メタロインベスト社における従業員の安全文化教育の事例

5 9月 2024 🇷🇺 オリジナル: русский 1 分で読める

プロアクティブな教育の一環として、管理者や従業員の能力向上だけでなく、安全全般に対する意識改革を目的とした一連の教育コースを開発しました。

現在、メタロインベスト・コーポレート・ユニバーシティには3名のシニアトレーナーと16名のプロアクティブ教育スペシャリストが在籍しており、従業員に対してリスク管理システム(RMS)や安全分野における管理者業務標準(SRRB)の教育を行っているほか、管理者のプレゼンテーションスキルの向上も図っています。

また、HSE(労働安全)、応急処置、有害・危険要因(VOPF)プログラム、高所作業などの必須教育プログラムにも、プロアクティブなモジュールが組み込まれています。

トレーナーハブの構築にあたっては、コンサルティング会社の協力を得ました。まず、新しいトレーナーに対して安全文化を醸成する方法についてレクチャーが行われました。コンサルティング会社は、安全確保におけるリスクベースのアプローチに関する詳細なトレーニングを実施し、トレーナーとしてのスキルと能力を育成しました。その後、すべてのトレーナーはコンサルティングの専門家と共に模擬トレーニングを行い、知識を定着させました。これは、手法の解釈の誤りを修正するために不可欠なプロセスでした。教育スペシャリストが習得した知識を広める能力があると確信した後、模擬トレーニングを通じて認定を行い、トレーナーが数回の単独トレーニングを実施した段階で、コンサルティング会社が再びスーパービジョン(指導・監督)を行いました。

SRRBのトレーニングでは、安全文化(SC)全般について扱っています。

安全文化とは、他の指標と比較した際の安全の優先度を示す一連の慣行や手順、そして安全に関して従業員が共有し、あらゆる業務の遂行において意識的な行動を形成する考え方のことを指します。SRRBには、従業員を安全に関与させるためのこれらの慣行を含む3つの主要なブロックが含まれています。現在、メタロインベストの3つの全事業所において、4,300名以上の管理者が教育を受けています。教室での講義だけでなく、現場での知識の定着も図っています。現場巡視の際には、スーパーバイザーがチェックリストに基づいて実施者を評価し、良かった点や改善すべき点についてフィードバックを行います。委員会においても同様で、各会議にスーパーバイザーが同席し、セッションの評価を行います。

リスク管理システムに関しては、2021年にメタロインベスト・グループにおける安全確保システムの改善に向けた戦略的計画が策定されました。経営陣は、リスクの発見と記録を通じて安全文化を新たな段階へと引き上げることが最善の方法であると判断しました。この戦略には、プロアクティブな規範の段階的な導入が含まれており、その第一段階が「エリアの規範(Norm of Territory)」でした。変化の起点となる最も重要な製造部門が選定されました。第一段階では、従業員を取り巻く環境に焦点を当てました。なぜなら、安全に対する意識を変えるためには、まず安全な環境に身を置く必要があるからです。2022年の第二段階では、「作業の規範(Norm of Work)」を導入しました。注視すべき各作業を文字通り顕微鏡で覗くように精査し、どの作業に不安全な状態や不安全な行動があるかを把握することができました。作業における問題を浮き彫りにすることで、状況を改善するための対策を講じています。教育を通じて。

また、2022年には社内トレーナー制度を創設しました。現場を熟知し、かつ新しい規範を質高く効果的に伝え、管理者と一般作業員の両方に変化の価値を説明できる人材が必要でした。そのため、トレーナーには主に現場経験が豊富でリーダーシップのある人材を採用しました。第三の、そして最も重要な段階は、変化が導入された現場で新しい規範を維持することでした。そこで「リーダーの規範(Norm of Leader)」をスタートさせました。管理者やスペシャリストのリーダーシップ育成は、作業員を安全に関与させ、自らの手本によってリスクを特定する方法を示すことを目的としています。管理者が自らの周囲に意識的な安全を伴うシステムを構築し始めるために、社内トレーナーが理論を教え、リスクスペシャリストが実践で知識を定着させます。教育を受けた管理者は、自らリスクを記録し対応できるだけでなく、部下にもその方法を教えることができるようになります。

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