Prowadzimy sesję analizy ryzyka. Słowa przewodnie

Termin „burza mózgów” jest prawdopodobnie znany wszystkim, ale to, co zwykle nazywamy burzą mózgów, zazwyczaj nią nie jest. Utarło się przekonanie, że burza mózgów to zwykłe spotkanie, ale z zakazem krytyki. Rzeczywiście, BRAK KRYTYKI! – to zasada burzy mózgów, ale nie jedyna. Jeśli mają Państwo trudności z przypomnieniem sobie jeszcze kilku zasad, proponuję na chwilę przerwać, ponieważ dalszy tekst może wydać się bezsensowny.

Wierzyłem w Państwa, że zostaniecie ze mną, drodzy czytelnicy bloga!

Zatem metody HAZID i ENVID opierają się na modyfikacji burzy mózgów, zwanej umownie „strukturyzowaną burzą mózgów”. Metoda ta wykorzystuje słowa przewodnie w celu zwiększenia efektywności badania. Termin „słowo przewodnie” nie jest jedynym, spotkałem się z ponad dziesięcioma podobnymi terminami w różnych źródłach. Zasada wszędzie jest taka sama.

Czym są słowa przewodnie? To słowa odnoszące się do tematu dyskusji, które pomagają naprowadzić na myśl i nie pozwalają zapomnieć o żadnym ważnym obszarze do omówienia. Słowo przewodnie to katalizator myśli.

Oto krótki przykład listy słów przewodnich, której używam; pełna lista do dyskusji o ryzykach środowiskowych jest dołączona do artykułu.

Listę słów przewodnich sporządza przewodniczący sesji ryzyka dla każdego obiektu badania. Na przykład listy słów przewodnich dla HSE i ochrony środowiska zupełnie się od siebie różnią. Listy słów przewodnich dla etapu eksploatacji zakładu i etapu budowy pokrywają się w około 30% w przypadku badania w zakresie ochrony środowiska.

Jak używa się słowa przewodniego. Przewodniczący wypowiada słowo i pyta grupę, jakie ryzyka lub myśli przychodzą im do głowy. Jeśli pojawią się pomysły, grupa dyskutuje i zamienia nieśmiałą myśl w „diament”. Jeśli nikt nie ma pomysłów, przewodniczący przechodzi do następnego słowa.

Z mojego doświadczenia wynika, że do dyskusji przechodzi około 20-30% słów z listy, ale to nie znaczy, że pozostałe słowa są zbędne. W różnych lokalizacjach inne słowa wywołują dyskusję – taka jest natura ludzkiego umysłu.

Mechanizm jest dość prosty i w praktyce opanowuje się go w 5-10 minut.

Jakich zasad warto przestrzegać podczas pracy ze słowami przewodnimi:

• Nie ma głupich słów – różni ludzie myślą w różny sposób, nikt nie wie, co dokładnie naprowadzi na myśl;
• Jeśli istnieje wątpliwość, czy zostawić słowo na liście, czy nie – lepiej je zostawić;
• Podczas dyskusji nie należy przeskakiwać między słowami – lepiej iść zgodnie z listą;
• Listę słów należy dostosować do warunków każdej lokalizacji;
• Lista nie powinna być zbyt długa. Kiedy po zakończeniu sesji ryzyka pozostają nierozpatrzone słowa – nie jest to najlepsze zakończenie sesji.
• Lista nie powinna być też zbyt krótka. Zakończenie listy słów przewodnich po 30 minutach od rozpoczęcia sesji ryzyka nie jest dobrą praktyką.
• Sesję ryzyka najlepiej zacząć od słowa wprowadzającego w celu przeszkolenia i stworzenia odpowiedniego nastroju.