Nell'ambito della formazione proattiva, abbiamo creato una serie di corsi di formazione volti sia a migliorare le competenze di manager e dipendenti, sia a cambiare l'atteggiamento verso la sicurezza in generale.
Attualmente, l'Università Aziendale di Metalloinvest comprende 3 senior trainer e 16 specialisti in formazione proattiva, che istruiscono i dipendenti dell'azienda sul sistema di gestione dei rischi (SGR), sullo standard di lavoro dei dirigenti in materia di sicurezza (SLDS) e migliorano le capacità oratorie dei manager.
Inoltre, i moduli proattivi sono inclusi nei programmi di formazione obbligatori, come HSE, primo soccorso, il programma VOPF, i lavori in quota e altri.
Le società di consulenza ci hanno aiutato a sviluppare l'hub dei formatori. Innanzitutto, ai nuovi formatori sono stati illustrati i modi per sviluppare la Cultura della Sicurezza. La consulenza ha condotto una formazione approfondita per i formatori sull'approccio basato sul rischio per garantire la sicurezza, oltre a insegnare abilità e competenze di formazione. Successivamente, tutti i formatori hanno consolidato le conoscenze acquisite conducendo sessioni di prova con gli specialisti della consulenza; ciò è stato necessario per apportare correzioni a eventuali interpretazioni errate della metodologia. Una volta certi che i nostri specialisti della formazione fossero in grado di replicare le conoscenze acquisite, li abbiamo certificati durante i training di prova e, dopo che i formatori hanno condotto diverse sessioni indipendenti, la consulenza è tornata per effettuare la supervisione.
Nell'ambito della formazione sullo SLDS, parliamo della Cultura della Sicurezza (CS) in generale.
Per CS intendiamo un insieme di pratiche e procedure che dimostrano il livello di priorità delle questioni di sicurezza rispetto ad altri indicatori, nonché gli atteggiamenti condivisi dai dipendenti riguardo alla sicurezza che modellano un comportamento consapevole durante l'esecuzione di tutti i lavori. Lo SLDS comprende 3 blocchi principali con un set di queste pratiche per coinvolgere i lavoratori nelle questioni di sicurezza. Attualmente, in tutti e tre gli stabilimenti di Metalloinvest sono stati formati oltre 4300 dirigenti. Oltre alla formazione sulle pratiche presentate in "aula", consolidiamo le conoscenze acquisite anche sul "campo". Durante i sopralluoghi di linea, un supervisore controlla la qualità valutando chi esegue l'ispezione tramite una checklist e fornendo feedback con commenti: cosa è andato bene, cosa deve essere fatto diversamente. Lo stesso avviene durante i Comitati: a ogni riunione è presente un supervisore che valuta le sessioni condotte.
Per quanto riguarda il Sistema di Gestione dei Rischi, nel 2021 è stato sviluppato un piano strategico per migliorare il sistema di sicurezza nel gruppo Metalloinvest. La direzione dell'azienda ha deciso che il modo migliore per passare a un nuovo livello di Cultura della Sicurezza fosse attraverso l'identificazione e la registrazione dei rischi. La strategia prevedeva l'implementazione graduale di norme proattive, la prima delle quali è stata la "Norma del Territorio". Sono state selezionate le unità produttive più importanti in cui sono iniziati i cambiamenti. Nella prima fase, l'attenzione si è concentrata su ciò che circonda i lavoratori, poiché per cambiare l'atteggiamento di una persona verso la sicurezza, è necessario inserirla in un ambiente sicuro. La seconda fase, nel 2022, è stata l'introduzione della "Norma del Lavoro". Ogni attività che richiedeva la nostra attenzione è stata letteralmente esaminata al microscopio, permettendoci di capire in quali lavori fossero presenti condizioni e azioni non sicure. Evidenziando i problemi nel lavoro, sviluppiamo misure per cambiare la situazione. Con la formazione.
Sempre nel 2022, abbiamo istituito l'Istituto dei Formatori Interni. Avevamo bisogno di persone che comprendessero a fondo la produzione e che, allo stesso tempo, fossero in grado di trasmettere le nuove norme in modo qualitativo ed efficace, capaci di spiegare sia ai dirigenti che ai semplici operai il valore dei cambiamenti in atto. Pertanto, abbiamo reclutato come formatori principalmente persone con esperienza produttiva e doti di leadership. La terza fase, nonché la più importante, è stata il mantenimento delle nuove norme nei siti in cui erano stati introdotti i cambiamenti. È stata lanciata la "Norma del Leader". Lo sviluppo della leadership tra dirigenti e specialisti è volto a coinvolgere il personale operativo nelle questioni di sicurezza e a dimostrare, attraverso l'esempio personale, come identificare i rischi. Affinché i manager inizino a creare intorno a sé un sistema di sicurezza consapevole, i formatori interni insegnano loro la teoria su come farlo, mentre gli esperti di rischio consolidano le conoscenze acquisite nella pratica. Dopo la formazione, il dirigente non è solo in grado di registrare e reagire ai rischi in autonomia, ma può anche insegnare ai propri subordinati come farlo.