Frequentemente, em apresentações na plataforma HSE DAYS, ouço muitas perguntas sobre a implementação de diversos projetos de treinamento. Recentemente, os colegas têm buscado ações simples e claras sobre como organizar o trabalho de filmagem de treinamentos em vídeo. Colegas, este artigo é para vocês. Espero que minha experiência seja útil.
Então, você recebeu uma tarefa do seu gestor: organizar o trabalho de filmagem de treinamentos em vídeo para as principais profissões. Por onde começar, que caminho seguir e como evitar os erros que muitos enfrentam nessa jornada?
Vamos por partes. O projeto é moderno, com inúmeras vantagens, e permite economizar tempo na produção (que é sempre escasso). Vantagens dos treinamentos em formato de vídeo:
Mas ninguém cancelou a avaliação do instruído após o término. Para garantir que tudo foi devidamente compreendido e o conhecimento permaneceu. É melhor, nesta etapa, realizar a fixação do conhecimento e a identificação de lacunas no formato de um treinamento engajador. Já ouviu falar disso? Eu contei em um dos posts anteriores no blog do especialista.
Agora, os mitos que enfrentamos ao decidir lançar o projeto "Treinamentos em Vídeo".
Mito nº 1:
Podemos contratar alguém que faça isso de forma profissional e barata POR NÓS. Quanto à parte profissional, posso concordar, embora com algumas ressalvas. Pode simplesmente faltar a expertise que você possui. Quanto ao custo baixo, duvido muito. E o fato de que alguém fará isso por você ou sem você é uma GRANDE dúvida.
Mito nº 2:
Para a implementação do projeto, é necessária uma equipe enorme. Por exemplo, um produtor da moda. Operador, editor, designer gráfico, locutor para a narração, roteirista, diretor, funcionário para trabalhar no conteúdo das especificações técnicas e assim por diante. Quando pensamos assim, ou nossos fornecedores nos convenceram disso para cobrar mais caro, ou simplesmente não sabemos como e o que fazer. Compartilho minha experiência. No projeto "Treinamentos em Vídeo" na Krastsvetmet, avançamos apenas eu e o fornecedor. Não descarto que tivemos muita sorte por sermos tão produtivos. Eu era a impulsionadora do projeto, criadora dos roteiros e, essencialmente, a diretora. O fornecedor filmava, editava, criava os gráficos e providenciava a locução profissional. Mais tarde, quando o projeto piloto foi aprovado pela diretoria, nós o escalamos, envolvendo colegas da gestão de HSE (para criação de roteiros e supervisão das filmagens). E depois, transferimos totalmente esse processo para o departamento de HSE.
Mito nº 3:
É necessário criar especificações técnicas detalhadas para cada vídeo. Mas... ninguém sabe como fazer isso. Vamos raciocinar juntos. Você pode escolher o caminho difícil e escrever especificações técnicas para cada treinamento, ou pode (e deve) pegar a instrução de HSE e, praticamente sem alterar seu conteúdo, obter o roteiro do futuro vídeo. Por que é tão importante não mudar nada (adicionar, excluir, fantasiar, mudar radicalmente as formulações)? Você pode simplificar, pode traduzir da linguagem burocrática para o português claro, mas não pode alterar. Este é um ato normativo local e quase não há espaço para criatividade. A tarefa do treinamento em vídeo é transmitir a informação às mentes dos trabalhadores da forma como ela consta na instrução de HSE. Não precisa complicar.
Mito nº 4:
Tudo isso pode ser filmado com um celular. Hipoteticamente, sim. Barato e simples. Mas dificilmente será um vídeo profissional que possa ser usado como conteúdo de qualidade. Lembro-me de que me sugeriram inúmeras vezes mudar o formato, mas fui irredutível.
Agora, o passo a passo. Por onde começar o projeto? Naturalmente, com uma versão piloto.
Cronograma do projeto piloto. Prazos, recursos. Definição de recursos: quem fará o quê? Definimos o orçamento: quanto estamos dispostos a gastar nos serviços do fornecedor (filmagem, edição, locução, vídeo finalizado).
Buscando um fornecedor. Você encontrará no mercado uma quantidade incrível de ofertas. Mas precisamos de um "soldado universal": alguém que não apenas saiba filmar, mas também crie gráficos, edite e entenda rapidamente as sutilezas do processo e os requisitos de segurança. Peça um portfólio; às vezes, mesmo entre os jovens e iniciantes, existem diamantes que farão os outros terem inveja. Ele não cobrará preços exorbitantes e aprenderá junto com você a criar conteúdo de qualidade. Se não houver um portfólio pronto, organizem juntos um mini vídeo de demonstração e, com base nele, decidam se seguirão juntos em um projeto longo ou se procurarão outra pessoa.
Contrato com o fornecedor. Definição da capa no estilo corporativo, cores das transições, gráficos (baseie-se no brandbook da empresa). Locução: quem? É importante definir quem será a voz em off. Você mesmo pode narrar ou convidar um locutor profissional. Certamente existem pessoas assim na sua cidade; no nosso caso, ele trabalhava com o fornecedor e eles tinham seus próprios acertos financeiros.
Criação do roteiro do treinamento em vídeo piloto. Veja o mito nº 3.
Trabalho de planejamento das filmagens. Definimos o que filmar, onde filmar, quem filmar, combinamos com o gestor da unidade: ele deve organizar os trabalhadores para as filmagens (limpos, barbeados, com EPIs em ordem).
Filmagem. Filme seguindo exatamente o texto do roteiro. A visualização dos processos é o mais importante no treinamento em vídeo. Os trabalhadores executam para a câmera, o operador filma. Os erros mais comuns que exigirão refilmagem posterior são a falta ou defeito nos EPIs, uniformes sujos, violações de normas/instruções em cena. Sua tarefa é não permitir tais erros.
Montoagem pelo fornecedor conforme o combinado, o que mostramos com imagens de apoio e o que mostramos com gráficos. Erros mais comuns após a edição: erros ortográficos, imprecisões nos gráficos, filmagens que não correspondem ao texto narrado, etc. Refine até estar pronto.
Obtenção do piloto finalizado. Aprovação com a diretoria. Correção de observações, que certamente surgirão nesta etapa.
Escalonamento do projeto com base no piloto. Use-o como modelo para que todos os treinamentos em vídeo sigam o mesmo estilo.
Planeje o trabalho para o ano e não pare: após os treinamentos das principais profissões, passe para os treinamentos por tipos de trabalho, profissões secundárias, EPIs, cubra todas as instruções. E... boa sorte na luta contra o formalismo!