从形式化方法到真正的HSE领导力
健康、安全与环境(HSE)领导力不仅是管理体系中的第一项,更是其他要素得以运作的基础。NLMK集团HSE总监Pavel Zakharov在演讲中探讨了如何从理论概念过渡到让各级管理人员参与的实际操作。
演讲者以其公司为例指出,领导力的发展是一个漫长的过程,需要对每位高管采取个性化的方法。不能仅仅发布命令就期望立即发生改变。在HSE职能部门与生产部门之间建立信任关系至关重要,这样业务部门才能自行认识到安全工作的价值。
高层管理的参与:从抵触到项目监督
发展安全文化的关键步骤之一是让高层管理人员参与特定风险的管理。演讲者指出,说服公司总裁和董事会成员花了半年时间,但结果超出了预期。
- 高管监督项目。每位董事会成员亲自负责控制特定的风险(例如高处坠落或挤压夹伤)。这导致这些领域的工伤率大幅下降,因为倡议来自业务部门,而不仅仅是HSE职能部门。
- 成立HSE委员会。每个企业都成立了由总经理领导的委员会。这使得问题可以直接在现场讨论和解决,仅在必要时才引入企业中心。
- 总裁的以身作则。公司最高领导参与的定期现场巡查、其个人承诺及对执行情况的监督,展示了安全真正的优先地位。
一线管理人员和员工的参与工具
为了使领导力不仅停留在高管层面,公司为一线管理人员和普通员工引入了实用工具。演讲详细探讨了这些工具的实施过程:从方法论的开发到有效性评估。
- 行为安全对话。该工具的实施伴随着工作场所的强制性培训和指导。重要的是,管理人员要理解对话的意义,而不是流于形式。
- 安全接触。为了使该工具发挥作用,创建了一个包含每天预设主题的日历。这有助于克服最初的阻力,并让数千名员工参与到定期的安全问题讨论中。
- 记录不安全行为和条件。为员工配备智能手机,并将该指标暂时与KPI挂钩,有助于养成识别和记录危险的习惯。即使在取消KPI之后,员工的积极性依然保持在较高水平。
培训和激励作为变革的驱动力
演讲者强调了以实践为导向的培训(70%实践,30%理论)和正确激励的重要性。设立总裁HSE最佳项目奖,为自下而上的倡议提供了强大的动力。
此外,举办安全周而不是单日的安全活动,使得数以万计的员工和承包商参与其中,依靠生产部门自身的力量发现并消除了数千个隐患。
您将从本次网络研讨会中学到什么:
- 如何说服高层管理人员亲自监督降低风险的项目?
- 如何实施行为安全审计,使其不流于形式?
- 如何利用IT工具让员工参与危险记录?
- 如何在生产中正确构建HSE工具的培训流程?
- 如何组织具有最大覆盖面和实际效益的安全周?