Im lặng không phải là vàng: tại Công ty chúng tôi, đối thoại giúp nâng cao mức độ an toàn.
Có vẻ như trong sản xuất, mọi thứ phải rõ ràng và theo đúng quy định. Tuân thủ quy trình làm việc và các yêu cầu về an toàn lao động — và bạn sẽ được bảo vệ khỏi những rắc rối. Tuy nhiên, thực tế cho thấy chúng ta đang đánh giá thấp việc giao tiếp bằng lời nói. Các cuộc trò chuyện và đối thoại có thể ngăn chặn một người thực hiện hành vi không an toàn và giúp họ trở nên có ý thức hơn trong các vấn đề an toàn. Ví dụ về một câu chuyện thực tế từ thực tiễn của Công ty EVRAZ đã xác nhận điều này.
Câu chuyện này kể về cách văn hóa tin cậy có thể cứu sống tính mạng và sức khỏe con người. Một người quản lý tận tâm, các nhà quản lý rủi ro nhanh nhạy, những nhân viên sản xuất nhiệt huyết và đội ngũ nhân viên EvrazTechnika đã giúp tránh được các chấn thương và hoàn thành việc sửa chữa thiết bị đúng hạn.
Trong quá trình đại tu lò của xưởng nung vôi, nhân viên của đơn vị thầu đã thay thế một trong các cơ cấu và lắp đặt nó ở độ cao khoảng hai mét. Đúng như quy định. Tuy nhiên, kết quả là chuyên gia của EvrazTechnika không thể điều chỉnh thiết bị. Công việc hóa ra lại không an toàn. Trước đây, cơ cấu này nằm ở mức cốt không, nên không có vấn đề gì trong việc bảo trì. Nhưng theo tài liệu thiết kế, giờ đây nó phải được lắp đặt trên cao. Trong quá trình đại tu, nhân viên nhà thầu đã thực hiện lắp đặt đúng theo bản vẽ của bộ phận năng lượng xưởng. Nhưng những gì tốt cho đội ngũ sản xuất lại gây khó khăn cho các chuyên gia khác. Sau khi hoàn tất lắp đặt, nhân viên bộ phận đã đến hiện trường và thông báo rằng họ không thể điều chỉnh cơ cấu một cách an toàn. Không có thang, không có sàn thao tác, cũng không có khả năng làm việc trên cao. Kết quả là có thể bị ngã và chấn thương. Họ đã lập phiếu từ chối công việc không an toàn và quyết định hành động ngay lập tức: lò trục là một thiết bị quan trọng, vì vậy không thể để nó ngừng hoạt động lâu. Sau khi kiểm tra, họ xác định rằng việc thực hiện công việc điều chỉnh một cách an toàn là không thể. Một bản ghi nhớ đã được gửi cho trưởng xưởng mô tả tình hình, đồng thời thảo luận về việc hỗ trợ giải quyết vấn đề. Đội ngũ sản xuất đã phản ứng nhanh chóng, lắp đặt một sàn thao tác cố định có thang và tạo điểm neo để móc dây đai an toàn. Cuối cùng, các chuyên gia của EvrazTechnika đã hoàn thành mọi công việc điều chỉnh cơ cấu, và đội ngũ sản xuất đã khởi động lò vôi đúng kế hoạch.
Quyền từ chối thực hiện nhiệm vụ tiềm ẩn nguy hiểm đã được trao cho nhân viên EVRAZ kể từ khi triển khai dự án "Quản trị rủi ro".
Nếu công việc đe dọa đến tính mạng và sức khỏe — cần phải từ chối ngay lập tức và báo cáo cho ban lãnh đạo. An toàn của chúng ta nằm trong tay chúng ta.
Việc từ chối thực hiện công việc không an toàn cho phép tập trung sự chú ý vào các khu vực có vấn đề trong quy trình sản xuất và tạo cơ hội để thu hút mọi nhân viên tham gia vào các vấn đề đảm bảo an toàn.
Còn tại Công ty của bạn, quyền dừng các công việc không an toàn được thực hiện như thế nào? Nhân viên sản xuất có quy tắc như vậy không?