Coinvolgimento dei dirigenti e sviluppo della leadership HSE nel Gruppo NLMK

Dall'approccio formale alla vera leadership in ambito HSE

La leadership in materia di salute, sicurezza e ambiente (HSE) non è solo il primo punto del sistema di gestione, ma il fondamento senza il quale gli altri elementi non funzionano. Nel suo intervento, Pavel Zakharov, Direttore HSE del Gruppo NLMK, analizza come passare dai concetti teorici alle pratiche reali di coinvolgimento dei dirigenti a tutti i livelli.

Il relatore dimostra, attraverso l'esempio della sua azienda, che lo sviluppo della leadership è un processo lungo che richiede un approccio individuale per ogni top manager. Non si può semplicemente emettere un ordine e aspettarsi cambiamenti immediati. È importante costruire un rapporto di fiducia tra la funzione HSE e la produzione, affinché il business stesso comprenda il valore di un lavoro sicuro.

Coinvolgimento dell'alta direzione: dalla resistenza alla supervisione dei progetti

Uno dei passi chiave nello sviluppo di una cultura della sicurezza è stato il coinvolgimento del top management nella gestione di rischi specifici. Il relatore osserva che ci sono voluti sei mesi per convincere il presidente dell'azienda e i membri del consiglio di amministrazione, ma il risultato ha superato le aspettative.

• Supervisione dei progetti da parte dei top manager. Ogni membro del consiglio ha preso sotto il proprio controllo personale un rischio specifico (ad esempio, caduta dall'alto o schiacciamento/intrappolamento). Ciò ha portato a una significativa riduzione degli infortuni in queste aree, poiché l'iniziativa proveniva dal business e non solo dalla funzione HSE.
• Creazione di comitati HSE. In ogni stabilimento sono stati creati comitati guidati dai direttori generali. Ciò ha permesso di discutere e risolvere i problemi direttamente sul posto, coinvolgendo il centro aziendale solo quando necessario.
• L'esempio personale del presidente. Le ispezioni regolari in linea con la partecipazione del vertice aziendale, i suoi impegni personali e il controllo sulla loro esecuzione dimostrano la reale priorità della sicurezza.

Strumenti per il coinvolgimento dei dirigenti di linea e dei dipendenti

Affinché la leadership non rimanga solo a livello di top management, l'azienda sta implementando strumenti pratici per i dirigenti di linea e i dipendenti. L'intervento esamina in dettaglio il processo della loro implementazione: dallo sviluppo della metodologia alla valutazione dell'efficacia.

• Dialoghi comportamentali sulla sicurezza. L'implementazione di questo strumento è accompagnata da formazione obbligatoria e tutoraggio sul posto di lavoro. È importante che i dirigenti comprendano il significato dei dialoghi e non li trattino in modo formale.
• Contatti sulla sicurezza. Per rendere operativo questo strumento, è stato creato un calendario con argomenti pronti per ogni giorno. Questo ha aiutato a superare la resistenza iniziale e a coinvolgere migliaia di dipendenti nella discussione regolare delle questioni di sicurezza.
• Registrazione di azioni e condizioni pericolose. Dotare i dipendenti di smartphone e collegare temporaneamente questo indicatore ai KPI ha permesso di formare l'abitudine di identificare e registrare i pericoli. Anche dopo l'annullamento dei KPI, l'attività dei dipendenti è rimasta a un livello elevato.

Formazione e motivazione come motori del cambiamento

Il relatore sottolinea l'importanza di una formazione orientata alla pratica (70% pratica, 30% teoria) e di una corretta motivazione. L'introduzione del premio del presidente per i migliori progetti in ambito HSE ha dato un forte impulso alle iniziative dal basso.

Inoltre, lo svolgimento della Settimana della Sicurezza invece di una sola giornata ha permesso di coinvolgere decine di migliaia di dipendenti e appaltatori, identificando ed eliminando migliaia di pericoli con le forze della produzione stessa.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come convincere il top management a supervisionare personalmente i progetti di riduzione dei rischi?
• Come implementare gli audit comportamentali di sicurezza in modo che non diventino una formalità?
• Come utilizzare gli strumenti IT per coinvolgere i dipendenti nella registrazione dei pericoli?
• Come strutturare correttamente il processo di formazione sugli strumenti HSE nella produzione?
• Come organizzare la Settimana della Sicurezza con la massima copertura e utilità pratica?