承包商 - 高风险区域

背景：为什么承包商仍然是高风险区域

管理承包商的安全是任何企业面临的最复杂任务之一。通常，公司员工的安全文化水平高于外包承包商，后者带着自己的心态和HSE方法来到现场。在网络研讨会中，演讲者Irina Tsvetkova和Nikita Wildt探讨了将承包商整合到企业安全系统中的实用工具，分享了经验教训，并展示了如何建立透明的评估和控制系统。

选择承包商阶段的基于风险的方法

演讲者详细探讨了合同关系规划过程以及根据所提供服务的具体情况选择合同模式。公司区分了三种主要模式：

• 按客户标准工作：适用于高风险的维修、建筑和安装工作。承包商完全遵守公司安全系统的要求。
• 协调系统：服务提供商（例如，在货运或原材料供应领域）在其自己的HSE系统中工作，该系统在关键问题上与客户的方法同步。
• 按法律工作：用于低风险服务（快递服务、外勤活动），只需遵守俄罗斯联邦劳动法的基本要求即可。

这种划分允许对不同类别的承包商应用适当的要求，并且不会因过度检查而使那些活动不带来高风险的承包商负担过重。

招标前评估和检查表

该系统的一个重要要素是应用审计检查表的程序。在招标阶段采用基于风险的方法：检查表的选择取决于提供服务的频率、可能发生的事故的潜在严重程度以及涉及的人数。评估不仅包括财务指标，还包括对承包商安全系统的深入分析。存在严重的不符合项（例如，违反基本法律要求）可能成为进入招标的阻碍因素。

培训和工作许可：从形式主义到意识

演讲详细探讨了允许承包商进入现场的过程。演讲者强调，如果不给人们提供必要的知识，要求遵守规则是毫无意义的。因此，入职培训辅以公司基本安全标准的综合培训。

控制知识掌握的关键工具是强制性测试。在每位员工正确回答检查表上的问题之前，承包商不得开始工作。同时，这个过程并不局限于形式上的通过：如果出现错误，将在HSE专家和承包商工作主管的参与下对材料进行额外的研究。

审计自动化和工作过程中的控制

为了对工作执行进行日常控制，使用了一个自动化系统（SUP/LITUM），其中加载了审计检查表。这允许：

• 摆脱纸质日常工作：主管和HSE专家直接将数据输入系统。
• 快速分析数据：能够下载任何时期的统计数据，有助于快速识别系统性违规行为并调整工作。
• 形成承包商评级：审计结果会影响在决定是否延长合同时对公司的最终评估。

承包商的参与和激励

演讲者通过一个例子表明，如果不让承包商参与企业安全文化，就不可能对他们进行有效的管理。承包商的安全指标被整合到企业的总体KPI中。邀请承包商组织的负责人参加领导力培训，参加HSE日和联合会议，在工厂最高管理层的参与下讨论工作结果。这创造了对安全工作重要性的统一认识。

危机教训：管理错误的代价

对错误的诚实分析具有特殊价值。演讲者分享了一个案例，在疫情期间，一些HSE专家和主管被转移到远程工作，而承包商继续在现场活动。控制的减少导致了工伤的增加。这个教训迫使公司重新考虑资源分配，加强对审计的关注，并为承包商组织的所有员工提供100%的培训。

大规模吸引承包商的特点（Ackermann Cement的经验）

Nikita Wildt补充了这一主题，讲述了在季节性大修条件下的工作经验，当时现场同时有数百名不同专业的承包商。在这些条件下，关键工具是实时沟通：与承包商组织的负责人和工程师对话，共同分析工作生产项目（PPR）并识别风险。不同水平的安全文化需要对每组执行者采取差异化的方法。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何根据其工作的风险水平区分对承包商的要求？
• 如何建立招标前评估系统，哪些标准应该是阻碍性的？
• 如何在工作开始前组织承包商员工的有效培训和测试？
• 如何自动化审计过程并使用获得的数据来评估承包商？
• 如何让承包商组织的负责人参与到您现场安全文化的发展中？