Psychologiczne podejścia do problemu bezpieczeństwa pracy

17 listopada 2022 🇷🇺 Oryginał: русский 1 min czytania

Analiza przyczyn wypadków przy pracy wykazała znaczący wpływ czynnika ludzkiego. Jedną z przyczyn przejawiania się czynnika ludzkiego jest nieadekwatna reakcja pracownika na ryzyko oraz ryzykowne zachowanie pracownika w środowisku produkcyjnym i podczas wykonywania operacji technologicznych. Nieadekwatność postrzegania ryzyka wiąże się z psychologicznymi cechami osobowości pracownika. Na ryzykowne zachowanie pracownika wpływają również relacje społeczno-psychologiczne w otoczeniu przedsiębiorstwa, najbliższym kręgu towarzyskim pracownika oraz relacje zawodowe w zespole firmy.

Rozważmy psychologiczne podstawy opracowania i wdrożenia w procesie przygotowania zawodowego skutecznego systemu zarządzania HSE w przedsiębiorstwie. Przeanalizowano istniejące podejścia psychologiczne do badania i rozwiązywania problemu bezpiecznej pracy. Wykazano ich znaczenie w opracowaniu nowoczesnego, perspektywicznego podejścia do tego zagadnienia. Podjęto próbę uzasadnienia konstruktywności podejścia systemowego opartego na koncepcji kultury organizacyjnej. Sformułowano założenie o konieczności opracowania tej modyfikacji podejścia systemowego z uwzględnieniem systemowo-ewolucyjnej koncepcji osobowości oraz teorii kulturowo-historycznej.

Konieczność analizy istniejących w psychologii podejść do badania i rozwiązywania problemu bezpieczeństwa pracy wynika z reformowania systemu zarządzania bezpieczeństwem w oparciu o nowe zasady, w szczególności: przejście od zasad reagowania na wypadki do działań ukierunkowanych na ich zapobieganie; oparcie na „koncepcji ryzyka akceptowalnego”; zastosowanie podejścia systemowego do reformowania sfery HSE. Ponadto opracowanie nowego podejścia psychologicznego do badania HSE i zapewnienia bezpieczeństwa pracy wynika z wdrażania innowacyjnych technologii IT w szkoleniu bezpiecznych zachowań na stanowisku pracy. Na początkowym etapie badany problem był rozwiązywany w oparciu o podejście oparte na wiedzy z zakresu fizjologii pracy i nielicznych danych psychologicznych o stanie osoby pracującej, i było ono ukierunkowane na profilaktykę stanów patologicznych powstających w procesie pracy. Konieczność takich badań psychofizjologicznych była podyktowana przyczynami ekonomicznymi: wypłatami składek ubezpieczeniowych w związku z urazami, występowaniem chorób spowodowanych rozwojem stanów patologicznych w miejscu pracy. W związku z tym kierownictwo przedsiębiorstw zostało zmuszone do rozpoczęcia badań mających na celu zapobieganie zmęczeniu, dystresowi i innym rodzajom zaburzeń stanu funkcjonalnego pracownika. Wynikiem tych badań było zastosowanie środków ochrony, wprowadzenie reżimu pracy i odpoczynku, tworzenie „pokoi odprężenia psychicznego” itp. Dalsze badania w psychologii bezpieczeństwa pracy, choć wykazały znaczenie dla praktyki opracowań wykonanych w ramach podejścia medyczno-psychologicznego, okazały się niewystarczające do zapewnienia pełnej ochrony pracy.

W psychologii bezpieczeństwa pracy pojawiają się nowe podejścia. W szczególności podejście psychotechniczne zaproponowane przez Hugo Münsterberga. Główną ideą tego podejścia jest to, że w odniesieniu do bezpieczeństwa pracy istnieją trwałe cechy indywidualno-psychologiczne pracownika, które warunkują jego skłonność do urazów i wypadków. Obszar praktycznego zastosowania tego podejścia ograniczał się do zawodowej selekcji psychologicznej. Nie negując znaczenia tego działania dla profilaktyki zachowań urazogennych, należy zauważyć jego ograniczone możliwości.

Począwszy od prac E. Mayo, w psychologii bezpieczeństwa pracy zaczyna rozwijać się podejście społeczno-psychologiczne, które wiąże wypadki przy pracy z zaburzonymi relacjami międzyludzkimi. Początkowo czynniki społeczno-psychologiczne wiązano z niekorzystnym klimatem społeczno-psychologicznym. W odniesieniu do bezpieczeństwa pracy klimat ten charakteryzował się normami grupowymi, które stały w sprzeczności z zasadami HSE na stanowisku pracy. Praktyczne zastosowanie klasycznego podejścia społeczno-psychologicznego sprowadzało się do propagowania zasad bezpieczeństwa w zakładzie pracy oraz opracowania systemu nagród i kar. Przy czym częściej stosowano sankcje za naruszenie zasad HSE niż nagrody za ich przestrzeganie. Warto zauważyć, że podejście to dało początek opracowaniu perspektywicznej w psychologii bezpieczeństwa pracy koncepcji kultury organizacyjnej.

Wraz z rozwojem szkolenia zawodowego kształtowało się podejście psychologiczno-pedagogiczne, które sprowadzało się do kształtowania wiedzy i umiejętności w celu wyeliminowania zachowań urazogennych i zagrożeń dla zdrowia pracownika. Główne ograniczenie tego podejścia wiąże się nie z samym kształtowaniem wiedzy o zasadach HSE czy nawet wypracowaniem umiejętności zachowania na podstawie tej wiedzy, lecz z motywacją do ich stosowania w miejscu pracy. Perspektywicznym kierunkiem doskonalenia podejścia psychologiczno-pedagogicznego jest opracowanie koncepcyjnych podstaw kształtowania bazy wartościowo-sensownej i motywacyjno-potrzebowej bezpiecznego typu osobowości.

Podsumowując, analiza istniejących podejść psychologicznych do rozwiązania problemu bezpiecznej pracy pozwala na wyciągnięcie wniosku o konieczności integracji omówionych podejść. Integracja ta jest osiągana na podstawie podejścia systemowego. Należy przy tym zgodzić się, że podejście systemowe zakłada uwzględnienie różnorodności wszystkich czynników o różnej jakości: ekonomicznych, społecznych, prawnych, organizacyjnych, narodowo-kulturowych i psychologicznych. Ważne jest opracowanie systemu zarządzania HSE w zakładzie pracy, a dokładniej jego doskonalenie.

Koniecznością staje się poszukiwanie podstaw koncepcyjnych dla zwiększenia efektywności funkcjonowania tego systemu zarządzania. Należy zauważyć, że nawet specjaliści в dziedzinie zarządzania kładą nacisk na wartości organizacji. Podkreślają oni przy tym, że mimo wymogów prawnych nakładających na pracodawcę odpowiedzialność za zapewnienie bezpiecznych warunków pracy, w realnej praktyce zarządzania osoba zarządzająca firmą nie zawsze odnosi się do bezpieczeństwa pracy z należytą motywacją. Tymczasem to właśnie od uznania przez kadrę zarządzającą bezpieczeństwa pracy za priorytetową wartość organizacyjną zależy przede wszystkim efektywność systemów zarządzania HSE w przedsiębiorstwach. Opierając się na tym wymogu, można założyć, że teoretyczną podstawą wdrożenia skutecznego systemu zarządzania HSE w procesie przygotowania zawodowego jest koncepcja kultury organizacyjnej, która jest szeroko stosowana w zarządzaniu, ale niewystarczająco wykorzystywana do opracowania wielopoziomowego systemu zarządzania bezpiecznym zachowaniem. Duże znaczenie kulturze bezpieczeństwa pracy przypisują psycholodzy zagraniczni. W naszym kraju spotyka się pojedyncze publikacje, w których kultura organizacyjna jest rozpatrywana jako podstawa systemu zarządzania HSE.

Wielu uważa, że opracowanie wielopoziomowego systemu zarządzania bezpiecznym zachowaniem i jego wdrożenie w procesie szkolenia zawodowego w oparciu o podejście systemowe z perspektywy kultury organizacyjnej powinno opierać się na systemowo-ewolucyjnej koncepcji osobowości oraz teorii kulturowo-historycznej L.S. Wygotskiego. Teoria kulturowo-historyczna L. S. Wygotskiego ujawnia specyficzne cechy rozwoju psychicznego istoty społecznej – człowieka, który rozwija się wszechstronnie dzięki interakcji czynników biologicznych i społecznych.

Blog eksperta

Czytaj artykuły liderów bezpieczeństwa

Wszystkie artykuły na blogu
Używamy plików cookie, aby poprawić działanie strony · Informacja o plikach cookie

Dołącz do liderów

14 000+ specjalistów · 128+ krajów

1
Kontakt
2
Profil

Rejestracja

Opowiedz nam o sobie

Pole wymagane
Pole wymagane
Podaj prawidłowy email
Nieprawidłowy numer

Rejestracja

Dane zawodowe

Pole wymagane
Pole wymagane
Pole wymagane

Prosimy o zgodę na newslettery. To znacząco poprawi Twoje doświadczenie na platformie.

Rejestracja zakończona

Dane logowania wysłaliśmy na Twój email. Użyj otrzymanego hasła, aby się zalogować.

Nie dostałeś emaila?
Sprawdź folder Spam
Masz już konto? Zaloguj · Zapomniałeś hasła?

Witamy!

Zalogowałeś się pomyślnie.

Odzyskiwanie hasła

Podaj email do odzyskania

Podaj prawidłowy email

Link wysłany

Link do resetowania hasła został wysłany na Twój email. Link jest ważny przez 1 godzinę.

Nie dostałeś emaila?
Sprawdź folder Spam
Pamiętasz hasło? Zaloguj · Rejestracja