Zapewnienie bezpieczeństwa w ALROSA opiera się na aktywnym udziale wszystkich pracowników przedsiębiorstwa. W celu utrzymania poziomu zaangażowania w Firmie działa instytucja pełnomocników ds. HSE, funkcjonująca w ramach organizacji związkowej „Profalmaz”. Pełnomocnicy sprawują społeczną kontrolę nad funkcjonowaniem systemu zarządzania HSE: przeprowadzają kontrole przestrzegania wymogów bezpieczeństwa pracy, uczestniczą w dochodzeniach dotyczących wypadków i chorób zawodowych, a także w przeprowadzaniu specjalnej oceny warunków pracy.
W 2024 roku liczba pełnomocników wyniosła 225 osób. Przeprowadzili oni ponad 1,6 tys. kontroli — o jedną trzecią więcej niż w 2023 roku. W wyniku kontroli zgłoszono 2 060 uwag, z których 97% zostało usuniętych. Za aktywną pracę w 2024 roku 71 pełnomocników ds. HSE otrzymało premie na łączną kwotę ponad 1 mln rubli.
Rozwój przywództwa w obszarze HSE
Aktywna postawa pracowników w kwestiach bezpieczeństwa ma kluczowe znaczenie dla ALROSA. Kierownicy działów prowadzą ciągłe działania polegające na sprawdzaniu warunków pracy i usuwaniu naruszeń. Informują oni pracowników o obecności czynników szkodliwych i niebezpiecznych, przysługujących gwarancjach i rekompensatach, kontrolują zaopatrzenie personelu w środki ochrony, uczestniczą w komisjach ds. HSE oraz w opracowywaniu działań mających na celu zmniejszenie wskaźników urazowości, awaryjności i chorób zawodowych.
W Firmie funkcjonuje system motywacyjny w obszarze bezpieczeństwa. Podwyższony współczynnik premiowania stosuje się w przypadku realizacji działań, terminowego odbycia szkoleń i atestacji, a także wdrażania projektów pilotażowych. Analiza za 2024 rok wykazała konieczność uzupełnienia KPI o wskaźniki proaktywne — na przykład terminowe tworzenie matrycy szkoleń i planowanie działań na rzecz poprawy warunków pracy w ramach rocznego budżetowania.
Konsultowanie i informowanie pracowników
Pracownicy mogą zgłaszać pytania i propozycje dotyczące HSE do Komisji ds. HSE, kierowników różnych szczebli oraz przedstawicieli związków zawodowych. W ALROSA działa system informowania poprzez zasoby korporacyjne i media społecznościowe. Pracownicy regularnie otrzymują informacje o wynikach dochodzeń w sprawie wypadków, awarii, incydentów, audytów i kontroli.
Zgłaszanie naruszeń
Pracownicy ALROSA, organizacji podwykonawczych oraz zewnętrzne strony zainteresowane mogą zgłaszać naruszenia za pośrednictwem zintegrowanej infolinii. Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie, mailowo oraz za pomocą kodu QR; na życzenie zgłoszenie może być anonimowe. Informacje o kanałach komunikacji są umieszczone na tablicach informacyjnych w działach.
W 2024 roku większość zgłoszeń dotyczyła zaopatrzenia w ŚOI. W wyniku przeprowadzonych kontroli Firma podjęła działania mające na celu pełne zaopatrzenie pracowników w środki ochrony oraz ich wymianę w przypadku wykrycia wadliwych egzemplarzy. Specjaliści ds. HSE weryfikują wiarygodność otrzymanych informacji i udzielają informacji zwrotnej do każdego zgłoszenia. Kontrolę nad rozpatrywaniem zgłoszeń i jakością informacji zwrotnej sprawuje niezależna służba przy zarządzie ALROSA.