Appaltatori: un'area ad alto rischio

Contesto: perché gli appaltatori rimangono un'area ad alto rischio

La gestione della sicurezza delle aziende appaltatrici è uno dei compiti più complessi per qualsiasi impresa. Di norma, il livello di cultura della sicurezza tra i dipendenti dell'azienda è superiore a quello degli appaltatori coinvolti, che arrivano con la propria mentalità e i propri approcci alla salute e sicurezza sul lavoro. Nel corso del webinar, i relatori Irina Tsvetkova e Nikita Wildt analizzano strumenti pratici per integrare gli appaltatori nel sistema di sicurezza aziendale, condividono le lezioni apprese e mostrano come costruire un sistema trasparente di valutazione e controllo.

Approccio basato sul rischio nella fase di selezione dell'appaltatore

Il relatore esamina in dettaglio il processo di pianificazione dei rapporti contrattuali e la scelta del regime contrattuale in base alla specificità dei servizi forniti. L'azienda distingue tre regimi principali:

• Lavoro secondo gli standard del committente: applicato per lavori di riparazione, costruzione e montaggio ad alto rischio. L'appaltatore è completamente subordinato ai requisiti del sistema di sicurezza dell'azienda.
• Sistemi concordati: il fornitore di servizi (ad esempio, nel settore del trasporto merci o della fornitura di materie prime) opera nel proprio sistema di salute e sicurezza sul lavoro, che è sincronizzato con gli approcci del committente sulle questioni chiave.
• Lavoro secondo la legislazione: utilizzato per servizi a basso rischio (servizi di corriere, eventi fuori sede), dove è sufficiente il rispetto dei requisiti di base della legislazione del lavoro.

Questa divisione consente di applicare requisiti adeguati a diverse categorie di appaltatori e di non sovraccaricare con controlli eccessivi coloro le cui attività non comportano rischi elevati.

Valutazione pre-gara e checklist

Un elemento importante del sistema è la procedura di applicazione delle checklist di audit. Nella fase di gara viene utilizzato un approccio basato sul rischio: la scelta della checklist dipende dalla frequenza della fornitura dei servizi, dalla potenziale gravità di possibili incidenti e dal numero di persone coinvolte. La valutazione include non solo indicatori finanziari, ma anche un'analisi approfondita del sistema di sicurezza dell'appaltatore. La presenza di non conformità critiche (ad esempio, la violazione dei requisiti legislativi di base) può diventare un fattore bloccante per l'ammissione alla gara.

Formazione e ammissione al lavoro: dalla formalità alla consapevolezza

L'intervento esamina in dettaglio il processo di ammissione degli appaltatori in cantiere. Il relatore sottolinea che è inutile pretendere il rispetto delle regole se non si forniscono alle persone le conoscenze necessarie. Pertanto, il briefing introduttivo è integrato da una formazione completa sugli standard di sicurezza di base dell'azienda.

Lo strumento chiave per controllare l'assimilazione delle conoscenze è il test obbligatorio. L'appaltatore non è ammesso al lavoro finché ogni dipendente non risponde correttamente alle domande della checklist. Allo stesso tempo, il processo non si riduce a un esame formale: in caso di errori, viene effettuato un ulteriore approfondimento del materiale con la partecipazione dello specialista HSE e del responsabile dei lavori dell'appaltatore.

Automazione degli audit e controllo durante il lavoro

Per il controllo quotidiano dell'esecuzione dei lavori viene utilizzato un sistema automatizzato (SUP/LITUM), in cui sono caricate le checklist degli audit. Questo permette di:

• Allontanarsi dalla routine cartacea: i supervisori e gli specialisti HSE inseriscono i dati direttamente nel sistema.
• Analizzare rapidamente i dati: la possibilità di estrarre statistiche per qualsiasi periodo aiuta a identificare rapidamente le violazioni sistemiche e a correggere il lavoro.
• Creare un rating degli appaltatori: i risultati degli audit influenzano la valutazione finale dell'azienda al momento di decidere se prolungare il contratto.

Coinvolgimento e motivazione delle aziende appaltatrici

Il relatore mostra con un esempio che una gestione efficace degli appaltatori è impossibile senza il loro coinvolgimento nella cultura della sicurezza aziendale. Gli indicatori di sicurezza degli appaltatori sono integrati nei KPI generali dell'impresa. I dirigenti delle aziende appaltatrici sono invitati a corsi di formazione sulla leadership, partecipano alle Giornate della Sicurezza e a riunioni congiunte, dove i risultati del lavoro vengono discussi con la partecipazione dell'alta direzione dello stabilimento. Questo crea una comprensione comune dell'importanza del lavoro sicuro.

Lezioni dalla crisi: il prezzo degli errori gestionali

Un'analisi onesta degli errori ha un valore particolare. Il relatore condivide un caso in cui, durante la pandemia, parte degli specialisti HSE e dei supervisori è stata trasferita al lavoro a distanza, mentre gli appaltatori hanno continuato le attività in cantiere. La riduzione del controllo ha portato a un aumento degli infortuni. Questa lezione ha costretto l'azienda a rivedere l'allocazione delle risorse, a rafforzare l'attenzione sull'audit e a rendere la formazione al 100% per tutti i dipendenti delle aziende appaltatrici.

Specificità del coinvolgimento massiccio di appaltatori (esperienza di "Ackermann Cement")

Nikita Wildt completa l'argomento parlando dell'esperienza di lavoro in condizioni di revisioni stagionali, quando centinaia di appaltatori di vario profilo si trovano contemporaneamente in cantiere. In tali condizioni, lo strumento chiave diventa la comunicazione dal vivo: l'analisi congiunta dei piani di produzione dei lavori (PPR) e l'identificazione dei rischi in dialogo con i dirigenti e gli ingegneri delle aziende appaltatrici. Il diverso livello di cultura della sicurezza richiede un approccio differenziato per ogni gruppo di esecutori.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come differenziare i requisiti per gli appaltatori in base al livello di rischio dei loro lavori?
• Come costruire un sistema di valutazione pre-gara e quali criteri dovrebbero essere bloccanti?
• Come organizzare una formazione e test efficaci per i dipendenti delle aziende appaltatrici prima dell'inizio dei lavori?
• Come automatizzare il processo di audit e utilizzare i dati ottenuti per valutare gli appaltatori?
• Come coinvolgere i dirigenti delle aziende appaltatrici nello sviluppo della cultura della sicurezza nel tuo cantiere?