开展风险评估会议：引导词的应用

“头脑风暴”这个词可能人尽皆知，但我们通常所说的头脑风暴往往名不副实。人们普遍认为头脑风暴就是一场普通的会议，只是禁止批评。确实，“不批评”是头脑风暴的一项规则，但绝非唯一规则。如果您现在很难再想起另外几条规则，我建议您先暂停阅读，因为接下来的内容可能会让您觉得不知所云。

但我相信各位博客读者会留下来继续阅读！

言归正传，HAZID 和 ENVID 方法基于头脑风暴的一种改良形式，通常被称为“结构化头脑风暴”。该方法通过使用“引导词”来提高研究效率。“引导词”这个术语并非唯一，我在不同资料中见过十几种类似的称呼。但其原理都是一样的。

什么是引导词？它们是与讨论主题相关的词汇，旨在启发思路，并确保不会遗漏任何重要的讨论领域。引导词就是思想的催化剂。

以下是我使用的一份简短引导词清单示例，关于环境风险讨论的完整清单已附在文章后。

风险评估会议的主持人会针对每个研究对象制定引导词清单。例如，HSE 和环境的引导词清单完全不同。在环境研究方面，企业运营阶段和建设阶段的引导词清单重复率约为 30%。

如何使用引导词：主持人读出一个词，并询问小组想到了哪些风险或想法。如果有想法，小组会进行讨论，将一个模糊的念头打磨成“钻石”。如果没人有想法，主持人就会跳到下一个词。

根据我的经验，清单中大约 20-30% 的词会引发讨论，但这并不意味着其余的词是多余的。在不同的场合，引发讨论的词也不尽相同，这就是人类思维的本质。

这个机制相当简单，在实践中只需 5-10 分钟即可掌握。

使用引导词时应遵循哪些规则：

• 没有愚蠢的词 ——不同的人思维方式不同，没人知道究竟哪个词会触发灵感；
• 如果犹豫是否要将某个词留在清单中，最好保留它；
• 讨论时不要在词语之间跳跃，最好按顺序进行；
• 清单需要根据每个现场的具体情况进行完善；
• 清单不宜过长。如果风险评估会议结束时还有未讨论的词，这并不是一个完美的结局；
• 清单也不宜过短。如果会议开始 30 分钟后引导词就用完了，这也不是最佳实践；
• 风险评估会议最好从一个“引子词”开始，用于培训和营造氛围。