침묵은 금이 아닙니다. 우리 회사에서도 대화는 안전을 강화하는 데 도움이 됩니다.
생산 현장에서는 모든 것이 명확하고 규정에 따라야 할 것처럼 보입니다. 작업 알고리즘과 산업 안전 요건을 준수하면 문제로부터 안전할 것이라고 생각합니다. 하지만 현실이 보여주듯, 우리는 언어적 소통의 가치를 과소평가하곤 합니다. 대화와 소통은 누군가가 위험한 행동을 하는 것을 막고 안전 문제에 대해 더 의식적으로 깨어 있도록 도울 수 있습니다. EVRAZ 사의 실제 사례가 이를 증명합니다.
이 이야기는 신뢰의 문화가 어떻게 사람들의 생명과 건강을 구할 수 있는지에 대한 것입니다. 세심한 관리자, 신속한 리스크 매니저, 헌신적인 현장 직원 및 EvrazTechnika 직원들이 힘을 합쳐 부상을 방지하고 설비 수리를 제때 마칠 수 있었습니다.
석회 소성 공장의 가열로 대수리 기간 동안 협력업체 직원들이 메커니즘 중 하나를 교체하여 약 2미터 높이에 설치했습니다. 규정대로 진행된 것이었습니다. 하지만 그 결과, EvrazTechnika 전문가는 장비를 조정할 수 없었습니다. 작업이 안전하지 않았기 때문입니다. 이전에는 메커니즘이 지면에 위치해 있어 유지보수에 문제가 없었습니다. 그러나 설계 문서에 따라 이제는 높은 곳에 설치되어야 했습니다. 대수리 중 협력업체 직원들은 공장 에너지 부서의 도면에 따라 정확하게 설치를 완료했습니다. 하지만 생산 부서에는 좋았던 결과가 다른 전문가들에게는 문제를 일으켰습니다. 설치 완료 후 해당 구역 직원들이 현장에 와서 이제는 메커니즘을 안전하게 조정할 수 없다고 보고했습니다. 사다리도, 작업 발판도 없었으며 고소 작업을 수행할 방법이 없었습니다. 결과적으로 추락 및 부상 위험이 있었습니다. 이에 ‘불안전한 작업 거부권’을 행사하고 즉각적인 조치를 결정했습니다. 샤프트 가마는 중요한 설비이므로 가동 중단 시간을 최소화해야 했기 때문입니다. 점검 결과, 조정 작업을 안전하게 수행하는 것이 불가능하다는 것이 확인되었습니다. 상황을 설명하는 보고서를 공장장에게 제출하는 동시에 문제 해결을 위한 협의를 진행했습니다. 생산 부서는 즉각 대응하여 사다리가 달린 고정식 플랫폼을 설치하고 안전대 체결을 위한 앵커 포인트를 제작했습니다. 결과적으로 EvrazTechnika 전문가들은 모든 조정 작업을 마쳤고, 생산 부서는 예정된 기한 내에 석회 가마를 가동할 수 있었습니다.
잠재적으로 위험한 작업을 거부할 권리는 ‘리스크 관리(Risk-Management)’ 프로젝트의 시작과 함께 EVRAZ 직원들에게 부여되었습니다.
만약 작업이 생명과 건강을 위협한다면 즉시 거부하고 경영진에 보고해야 합니다. 우리의 안전은 우리 손에 달려 있습니다.
불안전한 작업에 대한 거부권 행사는 생산 공정의 문제 지점에 집중할 수 있게 하며, 모든 직원이 안전 확보 문제에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다.
여러분의 회사에서는 불안전한 작업을 중단할 권리가 어떻게 실현되고 있습니까? 현장 직원들을 위한 이러한 규칙이 마련되어 있나요?