W ramach proaktywnego szkolenia stworzyliśmy szereg kursów edukacyjnych, mających na celu zarówno podnoszenie kompetencji kadry kierowniczej i pracowników, jak i zmianę podejścia do bezpieczeństwa jako całości.
Obecnie Uniwersytet Korporacyjny Metalloinvest obejmuje 3 starszych trenerów oraz 16 specjalistów ds. proaktywnego szkolenia, którzy uczą pracowników firmy systemu zarządzania ryzykiem (SZR), standardu pracy liderów w obszarze bezpieczeństwa (SPLB) oraz doskonalą umiejętności krasomówcze kadry kierowniczej.
Moduły proaktywne zostały również włączone do obowiązkowych programów szkoleniowych, takich jak BHP, pierwsza pomoc przedmedyczna, program VOPF oraz prace na wysokości i inne.
W rozwoju hubu trenerskiego pomagały nam firmy konsultingowe. Przede wszystkim nowi trenerzy dowiedzieli się o sposobach rozwijania kultury bezpieczeństwa. Konsulting przeprowadził rozszerzone szkolenie dla trenerów w zakresie podejścia opartego na ryzyku w zapewnianiu bezpieczeństwa, a także przeszkolił ich w zakresie umiejętności i kompetencji trenerskich. Następnie wszyscy trenerzy utrwalali zdobytą wiedzę, prowadząc próbne treningi ze specjalistami z konsultingu; było to niezbędne do wprowadzenia korekt w przypadku "błędnej" interpretacji metodologii. Gdy upewniliśmy się, że nasi specjaliści ds. szkoleń są w stanie powielać zdobytą wiedzę, certyfikowaliśmy ich podczas próbnych treningów, a gdy trenerzy przeprowadzili kilka samodzielnych szkoleń, konsulting powrócił do nich w celu przeprowadzenia superwizji.
W ramach szkolenia SPLB rozmawiamy o Kulturze Bezpieczeństwa (KB) jako całości.
Przez KB rozumiemy zestaw praktyk i procedur, który demonstruje poziom priorytetowości kwestii bezpieczeństwa w porównaniu z innymi wskaźnikami, a także postawy podzielane przez pracowników w odniesieniu do bezpieczeństwa, kształtujące świadome zachowania ludzi podczas wykonywania wszelkich prac. SPLB obejmuje 3 główne bloki z zestawem tych praktyk służących angażowaniu pracowników w kwestie bezpieczeństwa. Obecnie we wszystkich trzech zakładach Metalloinvest przeszkolono ponad 4300 menedżerów. Oprócz szkolenia z przedstawionych praktyk w "gabinecie", utrwalamy również zdobytą wiedzę w "terenie". Podczas obchodu liniowego superwizor sprawdza jakość, oceniając osobę prowadzącą według listy kontrolnej i przekazuje informację zwrotną z komentarzami: co się udało, a co należy zrobić inaczej. To samo dotyczy posiedzeń Komitetów – na każdym spotkaniu obecny jest superwizor, który ocenia przeprowadzone sesje.
Jeśli chodzi o System Zarządzania Ryzykiem, w 2021 roku opracowano plan strategiczny mający na celu poprawę systemu zapewnienia bezpieczeństwa w grupie kapitałowej Metalloinvest. Kierownictwo firmy zdecydowało, że najlepszym sposobem na przejście na nowy poziom kultury bezpieczeństwa jest wyszukiwanie i rejestrowanie ryzyk. Strategia zakładała etapowe wdrażanie norm proaktywnych, z których pierwszą była "Norma terytorium". Wybrano najważniejsze jednostki produkcyjne, w których zapoczątkowano zmiany. Na pierwszym etapie skupiono się na tym, co otacza pracowników, ponieważ aby zmienić podejście człowieka do bezpieczeństwa, należy umieścić go w bezpiecznym środowisku. Drugim etapem w 2022 roku było wdrożenie "Normy prac". Każda praca wymagająca naszej uwagi była dosłownie oglądana pod mikroskopem, dzięki czemu mogliśmy zrozumieć, w jakich pracach występują niebezpieczne warunki i niebezpieczne działania. Naświetlając problemy w pracy, opracowujemy działania mające na celu zmianę sytuacji. Poprzez edukację.
Również w 2022 roku powołaliśmy Instytut Trenerów Wewnętrznych. Potrzebowaliśmy ludzi, którzy doskonale rozumieją produkcję, a jednocześnie potrafią jakościowo i skutecznie przekazywać nowe normy, potrafiąc wyjaśnić zarówno kadrze kierowniczej, jak i zwykłym pracownikom wartość zachodzących zmian. Dlatego na trenerów rekrutowaliśmy przede wszystkim osoby z doświadczeniem produkcyjnym i cechami przywódczymi. Trzecim, ale najważniejszym etapem było utrzymanie nowych norm w miejscach, w których wprowadzono zmiany. Uruchomiono "Normę lidera". Rozwój przywództwa wśród menedżerów i specjalistów ma na celu zaangażowanie personelu operacyjnego w kwestie bezpieczeństwa i demonstrowanie osobistym przykładem, jak identyfikować ryzyka. Aby menedżerowie zaczęli tworzyć wokół siebie system ze świadomym bezpieczeństwem, trenerzy wewnętrzni uczą ich teorii, jak to robić, a specjaliści ds. ryzyk utrwalają zdobytą wiedzę w praktyce. Po szkoleniu menedżer jest w stanie nie tylko samodzielnie rejestrować ryzyka i reagować na nie, ale może również samodzielnie nauczyć tego swoich podwładnych.