적인 영상이 되기는 어렵습니다. 제 기억에 수없이 많은 형식 변경 제안을 받았지만, 저는 단호하게 거절했습니다.
이제 단계별로 살펴보겠습니다. 프로젝트를 무엇부터 시작해야 할까요? 당연히 시범(Pilot) 버전부터입니다.
시범 프로젝트 로드맵: 일정, 리소스. 리소스 정의: 누가 무엇을 할 것인가? 예산 확정: 외주 서비스(촬영, 편집, 녹음, 완성본)에 얼마를 지출할 용의가 있는가?
외주 업체 찾기. 시장에는 엄청나게 많은 제안이 있을 것입니다. 하지만 우리에게는 올라운드 플레이어가 필요합니다. 촬영뿐만 아니라 그래픽 작업, 편집이 가능하고 프로세스의 세부 사항과 안전 요구 사항을 빠르게 파악하는 사람이어야 합니다. 포트폴리오를 요청하세요. 때로는 젊고 시작하는 단계의 업체 중에서도 보석 같은 곳을 발견할 수 있습니다. 그런 업체는 가격을 높게 책정하지 않으며 여러분과 함께 성장하며 고품질 콘텐츠를 만들어갈 것입니다. 준비된 포트폴리오가 없다면 함께 짧은 데모 영상을 만들어보고, 장기 프로젝트를 함께할지 아니면 다른 곳을 알아볼지 결정하세요.
외주 업체와의 계약. 기업 스타일의 커버, 전환 색상, 그래픽 정의(기업 브랜드 가이드라인 참조). 성우: 누구로 할 것인가? 내레이션 목소리를 정하는 것이 중요합니다. 직접 녹음할 수도 있고 전문 성우를 섭외할 수도 있습니다. 여러분의 도시에도 분명 그런 전문가가 있을 것입니다. 저희의 경우 외주 업체와 협업하는 성우가 있었고 그들만의 정산 방식이 있었습니다.
시범 비디오 교육 시나리오 작성. (신화 3 참조).
촬영 계획 수립. 무엇을, 어디서, 누구를 촬영할지 결정하고 해당 부서장과 협의합니다. 부서장은 촬영을 위해 근로자들을 준비시켜야 합니다(깨끗하고 용모가 단정하며 결함 없는 보호구 착용).
촬영. 시나리오 텍스트에 맞춰 촬영하세요. 프로세스의 시각화는 비디오 교육에서 가장 중요한 부분입니다. 근로자는 카메라 앞에서 행동하고 촬영 기사는 이를 찍습니다. 나중에 재촬영하게 만드는 가장 흔한 실수는 보호구 미착용 또는 결함, 지저분한 작업복, 화면상의 표준/지침 위반 등입니다. 여러분의 임무는 이러한 실수를 방지하는 것입니다.
외주 업체의 편집: 협의에 따라 실제 촬영분과 그래픽으로 보여줄 부분을 나눕니다. 편집 후 가장 흔한 실수는 오타, 그래픽 오류, 영상과 음성의 불일치 등입니다. 완성될 때까지 수정 보완합니다.
완성된 시범 영상 확보. 경영진의 승인을 받습니다. 이 단계에서 반드시 나올 지적 사항들을 수정합니다.
시범 영상을 바탕으로 프로젝트를 확장합니다. 모든 비디오 교육이 통일된 스타일을 유지하도록 이를 표준으로 삼습니다.
1년 단위의 계획을 세우고 멈추지 마세요. 주요 직무 교육이 끝나면 작업 유형별, 부수적 직무별, 보호구별 교육으로 넘어가 모든 지침을 다루세요. 그리고... 형식주의와의 싸움에서 승리하시길 바랍니다!