협력업체 - 특별 위험 구역
배경: 협력업체가 특별 위험 구역으로 남는 이유
협력업체의 안전 관리는 모든 기업에서 가장 어려운 과제 중 하나입니다. 일반적으로 회사 직원의 안전 문화 수준은 자체적인 사고방식과 산업안전보건 접근 방식을 가지고 오는 협력업체 직원보다 높습니다. 웨비나에서 연사인 이리나 츠베트코바(Irina Tsvetkova)와 니키타 빌트(Nikita Wildt)는 협력업체를 기업 안전 시스템에 통합하기 위한 실용적인 도구를 분석하고, 교훈을 공유하며, 투명한 평가 및 통제 시스템을 구축하는 방법을 보여줍니다.
협력업체 선정 단계에서의 위험 기반 접근 방식
연사는 제공되는 서비스의 특성에 따라 계약 관계를 계획하고 계약 체제를 선택하는 과정을 자세히 살펴봅니다. 회사에서는 세 가지 주요 체제를 구분합니다:
- 고객사 표준에 따른 작업: 고위험 수리, 건설 및 설치 작업에 적용됩니다. 협력업체는 회사의 안전 시스템 요구 사항을 전적으로 준수해야 합니다.
- 합의된 시스템: 서비스 제공업체(예: 화물 운송 또는 원자재 공급 분야)는 자체 산업안전보건 시스템으로 작업하되, 핵심 문제에 대해서는 고객사의 접근 방식과 동기화됩니다.
- 법률에 따른 작업: 러시아 연방 노동법의 기본 요구 사항을 준수하는 것으로 충분한 저위험 서비스(택배 서비스, 외부 행사)에 사용됩니다.
이러한 구분을 통해 다양한 범주의 협력업체에 적절한 요구 사항을 적용하고, 높은 위험을 수반하지 않는 활동을 하는 업체에 과도한 검사 부담을 주지 않을 수 있습니다.
입찰 전 평가 및 체크리스트
시스템의 중요한 요소는 감사 체크리스트 적용 절차입니다. 입찰 단계에서는 위험 기반 접근 방식이 사용됩니다. 체크리스트의 선택은 서비스 제공 빈도, 발생 가능한 사고의 잠재적 심각성, 참여 인원 수에 따라 달라집니다. 평가는 재무 지표뿐만 아니라 협력업체의 안전 시스템에 대한 심층 분석을 포함합니다. 중대한 부적합(예: 기본 법적 요구 사항 위반)이 있는 경우 입찰 참여를 차단하는 요인이 될 수 있습니다.
교육 및 작업 허가: 형식에서 인식으로
발표에서는 협력업체의 현장 출입 허가 과정을 자세히 다룹니다. 연사는 사람들에게 필요한 지식을 제공하지 않고 규칙 준수를 요구하는 것은 무의미하다고 강조합니다. 따라서 도입 교육은 회사의 기본 안전 표준에 대한 포괄적인 교육으로 보완됩니다.
지식 습득을 제어하는 핵심 도구는 필수 테스트입니다. 협력업체는 모든 직원이 체크리스트 질문에 올바르게 답할 때까지 작업에 투입될 수 없습니다. 동시에 이 과정은 형식적인 시험 통과에 그치지 않습니다. 오류가 발생할 경우 산업안전보건 전문가와 협력업체의 작업 책임자가 참여하여 자료에 대한 추가 학습을 진행합니다.
감사 자동화 및 작업 과정 중 통제
작업 수행에 대한 일상적인 통제를 위해 감사 체크리스트가 로드된 자동화 시스템(SUP/LITUM)이 사용됩니다. 이를 통해 다음이 가능합니다:
- 서류 작업에서 벗어나기: 감독관과 산업안전보건 전문가가 시스템에 직접 데이터를 입력합니다.
- 신속한 데이터 분석: 특정 기간의 통계를 다운로드할 수 있는 기능은 시스템적인 위반 사항을 신속하게 식별하고 작업을 조정하는 데 도움이 됩니다.
- 협력업체 등급 산정: 감사 결과는 계약 연장 결정 시 회사의 최종 평가에 영향을 미칩니다.
협력업체의 참여 및 동기 부여
연사는 사례를 통해 협력업체를 기업 안전 문화에 참여시키지 않고는 효과적인 협력업체 관리가 불가능하다는 것을 보여줍니다. 협력업체의 안전 지표는 기업의 전반적인 KPI에 통합됩니다. 협력업체 책임자는 리더십 교육에 초대되고, 산업안전보건의 날 및 공장 최고 경영진이 참여하여 작업 결과를 논의하는 합동 회의에 참석합니다. 이는 안전한 노동의 중요성에 대한 공통된 이해를 형성합니다.
위기의 교훈: 경영상 실수의 대가
실수에 대한 솔직한 분석은 특별한 가치를 지닙니다. 연사는 팬데믹 기간 동안 일부 산업안전보건 전문가와 감독관이 원격 근무로 전환된 반면, 협력업체는 현장에서 계속 활동했던 사례를 공유합니다. 통제력 저하는 부상 증가로 이어졌습니다. 이 교훈으로 인해 회사는 자원 배분을 재검토하고, 감사에 대한 초점을 강화하며, 협력업체의 모든 직원에 대해 100% 교육을 실시하게 되었습니다.
대규모 협력업체 유치의 특수성('Ackermann Cement' 경험)
니키타 빌트는 다양한 분야의 수백 명의 협력업체가 현장에 동시에 있는 계절적 대수리 조건에서의 작업 경험에 대해 이야기하며 주제를 보완합니다. 이러한 조건에서는 실시간 소통이 핵심 도구가 됩니다. 작업 수행 계획(WPP)을 공동으로 분석하고 협력업체의 책임자 및 엔지니어와의 대화를 통해 위험을 식별합니다. 안전 문화 수준이 다르기 때문에 각 실행자 그룹에 대한 차별화된 접근 방식이 필요합니다.
이 웨비나에서 배울 수 있는 내용:
- 작업의 위험 수준에 따라 협력업체에 대한 요구 사항을 차별화하는 방법은 무엇인가?
- 입찰 전 평가 시스템을 구축하는 방법과 차단 기준은 무엇이어야 하는가?
- 작업 시작 전 협력업체 직원에 대한 효과적인 교육 및 테스트를 구성하는 방법은 무엇인가?
- 감사 프로세스를 자동화하고 얻은 데이터를 사용하여 협력업체를 평가하는 방법은 무엇인가?
- 현장의 안전 문화 발전에 협력업체 책임자를 참여시키는 방법은 무엇인가?