리스크 세션 진행하기: 가이드 워드

「브레인스토밍」이라는 용어는 아마 모두에게 익숙하겠지만, 우리가 흔히 브레인스토밍이라고 부르는 것은 대개 진정한 의미의 브레인스토밍이 아닙니다. 브레인스토밍을 단순히 비판이 금지된 일반적인 회의로 생각하는 경향이 굳어져 있습니다. 실제로 「비판 금지!」는 브레인스토밍의 규칙 중 하나이지만, 결코 유일한 규칙은 아닙니다. 만약 지금 다른 규칙 몇 가지가 떠오르지 않는다면, 잠시 읽기를 멈추는 것이 좋습니다. 이후의 내용이 무의미하게 느껴질 수 있기 때문입니다.

블로그 독자 여러분, 계속 읽어주실 거라 믿었습니다!

HAZID 및 ENVID 방법론은 「구조화된 브레인스토밍」이라 불리는 변형된 브레인스토밍 기법을 기반으로 합니다. 이 방법은 연구의 효율성을 높이기 위해 가이드 워드(Guide Words)를 사용합니다. 「가이드 워드」라는 용어 외에도 다양한 문헌에서 십여 가지 이상의 유사한 용어를 접해 보았지만, 그 원리는 어디서나 동일합니다.

가이드 워드란 무엇일까요? 이는 논의 주제와 관련된 단어로, 생각을 자극하고 논의해야 할 중요한 영역을 놓치지 않도록 도와주는 역할을 합니다. 즉, 가이드 워드는 생각의 촉매제입니다.

제가 사용하는 가이드 워드 목록의 짧은 예시를 보여드리겠습니다. 환경 리스크 논의를 위한 전체 목록은 기사에 첨부되어 있습니다.

가이드 워드 목록은 리스크 세션의 의장이 각 연구 대상에 맞춰 작성합니다. 예를 들어, HSE(보건안전)와 환경 분야의 가이드 워드 목록은 서로 완전히 다릅니다. 환경 분야 연구의 경우, 공장 운영 단계와 건설 단계의 가이드 워드 목록은 약 30% 정도만 일치합니다.

가이드 워드 활용 방법: 의장이 단어를 제시하고 그룹에게 어떤 리스크나 생각이 떠오르는지 묻습니다. 의견이 나오면 그룹은 이를 논의하여 단순한 생각을 「보석」 같은 통찰로 발전시킵니다. 아무런 의견이 없으면 의장은 다음 단어로 넘어갑니다.

제 경험상 목록에 있는 단어 중 약 20~30% 정도가 실제 논의로 이어지지만, 그렇다고 나머지 단어들이 불필요하다는 뜻은 아닙니다. 현장마다 논의로 이어지는 단어가 다르며, 이것이 인간 사고의 특성입니다.

메커니즘은 매우 간단하며 실제 현장에서는 5~10분이면 익힐 수 있습니다.

가이드 워드 작업 시 준수해야 할 규칙:

• 어리석은 단어는 없습니다. 사람마다 생각하는 방식이 다르며, 무엇이 생각을 자극할지는 아무도 모릅니다.
• 목록에 단어를 남길지 말지 고민된다면, 남겨두는 것이 좋습니다.
• 논의 중에 단어를 건너뛰지 말고 목록 순서대로 진행하는 것이 좋습니다.
• 단어 목록은 각 현장의 조건에 맞춰 개선해야 합니다.
• 목록이 너무 길어서는 안 됩니다. 리스크 세션이 끝났는데 검토하지 못한 단어가 남아 있는 것은 바람직하지 않은 마무리입니다.
• 목록이 너무 짧아서도 안 됩니다. 세션 시작 30분 만에 가이드 워드 목록이 바닥나는 것은 좋은 사례가 아닙니다.
• 리스크 세션은 교육과 분위기 조성을 위해 가벼운 도입용 단어로 시작하는 것이 좋습니다.