산업 현장의 재해 원인을 분석한 결과, 인적 요인이 상당한 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다. 인적 요인이 발생하는 원인 중 하나는 생산 환경 및 기술 공정 수행 시 위험에 대한 근로자의 부적절한 반응과 위험 행동입니다. 위험 인식의 부적절함은 근로자 개인의 심리학적 특성과 관련이 있습니다. 또한, 기업 내 사회심리학적 관계, 근로자의 주변 인간관계 및 기업 공동체의 생산 관계도 근로자의 위험 행동에 영향을 미칩니다.
전문 교육 과정에서 효과적인 기업 HSE 관리 시스템을 개발하고 도입하기 위한 심리학적 토대를 살펴봅니다. 안전한 노동 문제를 연구하고 해결하기 위한 기존의 심리학적 접근 방식들을 분석했습니다. 이러한 방식들이 해당 문제에 대한 현대적이고 유망한 접근 방식을 개발하는 데 갖는 중요성을 제시했습니다. 조직 문화 개념을 바탕으로 시스템적 접근 방식의 건설성을 입증하려는 시도가 이루어졌습니다. 또한, 인격의 시스템 진화적 개념과 문화 역사적 이론을 고려하여 이러한 시스템적 접근 방식의 변형을 개발할 필요가 있다는 가설을 수립했습니다.
심리학에 존재하는 HSE 연구 및 해결 접근 방식을 분석해야 하는 이유는 새로운 원칙에 기반한 관리 시스템의 개혁 때문입니다. 특히, 사고 대응 원칙에서 예방 조치로의 전환, "허용 가능한 위험 개념"에 대한 의존, HSE 분야 개혁을 위한 시스템적 접근 방식의 적용 등이 포함됩니다. 또한, 작업장 내 안전 행동 교육을 위한 혁신적인 IT 기술 도입으로 인해 HSE 연구 및 안전 확보를 위한 새로운 심리학적 접근 방식의 개발이 필요해졌습니다. 초기 단계에서 이 문제는 노동 생리학 정보와 근로자의 상태에 관한 소수의 심리학적 데이터를 바탕으로 한 접근 방식을 통해 해결되었으며, 노동 활동 과정에서 발생하는 병리적 상태를 예방하는 데 중점을 두었습니다. 이러한 정신 생리학적 연구의 필요성은 부상 및 작업장 내 병리적 상태 발달로 인한 질병 발생과 관련된 보험료 지급이라는 경제적 이유에서 비롯되었습니다. 이에 따라 기업 경영진은 피로, 디스트레스 및 기타 근로자의 기능적 상태 이상을 예방하기 위한 연구를 시작해야만 했습니다. 이러한 연구의 결과로 보호구 사용, 노동 및 휴식 시간제 도입, "심리 이완실" 조성 등이 이루어졌습니다. 산업 안전 심리학의 후속 연구들은 의료 심리학적 접근 방식의 틀 안에서 수행된 연구들이 실무적으로 중요함을 보여주었으나, 완전한 HSE를 보장하기에는 충분하지 않은 것으로 나타났습니다.
산업 안전 심리학에서 새로운 접근 방식들이 등장합니다. 특히 휴고 뮌스터버그가 제안한 정신 기술적 접근 방식이 있습니다. 이 접근 방식의 핵심 아이디어는 산업 안전과 관련하여 근로자에게는 사고 및 재해 발생 경향을 결정짓는 안정적인 개인 심리학적 특성이 존재한다는 것입니다. 이 접근 방식의 실무 적용 범위는 전문적인 심리 선발에 국한되었습니다. 재해 위험 행동 예방을 위한 이러한 조치의 중요성을 부정하는 것은 아니지만, 그 한계가 있음을 지적하고자 합니다.
엘튼 메이요의 연구를 기점으로 산업 안전 심리학에서 사회심리학적 접근 방식이 개발되기 시작했습니다. 이는 산업 재해를 사람들 사이의 무너진 관계와 연결 짓습니다. 초기에는 사회심리학적 요인을 불리한 사회심리학적 분위기와 연관시켰습니다. 산업 안전 측면에서 이러한 분위기는 작업장의 HSE 규정과 상충하는 집단 규범으로 특징지어졌습니다. 고전적인 사회심리학적 접근 방식의 실질적인 결과는 산업 안전 수칙의 홍보와 보상 및 처벌 시스템의 개발로 귀결되었습니다. 이때 안전 수칙 준수에 대한 보상보다는 위반에 대한 제재가 더 자주 사용되었습니다. 참고로, 이 접근 방식은 산업 안전 심리학에서 유망한 개념인 조직 문화 개념의 토대를 마련했습니다.
전문 교육이 발전함에 따라 심리 교육적 접근 방식이 형성되었습니다. 이는 근로자의 건강 위협 및 재해 위험 행동을 배제하기 위한 지식과 기술을 형성하는 것으로 요약됩니다. 이 접근 방식의 주요 한계는 HSE 규정에 대한 지식 형성이나 그 지식을 바탕으로 한 행동 능력의 배양 자체가 아니라, 작업장에서 이를 적용하려는 동기 부여와 관련이 있습니다. 심리 교육적 접근 방식을 개선하기 위한 유망한 방향은 안전한 인격 유형의 가치-의미 및 동기-욕구 기반을 형성하기 위한 개념적 토대를 마련하는 것입니다.
따라서 기존의 산업 안전 문제 해결을 위한 심리학적 접근 방식들을 분석해 볼 때, 검토된 접근 방식들을 통합할 필요가 있다는 결론에 도달합니다. 이러한 통합은 시스템적 접근 방식을 통해 달성됩니다. 또한 시스템적 접근 방식은 경제적, 사회적, 법적, 조직적, 국가 문화적, 심리학적 요인 등 모든 다양한 요인을 고려해야 한다는 점에 동의해야 합니다. 산업 현장에서의 HSE 관리 시스템을 구축하거나, 더 정확하게는 이를 개선하는 것이 중요합니다.
이러한 관리 시스템의 운영 효율성을 높이기 위한 개념적 토대를 찾는 것이 필수가 되었습니다. 경영 분야의 전문가들조차 조직의 가치를 강조한다는 점에 주목해야 합니다. 이들은 고용주에게 안전한 근로 조건 보장의 책임을 지우는 법적 요구 사항에도 불구하고, 실제 경영 현장에서 기업의 최고 경영자가 적절한 동기를 가지고 산업 안전에 임하지 않는 경우가 많다고 강조합니다. 그러나 기업 내 HSE 관리 시스템의 효율성은 무엇보다도 최고 경영자가 산업 안전을 최우선적인 조직 가치로 인정하느냐에 달려 있습니다. 이러한 요구 사항을 바탕으로 볼 때, 전문 교육 과정에서 효과적인 HSE 관리 시스템을 도입하기 위한 이론적 토대는 조직 문화 개념이라고 할 수 있습니다. 이 개념은 경영학에서 널리 사용되지만, 다층적인 안전 행동 관리 시스템을 개발하는 데에는 충분히 적용되지 않고 있습니다. 해외 심리학자들은 산업 안전 문화에 큰 의미를 부여합니다. 러시아에서도 조직 문화를 HSE 관리 시스템의 기초로 간주하는 일부 출판물들이 나타나고 있습니다.
많은 이들은 조직 문화의 관점에서 시스템적 접근 방식을 바탕으로 다층적인 안전 행동 관리 시스템을 개발하고 이를 전문 교육 과정에 도입하는 것이 인격의 시스템 진화적 개념과 L.S. 비고츠키의 문화 역사적 이론에 근거해야 한다고 생각합니다. 비고츠키의 문화 역사적 이론은 생물학적 요소와 사회적 요소의 상호작용을 통해 다각도로 발전하는 사회적 존재인 인간의 정신적 발달의 구체적인 특징을 밝혀줍니다.