Envolvimento de Gestores e Desenvolvimento de Liderança em HSE no Grupo NLMK

Da abordagem formal à verdadeira liderança em HSE

A liderança em Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE) não é apenas o primeiro ponto no sistema de gestão, mas a base sem a qual os outros elementos não funcionam. Em sua apresentação, Pavel Zakharov, Diretor de HSE do Grupo NLMK, analisa como passar de conceitos teóricos para práticas reais de envolvimento de gestores em todos os níveis.

O palestrante mostra, através do exemplo de sua empresa, que o desenvolvimento da liderança é um processo longo que requer uma abordagem individual para cada alto executivo. Não se pode simplesmente emitir uma ordem e esperar mudanças instantâneas. É importante construir relações de confiança entre a função de HSE e a produção, para que o próprio negócio perceba o valor do trabalho seguro.

Envolvimento da alta gestão: da resistência à curadoria de projetos

Um dos passos fundamentais no desenvolvimento da cultura de segurança foi o envolvimento da alta gestão na gestão de riscos específicos. O palestrante observa que levou seis meses para convencer o presidente da empresa e os membros da diretoria, mas o resultado superou as expectativas.

• Curadoria de projetos pela alta gestão. Cada membro da diretoria assumiu o controle pessoal de um risco específico (por exemplo, queda de altura ou esmagamento/prensamento). Isso levou a uma redução significativa de lesões nessas áreas, pois a iniciativa partiu do negócio, e não apenas da função de HSE.
• Criação de comitês de HSE. Em cada unidade foram criados comitês liderados pelos diretores gerais. Isso permitiu discutir e resolver problemas diretamente no local, envolvendo o centro corporativo apenas quando necessário.
• Exemplo pessoal do presidente. Caminhadas regulares de liderança com a participação do principal executivo da empresa, seus compromissos pessoais e o controle sobre sua execução demonstram a verdadeira prioridade da segurança.

Ferramentas para envolver gestores de linha e funcionários

Para que a liderança não permaneça apenas no nível da alta gestão, a empresa implementa ferramentas práticas para gestores de linha e funcionários comuns. A apresentação detalha o processo de sua implementação: desde o desenvolvimento da metodologia até a avaliação da eficácia.

• Diálogos comportamentais de segurança. A implementação desta ferramenta é acompanhada por treinamento obrigatório e mentoria no local de trabalho. É importante que os gestores entendam o propósito dos diálogos e não os tratem de forma formal.
• Contatos de segurança. Para tornar esta ferramenta funcional, foi criado um calendário com temas prontos para cada dia. Isso ajudou a superar a resistência inicial e a envolver milhares de funcionários na discussão regular de questões de segurança.
• Registro de atos e condições inseguras. O fornecimento de smartphones aos funcionários e a vinculação temporária deste indicador aos KPIs permitiram formar o hábito de identificar e registrar perigos. Mesmo após o cancelamento dos KPIs, a atividade dos funcionários permaneceu em alto nível.

Treinamento e motivação como impulsionadores de mudanças

O palestrante enfatiza a importância do treinamento orientado para a prática (70% prática, 30% teoria) e da motivação correta. A introdução do prêmio do presidente para os melhores projetos na área de HSE deu um forte impulso às iniciativas de baixo para cima.

Além disso, a realização da Semana de Segurança em vez de um único dia permitiu envolver dezenas de milhares de funcionários e contratados, identificando e eliminando milhares de perigos com as forças da própria produção.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como convencer a alta gestão a curar pessoalmente projetos de redução de riscos?
• Como implementar auditorias comportamentais de segurança para que não se tornem uma formalidade?
• Como usar ferramentas de TI para envolver os funcionários no registro de perigos?
• Como estruturar corretamente o processo de treinamento em ferramentas de HSE na produção?
• Como organizar a Semana de Segurança com alcance máximo e benefício prático?