毎日の安全教育を欠かさない

1880年代、ドイツの科学者ヘルマン・エビングハウスは、長年にわたり自身の記憶に関する実験を行いました。例えば、無意味な音節を暗記する研究の結果、一連の音節を最初に完璧に唱えた直後から、忘却が非常に急速に進むという結論に達しました。最初の1時間で情報の最大60％が失われ、学習から10時間後には内容の35％しか記憶に残っていません。その後、忘却のプロセスは緩やかになり、6日後には最初に覚えた音節の約20％が残り、1ヶ月後も同程度の記憶が維持されます。エビングハウスはこの観察結果をグラフにまとめ、それは「忘却曲線」と呼ばれるようになりました。その後、認知心理学の創始者の一人であるジョージ・ミラーは、1956年の論文「マジカルナンバー7±2」において、人間が一度に記憶に留められる情報の塊は平均して7つ（プラスマイナス2）であるという法則を明らかにしました。これらの研究は、現在普及している「マイクロラーニング」という手法の先駆けとなりました。

マイクロラーニングとは、学習者が新しい情報を細分化して受け取り、それを定期的に繰り返す学習アプローチです。その主な目的は、安全な作業方法に関する知識を常に最新の状態に保つことにあります。当社の工場では、このアプローチを「毎シフト前の安全教育」を通じて導入しています。これは、短時間で知識を小さな「ポーション」として学習するというコンセプトに基づいています。このようなアプローチにより、従業員に対して安全規則や、自分たちの業務が危険な生産施設に関連していることを常に意識させることができ、知識の強固な土台を日々築き上げ、継続的に更新・定着させることが可能になります。この教育手順は、企業における安全文化を向上させるための重要なツールの一つとなっています。

現在、従業員は毎シフト、短いテスト形式の電子プレシフト・ブリーフィングを受けています。テストはシステムによって自動生成される5つの質問で構成されています。質問は作業マニュアルに基づいて作成されています。教育の所要時間は約10分です。終了後、従業員にはテスト結果が表示されます。5問すべてに正解するとシステム上で教育完了と見なされますが、不正解があった場合は、短いヒントを確認した上で再度教育を受けるよう促されます。不正解だった箇所のマニュアル要件を学習した後、従業員はその質問に対して再度テストを受けます。すべての質問に正解した時点で、教育は自動的に終了します。テスト結果に基づき、システムは従業員ごとの統計データを作成し、現場責任者やHSE担当者が進捗を確認できるようになっています。

プレシフト・ブリーフィング導入の主な成果として、教材を小分けにして定期的に繰り返すことで従業員の知識を最新の状態に維持できるようになったこと、そして労働安全衛生およびHSE分野における教育の効率が向上したことが挙げられます。