ในส่วนของการฝึกอบรมเชิงรุก เราได้สร้างหลักสูตรการเรียนรู้ที่หลากหลาย ซึ่งมุ่งเน้นทั้งการเพิ่มพูนสมรรถนะของผู้บริหารและพนักงาน รวมถึงการปรับเปลี่ยนทัศนคติต่อความปลอดภัยในภาพรวม
ในปัจจุบัน มหาวิทยาลัยองค์กรของ Metalloinvest ประกอบด้วยวิทยากรอาวุโส 3 ท่าน และผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมเชิงรุก 16 ท่าน ซึ่งทำหน้าที่ฝึกอบรมพนักงานในระบบบริหารจัดการความเสี่ยง (RMS) มาตรฐานการทำงานของผู้บริหารด้านความปลอดภัย (SLS) และพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะของผู้บริหาร
นอกจากนี้ โมดูลเชิงรุกยังถูกรวมเข้ากับโปรแกรมการฝึกอบรมภาคบังคับ เช่น HSE การปฐมพยาบาล โปรแกรม VOPF การทำงานบนที่สูง และอื่นๆ
บริษัทที่ปรึกษาได้เข้ามาช่วยเหลือเราในการพัฒนาศูนย์กลางวิทยากร (Trainer Hub) โดยในขั้นแรก วิทยากรใหม่จะได้รับความรู้เกี่ยวกับวิธีการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย บริษัทที่ปรึกษาได้จัดการฝึกอบรมเชิงลึกให้แก่เหล่าวิทยากรในเรื่องแนวทางการบริหารความปลอดภัยตามฐานความเสี่ยง รวมถึงฝึกอบรมทักษะและสมรรถนะการเป็นวิทยากร หลังจากนั้น วิทยากรทุกคนได้ทบทวนความรู้ที่ได้รับผ่านการทดลองจัดฝึกอบรมร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่ปรึกษา ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้สามารถปรับปรุงการตีความระเบียบวิธีที่ "ไม่ถูกต้อง" ได้ เมื่อเรามั่นใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมของเราสามารถถ่ายทอดความรู้ที่ได้รับมาได้แล้ว เราจึงทำการประเมินผลพวกเขาในระหว่างการทดลองฝึกอบรม และเมื่อวิทยากรได้ดำเนินการฝึกอบรมด้วยตนเองหลายครั้งแล้ว บริษัทที่ปรึกษาจะกลับมาทำการนิเทศ (Supervision) อีกครั้ง
ภายใต้การฝึกอบรมตามมาตรฐาน SLS เราจะพูดถึง วัฒนธรรมความปลอดภัย (Safety Culture) ในภาพรวม
ภายใต้คำว่า วัฒนธรรมความปลอดภัย เราหมายถึงชุดของแนวทางปฏิบัติและขั้นตอนต่างๆ ที่แสดงถึงระดับความสำคัญของประเด็นด้านความปลอดภัยเมื่อเปรียบเทียบกับตัวชี้วัดอื่นๆ รวมถึงทัศนคติที่พนักงานมีร่วมกันในเรื่องความปลอดภัย ซึ่งหล่อหลอมให้เกิดพฤติกรรมที่ตระหนักรู้ในการทำงานทุกประเภท มาตรฐาน SLS ประกอบด้วย 3 ส่วนหลักพร้อมชุดแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เพื่อดึงดูดให้พนักงานมีส่วนร่วมในเรื่องความปลอดภัย ปัจจุบัน มีผู้บริหารมากกว่า 4,300 ท่านในโรงงานทั้งสามแห่งของ Metalloinvest ที่ผ่านการฝึกอบรมแล้ว นอกจากการฝึกอบรมแนวทางปฏิบัติใน "ห้องเรียน" แล้ว เรายังมีการทบทวนความรู้ที่ได้รับใน "หน้างานจริง" อีกด้วย ในระหว่างการตรวจหน้างาน (Line Walk) ผู้ควบคุมงาน (Supervisor) จะตรวจสอบคุณภาพโดยประเมินผู้ปฏิบัติงานตามรายการตรวจสอบ (Checklist) และให้ข้อเสนอแนะพร้อมคำแนะนำว่าสิ่งใดทำได้ดีแล้ว และสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง เช่นเดียวกับการประชุมคณะกรรมการ (Committee) ในทุกการประชุมจะมีผู้ควบคุมงานเข้าร่วมเพื่อประเมินผลการประชุมที่เกิดขึ้น
สำหรับระบบบริหารจัดการความเสี่ยง ในปี 2021 ได้มีการจัดทำแผนยุทธศาสตร์เพื่อปรับปรุงระบบความปลอดภัยในกลุ่มบริษัท Metalloinvest ฝ่ายบริหารตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปสู่วัฒนธรรมความปลอดภัยอีกระดับคือการค้นหาและบันทึกความเสี่ยง ยุทธศาสตร์นี้เกี่ยวข้องกับการนำบรรทัดฐานเชิงรุกมาใช้เป็นขั้นตอน โดยเริ่มจาก "บรรทัดฐานพื้นที่" (Norm of Territory) มีการเลือกหน่วยงานผลิตที่สำคัญที่สุดเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง ในระยะแรก จุดเน้นอยู่ที่สิ่งที่อยู่รอบตัวพนักงาน เพราะการจะเปลี่ยนทัศนคติของคนที่มีต่อความปลอดภัยได้นั้น จำเป็นต้องให้พวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเสียก่อน ระยะที่สองในปี 2022 คือการนำ "บรรทัดฐานการทำงาน" (Norm of Work) มาใช้ งานทุกอย่างที่ต้องได้รับความสนใจจะถูกพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้เราเข้าใจว่าในงานใดที่มีสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัยและการกระทำที่ไม่ปลอดภัย เมื่อเราชี้ให้เห็นถึงปัญหาในการทำงาน เราจึงพัฒนามาตรการเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ ผ่านการศึกษา
นอกจากนี้ ในปี 2022 เราได้ก่อตั้งสถาบันวิทยากรภายในขึ้น เราต้องการบุคลากรที่เข้าใจกระบวนการผลิตเป็นอย่างดี และในขณะเดียวกันก็สามารถถ่ายทอดบรรทัดฐานใหม่ๆ ได้อย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ สามารถอธิบายคุณค่าของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นให้แก่ทั้งผู้บริหารและพนักงานระดับปฏิบัติการได้ ดังนั้น ในการคัดเลือกวิทยากร เราจึงเน้นผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการผลิตและมีคุณลักษณะความเป็นผู้นำเป็นอันดับแรก ขั้นตอนที่สามซึ่งสำคัญที่สุดคือการรักษาบรรทัดฐานใหม่ในพื้นที่ที่มีการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้แล้ว โดยมีการเริ่มโครงการ "บรรทัดฐานผู้นำ" (Norm of Leader) การพัฒนาความเป็นผู้นำในกลุ่มผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญมุ่งเน้นไปที่การดึงพนักงานระดับปฏิบัติการให้มีส่วนร่วมในเรื่องความปลอดภัย และการแสดงให้เห็นเป็นตัวอย่างในการระบุความเสี่ยง เพื่อให้ผู้บริหารเริ่มสร้างระบบความปลอดภัยที่ตระหนักรู้รอบตัว วิทยากรภายในจะสอนทฤษฎีวิธีการทำให้แก่พวกเขา และผู้เชี่ยวชาญด้านความเสี่ยงจะช่วยทบทวนความรู้ผ่านการปฏิบัติจริง หลังจากการฝึกอบรม ผู้บริหารจะไม่เพียงแต่สามารถบันทึกและตอบสนองต่อความเสี่ยงได้ด้วยตนเองเท่านั้น แต่ยังสามารถสอนลูกน้องให้ทำเช่นเดียวกันได้อีกด้วย