La sécurité chez ALROSA repose sur la participation active de tous les employés de l'entreprise. Pour maintenir le niveau d'engagement, la Compagnie s'appuie sur un réseau de délégués à la sécurité, opérant au sein de l'organisation syndicale « Profalmaz ». Ces délégués exercent un contrôle public sur le fonctionnement du système de management HSE : ils mènent des inspections sur le respect des exigences de sécurité, participent aux enquêtes sur les accidents et les maladies professionnelles, ainsi qu'à l'évaluation spéciale des conditions de travail.
En 2024, le nombre de délégués s'élevait à 225 personnes. Ils ont réalisé plus de 1 600 inspections, soit un tiers de plus qu'en 2023. À l'issue de ces inspections, 2 060 remarques ont été formulées, dont 97 % ont été résolues. Pour leur travail actif en 2024, 71 délégués à la sécurité ont reçu des primes pour un montant total de plus d'un million de roubles.
Développement du leadership en matière de HSE
L'attitude proactive des employés en matière de sécurité est d'une importance capitale pour ALROSA. Les responsables de départements effectuent un travail continu pour inspecter les conditions de travail et éliminer les infractions. Ils informent les travailleurs de la présence de facteurs nocifs et dangereux, des garanties et compensations prévues, contrôlent la fourniture d'équipements de protection au personnel, et participent aux comités HSE ainsi qu'à l'élaboration de mesures visant à réduire les accidents, les incidents et les maladies professionnelles.
La Compagnie dispose d'un système de motivation dans le domaine de la sécurité. Un coefficient de prime majoré est appliqué lors de la réalisation d'actions spécifiques, du suivi en temps opportun des formations et des certifications, ainsi que lors du déploiement de projets pilotes. L'analyse de l'année 2024 a montré la nécessité de compléter les KPI par des indicateurs proactifs, tels que l'élaboration dans les délais de la matrice de formation et la planification des mesures d'amélioration des conditions de travail dans le cadre de la budgétisation annuelle.
Consultation et information des travailleurs
Les employés peuvent adresser leurs questions et propositions concernant la HSE au Comité de sécurité, aux responsables à différents niveaux et aux représentants syndicaux. ALROSA a mis en place un système d'information via ses ressources d'entreprise et les réseaux sociaux. Les travailleurs reçoivent régulièrement des informations sur les résultats des enquêtes liées aux accidents, incidents, audits et inspections.
Signalement des infractions
Les employés d'ALROSA, les sous-traitants et les parties prenantes externes peuvent signaler des infractions via une ligne d'assistance unique. Les signalements sont acceptés par téléphone, par e-mail et via un code QR ; si souhaité, le message peut être anonyme. Les informations sur les canaux de communication sont affichées sur les panneaux d'affichage dans les départements.
En 2024, la majorité des signalements concernaient la fourniture d'EPI. À la suite des vérifications, la Compagnie a pris des mesures pour fournir intégralement des équipements de protection aux travailleurs et les remplacer en cas de détection de modèles défectueux. Les spécialistes HSE vérifient l'exactitude des informations reçues et fournissent un retour d'information pour chaque signalement. Le contrôle du traitement des signalements et de la qualité des retours est assuré par un service indépendant rattaché à la direction d'ALROSA.