Zaangażowanie menedżerów i rozwój przywództwa w HSE w Grupie NLMK

Od formalnego podejścia do rzeczywistego przywództwa w HSE

Przywództwo w obszarze bezpieczeństwa, higieny pracy i ochrony środowiska (HSE) to nie tylko pierwszy punkt w systemie zarządzania, ale fundament, bez którego inne elementy nie działają. W swoim wystąpieniu Paweł Zacharow, dyrektor ds. HSE w Grupie NLMK, analizuje, jak przejść od koncepcji teoretycznych do rzeczywistych praktyk angażowania menedżerów na wszystkich szczeblach.

Prelegent pokazuje na przykładzie swojej firmy, że rozwój przywództwa to długotrwały proces wymagający indywidualnego podejścia do każdego top menedżera. Nie można po prostu wydać zarządzenia i oczekiwać natychmiastowych zmian. Ważne jest budowanie relacji opartych na zaufaniu między funkcją HSE a produkcją, aby biznes sam dostrzegł wartość bezpiecznej pracy.

Zaangażowanie najwyższego kierownictwa: od oporu do nadzorowania projektów

Jednym z kluczowych kroków w rozwoju kultury bezpieczeństwa było zaangażowanie najwyższego kierownictwa w zarządzanie konkretnymi ryzykami. Prelegent zauważa, że przekonanie prezesa firmy i członków zarządu zajęło pół roku, ale wynik przeszedł najśmielsze oczekiwania.

• Nadzorowanie projektów przez top menedżerów. Każdy członek zarządu przejął osobistą kontrolę nad określonym ryzykiem (np. upadek z wysokości lub uwięzienie/zmiażdżenie). Doprowadziło to do znacznego spadku liczby urazów w tych obszarach, ponieważ inicjatywa wychodziła od biznesu, a nie tylko od funkcji HSE.
• Tworzenie komitetów HSE. W każdym zakładzie utworzono komitety kierowane przez dyrektorów generalnych. Pozwoliło to na omawianie i rozwiązywanie problemów bezpośrednio na miejscu, angażując centrum korporacyjne tylko w razie potrzeby.
• Osobisty przykład prezesa. Regularne obchody liniowe z udziałem najwyższej osoby w firmie, jej osobiste zobowiązania i kontrola ich realizacji pokazują rzeczywisty priorytet bezpieczeństwa.

Narzędzia angażowania menedżerów liniowych i pracowników

Aby przywództwo nie pozostało tylko na poziomie najwyższego kierownictwa, firma wdraża praktyczne narzędzia dla menedżerów liniowych i szeregowych pracowników. Wystąpienie szczegółowo omawia proces ich wdrażania: od opracowania metodologii po ocenę skuteczności.

• Behawioralne dialogi bezpieczeństwa. Wdrożeniu tego narzędzia towarzyszy obowiązkowe szkolenie i mentoring w miejscu pracy. Ważne jest, aby menedżerowie rozumieli sens dialogów, a nie traktowali ich formalnie.
• Kontakty ds. bezpieczeństwa. Aby to narzędzie działało, stworzono kalendarz z gotowymi tematami na każdy dzień. Pomogło to przezwyciężyć początkowy opór i zaangażować tysiące pracowników w regularne dyskusje na temat bezpieczeństwa.
• Rejestracja niebezpiecznych działań i warunków. Wyposażenie pracowników w smartfony i tymczasowe powiązanie tego wskaźnika z KPI pozwoliło ukształtować nawyk identyfikowania i rejestrowania zagrożeń. Nawet po anulowaniu KPI aktywność pracowników pozostała na wysokim poziomie.

Szkolenia i motywacja jako motory zmian

Prelegent podkreśla znaczenie szkoleń zorientowanych na praktykę (70% praktyki, 30% teorii) i odpowiedniej motywacji. Wprowadzenie nagrody prezesa za najlepsze projekty w dziedzinie HSE dało silny impuls dla inicjatyw oddolnych.

Ponadto zorganizowanie Tygodnia Bezpieczeństwa zamiast jednego dnia pozwoliło zaangażować dziesiątki tysięcy pracowników i wykonawców, zidentyfikować i wyeliminować tysiące zagrożeń siłami samej produkcji.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak przekonać najwyższe kierownictwo do osobistego nadzorowania projektów redukcji ryzyka?
• Jak wdrożyć behawioralne audyty bezpieczeństwa, aby nie stały się formalnością?
• Jak wykorzystać narzędzia IT do angażowania pracowników w rejestrację zagrożeń?
• Jak prawidłowo zorganizować proces szkolenia z narzędzi HSE na produkcji?
• Jak zorganizować Tydzień Bezpieczeństwa z maksymalnym zasięgiem i praktycznymi korzyściami?