Empreiteiros - zona de risco especial

Contexto: por que os empreiteiros continuam sendo uma zona de risco especial

A gestão da segurança das empresas contratadas é uma das tarefas mais complexas para qualquer organização. Em regra, o nível de cultura de segurança dos funcionários da empresa é superior ao dos empreiteiros contratados, que chegam com sua própria mentalidade e abordagens à segurança do trabalho. Durante o webinar, os palestrantes Irina Tsvetkova e Nikita Vildt analisam ferramentas práticas para integrar os empreiteiros ao sistema de segurança corporativa, compartilham lições aprendidas e mostram como construir um sistema transparente de avaliação e controle.

Abordagem baseada em risco na fase de seleção do empreiteiro

O palestrante examina detalhadamente o processo de planejamento das relações contratuais e a escolha do regime de contrato, dependendo das especificidades dos serviços prestados. A empresa destaca três regimes principais:

• Trabalho de acordo com os padrões do cliente: aplicado a trabalhos de reparo, construção e montagem de alto risco. O empreiteiro está totalmente sujeito aos requisitos do sistema de segurança da empresa.
• Sistemas acordados: o prestador de serviços (por exemplo, na área de transporte de carga ou fornecimento de matérias-primas) opera em seu próprio sistema de segurança do trabalho, que é sincronizado com as abordagens do cliente em questões-chave.
• Trabalho de acordo com a legislação: usado para serviços de baixo risco (serviços de correio, eventos externos), onde o cumprimento dos requisitos básicos da legislação trabalhista é suficiente.

Essa divisão permite aplicar requisitos adequados a diferentes categorias de empreiteiros e não sobrecarregar com verificações excessivas aqueles cujas atividades não apresentam altos riscos.

Avaliação pré-licitação e listas de verificação

Um elemento importante do sistema é o procedimento de aplicação de listas de verificação de auditoria. Na fase de licitação, é utilizada uma abordagem baseada em risco: a escolha da lista de verificação depende da frequência da prestação de serviços, da gravidade potencial de possíveis incidentes e do número de pessoas envolvidas. A avaliação inclui não apenas indicadores financeiros, mas também uma análise profunda do sistema de segurança do empreiteiro. A presença de não conformidades críticas (por exemplo, violação de requisitos legais básicos) pode se tornar um fator de bloqueio para a admissão à licitação.

Treinamento e admissão ao trabalho: da formalidade à conscientização

A apresentação examina detalhadamente o processo de admissão de empreiteiros no local. O palestrante enfatiza que exigir o cumprimento das regras não faz sentido se as pessoas não receberem o conhecimento necessário. Portanto, a integração inicial é complementada por um treinamento abrangente sobre os padrões básicos de segurança da empresa.

A principal ferramenta para controlar a assimilação do conhecimento é o teste obrigatório. O empreiteiro não é admitido ao trabalho até que cada funcionário responda corretamente às perguntas da lista de verificação. Ao mesmo tempo, o processo não se reduz a uma aprovação formal: em caso de erros, é realizado um estudo adicional do material com a participação de um especialista em HSE e do gerente de trabalho do empreiteiro.

Automação de auditorias e controle no processo de trabalho

Para o controle diário da execução do trabalho, é utilizado um sistema automatizado (SUP/LITUM), no qual as listas de verificação de auditoria são carregadas. Isso permite:

• Afastar-se da rotina de papel: curadores e especialistas em HSE inserem dados diretamente no sistema.
• Analisar dados rapidamente: a capacidade de exportar estatísticas para qualquer período ajuda a identificar rapidamente violações sistêmicas e ajustar o trabalho.
• Formar uma classificação de empreiteiros: os resultados das auditorias afetam a avaliação final da empresa ao tomar uma decisão sobre a prorrogação do contrato.

Envolvimento e motivação das empresas contratadas

O palestrante mostra com um exemplo que a gestão eficaz de empreiteiros é impossível sem o seu envolvimento na cultura de segurança corporativa. Os indicadores de segurança dos empreiteiros são integrados aos KPIs gerais da empresa. Os líderes das empresas contratadas são convidados para treinamentos de liderança, participam de Dias de HSE e reuniões conjuntas, onde os resultados do trabalho são discutidos com a participação da alta administração da fábrica. Isso cria uma compreensão comum da importância do trabalho seguro.

Lições da crise: o preço dos erros de gestão

A análise honesta dos erros é de particular valor. O palestrante compartilha um caso em que, durante a pandemia, parte dos especialistas em HSE e curadores foi transferida para o trabalho remoto, enquanto os empreiteiros continuaram suas atividades no local. A redução do controle levou a um aumento de lesões. Essa lição forçou a empresa a revisar a alocação de recursos, aumentar o foco na auditoria e tornar o treinamento 100% obrigatório para todos os funcionários das empresas contratadas.

Especificidades do envolvimento em massa de empreiteiros (experiência da "Ackermann Cement")

Nikita Vildt complementa o tema, falando sobre a experiência de trabalhar em condições de reparos de capital sazonais, quando centenas de empreiteiros de diferentes perfis estão simultaneamente no local. Nessas condições, a comunicação ao vivo se torna a principal ferramenta: análise conjunta de projetos de execução de obras (PEO) e identificação de riscos em diálogo com gerentes e engenheiros das empresas contratadas. O nível diferente de cultura de segurança requer uma abordagem diferenciada para cada grupo de executores.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como diferenciar os requisitos para empreiteiros dependendo do nível de risco de seu trabalho?
• Como construir um sistema de avaliação pré-licitação e quais critérios devem ser bloqueadores?
• Como organizar treinamento e testes eficazes para funcionários de empresas contratadas antes de iniciar o trabalho?
• Como automatizar o processo de auditoria e usar os dados obtidos para avaliar os empreiteiros?
• Como envolver os líderes das empresas contratadas no desenvolvimento de uma cultura de segurança em seu local?