Nhà thầu - Khu vực rủi ro đặc biệt

Bối cảnh: Tại sao nhà thầu vẫn là khu vực rủi ro đặc biệt

Quản lý an toàn của các tổ chức nhà thầu là một trong những nhiệm vụ phức tạp nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Thông thường, mức độ văn hóa an toàn của nhân viên công ty cao hơn so với các nhà thầu được thuê, những người mang theo tâm lý và cách tiếp cận riêng đối với an toàn lao động. Trong khuôn khổ hội thảo trực tuyến, các diễn giả Irina Tsvetkova và Nikita Wildt phân tích các công cụ thực tế để tích hợp nhà thầu vào hệ thống an toàn doanh nghiệp, chia sẻ các bài học kinh nghiệm và chỉ ra cách xây dựng một hệ thống đánh giá và kiểm soát minh bạch.

Cách tiếp cận dựa trên rủi ro ở giai đoạn lựa chọn nhà thầu

Diễn giả xem xét chi tiết quá trình lập kế hoạch quan hệ hợp đồng và lựa chọn chế độ hợp đồng tùy thuộc vào đặc thù của các dịch vụ được cung cấp. Công ty phân biệt ba chế độ chính:

• Làm việc theo tiêu chuẩn của khách hàng: áp dụng cho các công việc sửa chữa, xây dựng và lắp đặt có nguy cơ cao. Nhà thầu hoàn toàn tuân thủ các yêu cầu của hệ thống an toàn của công ty.
• Hệ thống thống nhất: nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: trong lĩnh vực vận tải hàng hóa hoặc cung cấp nguyên liệu thô) hoạt động trong hệ thống an toàn lao động của riêng mình, hệ thống này được đồng bộ hóa với các phương pháp tiếp cận của khách hàng về các vấn đề chính.
• Làm việc theo luật pháp: được sử dụng cho các dịch vụ có mức độ rủi ro thấp (dịch vụ chuyển phát nhanh, sự kiện bên ngoài), nơi chỉ cần tuân thủ các yêu cầu cơ bản của Bộ luật Lao động Liên bang Nga là đủ.

Sự phân chia như vậy cho phép áp dụng các yêu cầu phù hợp cho các nhóm nhà thầu khác nhau và không làm quá tải bằng các cuộc kiểm tra không cần thiết đối với những người mà hoạt động của họ không mang lại rủi ro cao.

Đánh giá trước đấu thầu và danh sách kiểm tra

Một yếu tố quan trọng của hệ thống là quy trình áp dụng danh sách kiểm tra đánh giá. Ở giai đoạn đấu thầu, cách tiếp cận dựa trên rủi ro được sử dụng: việc lựa chọn danh sách kiểm tra phụ thuộc vào tần suất cung cấp dịch vụ, mức độ nghiêm trọng tiềm ẩn của các sự cố có thể xảy ra và số lượng người tham gia. Đánh giá không chỉ bao gồm các chỉ số tài chính mà còn phân tích sâu về hệ thống an toàn của nhà thầu. Sự hiện diện của các điểm không phù hợp nghiêm trọng (ví dụ: vi phạm các yêu cầu pháp lý cơ bản) có thể trở thành yếu tố cản trở việc tham gia đấu thầu.

Đào tạo và cấp phép làm việc: từ hình thức đến nhận thức

Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình cấp phép cho nhà thầu vào công trường. Diễn giả nhấn mạnh rằng việc yêu cầu tuân thủ các quy tắc là vô nghĩa nếu không cung cấp cho mọi người những kiến thức cần thiết. Do đó, hướng dẫn ban đầu được bổ sung bằng khóa đào tạo toàn diện về các tiêu chuẩn an toàn cơ bản của công ty.

Công cụ chính để kiểm soát việc tiếp thu kiến thức là kiểm tra bắt buộc. Nhà thầu không được phép làm việc cho đến khi mỗi nhân viên trả lời đúng các câu hỏi trong danh sách kiểm tra. Đồng thời, quá trình này không chỉ dừng lại ở việc vượt qua hình thức: trong trường hợp có lỗi, tài liệu sẽ được nghiên cứu thêm với sự tham gia của chuyên gia an toàn lao động và người quản lý công việc của nhà thầu.

Tự động hóa đánh giá và kiểm soát trong quá trình làm việc

Để kiểm soát hàng ngày việc thực hiện công việc, một hệ thống tự động (SUP/LITUM) được sử dụng, trong đó danh sách kiểm tra đánh giá được tải lên. Điều này cho phép:

• Thoát khỏi thói quen giấy tờ: người giám sát và chuyên gia an toàn lao động nhập dữ liệu trực tiếp vào hệ thống.
• Phân tích dữ liệu nhanh chóng: khả năng tải xuống số liệu thống kê cho bất kỳ khoảng thời gian nào giúp nhanh chóng xác định các vi phạm hệ thống và điều chỉnh công việc.
• Hình thành xếp hạng nhà thầu: kết quả đánh giá ảnh hưởng đến đánh giá cuối cùng của công ty khi đưa ra quyết định gia hạn hợp đồng.

Sự tham gia và động lực của các tổ chức nhà thầu

Diễn giả chỉ ra bằng ví dụ rằng việc quản lý nhà thầu hiệu quả là không thể nếu không có sự tham gia của họ vào văn hóa an toàn của doanh nghiệp. Các chỉ số an toàn của nhà thầu được tích hợp vào KPI chung của doanh nghiệp. Lãnh đạo các tổ chức nhà thầu được mời tham gia các khóa đào tạo về lãnh đạo, tham gia Ngày An toàn Lao động và các cuộc họp chung, nơi kết quả công việc được thảo luận với sự tham gia của ban lãnh đạo cấp cao của nhà máy. Điều này tạo ra sự hiểu biết chung về tầm quan trọng của lao động an toàn.

Bài học khủng hoảng: cái giá của những sai lầm quản lý

Phân tích trung thực về các sai lầm có giá trị đặc biệt. Diễn giả chia sẻ một trường hợp khi trong thời kỳ đại dịch, một số chuyên gia an toàn lao động và người giám sát đã được chuyển sang làm việc từ xa, trong khi các nhà thầu tiếp tục hoạt động trên công trường. Việc giảm kiểm soát dẫn đến gia tăng tai nạn thương tích. Bài học này buộc công ty phải xem xét lại việc phân bổ nguồn lực, tăng cường tập trung vào đánh giá và thực hiện đào tạo 100% cho tất cả nhân viên của các tổ chức nhà thầu.

Đặc thù của việc thu hút nhà thầu hàng loạt (kinh nghiệm của "Ackermann Cement")

Nikita Wildt bổ sung cho chủ đề này bằng cách nói về kinh nghiệm làm việc trong điều kiện sửa chữa lớn theo mùa, khi hàng trăm nhà thầu thuộc các cấu hình khác nhau có mặt trên công trường cùng một lúc. Trong những điều kiện như vậy, giao tiếp trực tiếp trở thành công cụ chính: phân tích chung về các dự án sản xuất công việc (PPR) và xác định rủi ro trong cuộc đối thoại với các nhà quản lý và kỹ sư của các tổ chức nhà thầu. Mức độ văn hóa an toàn khác nhau đòi hỏi một cách tiếp cận khác biệt đối với từng nhóm người thực hiện.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để phân biệt các yêu cầu đối với nhà thầu tùy thuộc vào mức độ rủi ro trong công việc của họ?
• Làm thế nào để xây dựng một hệ thống đánh giá trước đấu thầu và những tiêu chí nào nên là yếu tố cản trở?
• Làm thế nào để tổ chức đào tạo và kiểm tra hiệu quả cho nhân viên của các tổ chức nhà thầu trước khi bắt đầu công việc?
• Làm thế nào để tự động hóa quá trình đánh giá và sử dụng dữ liệu thu được để đánh giá nhà thầu?
• Làm thế nào để thu hút các nhà quản lý của các tổ chức nhà thầu vào việc phát triển văn hóa an toàn trên công trường của bạn?