Việc đảm bảo an toàn tại ALROSA được xây dựng dựa trên sự tham gia tích cực của tất cả nhân viên trong doanh nghiệp. Để duy trì mức độ gắn kết, Công ty vận hành một hệ thống các đại diện HSE, hoạt động như một phần của tổ chức công đoàn «Profalmaz». Các đại diện này thực hiện giám sát cộng đồng đối với hoạt động của Hệ thống Quản lý HSE: tiến hành kiểm tra việc tuân thủ các yêu cầu về an toàn lao động, tham gia điều tra tai nạn và bệnh nghề nghiệp, cũng như thực hiện đánh giá đặc biệt về điều kiện làm việc.
Năm 2024, số lượng đại diện là 225 người. Họ đã tiến hành hơn 1,6 nghìn cuộc kiểm tra — tăng một phần ba so với năm 2023. Dựa trên kết quả kiểm tra, 2.060 điểm không phù hợp đã được phát hiện, trong đó 97% đã được khắc phục. Nhờ hoạt động tích cực trong năm 2024, 71 đại diện HSE đã được khen thưởng với tổng số tiền hơn 1 triệu rúp.
Phát triển năng lực lãnh đạo trong lĩnh vực HSE
Thái độ chủ động của nhân viên trong các vấn đề an toàn có ý nghĩa then chốt đối với ALROSA. Trưởng các bộ phận thường xuyên tiến hành kiểm tra điều kiện làm việc và khắc phục các vi phạm. Họ thông báo cho nhân viên về sự hiện diện của các yếu tố độc hại và nguy hiểm, các chế độ bảo đảm và bồi thường theo quy định, kiểm soát việc cung cấp thiết bị bảo hộ cho nhân viên, tham gia vào các ủy ban HSE và xây dựng các biện pháp nhằm giảm thiểu tai nạn, sự cố và bệnh nghề nghiệp.
Công ty áp dụng một hệ thống khen thưởng trong lĩnh vực an toàn. Hệ số tiền thưởng tăng thêm được áp dụng khi hoàn thành các biện pháp, tham gia đào tạo và đánh giá đúng hạn, cũng như triển khai các dự án thí điểm. Phân tích năm 2024 cho thấy cần bổ sung các chỉ số chủ động vào KPI — ví dụ: lập ma trận đào tạo đúng hạn và lập kế hoạch các biện pháp cải thiện điều kiện làm việc trong khuôn khổ ngân sách hàng năm.
Tư vấn và thông tin cho nhân viên
Nhân viên có thể gửi các câu hỏi và đề xuất về HSE đến Ủy ban HSE, các cấp quản lý và đại diện công đoàn. ALROSA vận hành một hệ thống thông tin thông qua các nguồn tài nguyên nội bộ và mạng xã hội. Nhân viên thường xuyên nhận được thông tin về kết quả điều tra tai nạn, sự cố, sự việc, kiểm toán và thanh tra.
Báo cáo vi phạm
Nhân viên ALROSA, các nhà thầu và các bên liên quan bên ngoài có thể báo cáo vi phạm thông qua một đường dây nóng thống nhất. Các báo cáo được tiếp nhận qua điện thoại, email và mã QR; người báo cáo có thể chọn ẩn danh nếu muốn. Thông tin về các kênh liên lạc được niêm yết trên các bảng tin tại các bộ phận.
Năm 2024, phần lớn các báo cáo liên quan đến việc cung cấp thiết bị bảo vệ cá nhân (PPE). Dựa trên kết quả kiểm tra, Công ty đã áp dụng các biện pháp cung cấp đầy đủ thiết bị bảo hộ cho nhân viên và thay thế khi phát hiện các mẫu kém chất lượng. Các chuyên gia HSE xác minh tính xác thực của thông tin nhận được và phản hồi cho từng báo cáo. Việc kiểm soát quá trình xử lý báo cáo và chất lượng phản hồi được thực hiện bởi một bộ phận độc lập trực thuộc ban lãnh đạo ALROSA.