リスクセッションの実施：ガイドワード

「ブレーンストーミング」という言葉は恐らく誰もが知っていますが、私たちが普段ブレーンストーミングと呼んでいるものは、通常そうではありません。ブレーンストーミングは、単なる会議でありながら批判が禁止されているものだという根強い思い込みがあります。確かに「批判禁止！」はブレーンストーミングのルールの一つですが、決して唯一のルールではありません。もし今、他に2、3のルールを思い出すのが難しいようであれば、一旦ここで中断することをお勧めします。この先の文章が意味不明に感じられるかもしれないからです。

ブログの読者の皆様、読み続けてくださると信じていました！

さて、HAZIDおよびENVID手法は、「構造化されたブレーンストーミング」という仮称を持つブレーンストーミングの修正版に基づいています。この手法では、調査の効率を高めるためにガイドワードを使用します。「ガイドワード」という用語は唯一のものではなく、様々な情報源で10以上の同様の用語を目にしました。しかし、原理はどこでも同じです。

ガイドワードとは何でしょうか？それは議論のテーマに関連する言葉であり、思考を刺激し、議論すべき重要な領域を忘れないように助けてくれるものです。ガイドワードは思考の触媒です。

私が使用しているガイドワードのリストの短い例を挙げます。環境リスクの議論に関する完全なリストは、記事に添付されています。

ガイドワードのリストは、各調査対象に対してリスクセッションの議長が作成します。例えば、HSE（労働安全・環境）の各分野のガイドワードのリストは、全く異なります。工場の操業段階と建設段階のガイドワードのリストは、環境調査に関しては約30%が一致します。

ガイドワードの使い方。議長が言葉を読み上げ、グループにどのようなリスクや考えが浮かぶかを尋ねます。考えがあれば、グループで議論し、おぼろげな考えを「宝石」へと変えていきます。誰も考えがなければ、議長は次の言葉に進みます。

私の経験では、リストにある言葉の約20〜30%が議論に発展しますが、それは残りの言葉が不要であることを意味しません。現場によって議論に発展する言葉は異なります。それが人間の精神の性質です。

仕組みは非常にシンプルで、実際には5〜10分で習得できます。

ガイドワードを扱う際に守るべきルール：

• 愚かな言葉はない — 人によって考え方は異なり、何が思考のきっかけになるかは誰にもわかりません。
• リストに残すべきか迷った場合は、残しておくのが最善です。
• 議論の際、言葉の間を飛び越さないようにしましょう。リストの順番通りに進めるのが良いです。
• リストは各現場の状況に合わせて改良する必要があります。
• リストは長すぎてはいけません。リスクセッション終了時に検討されていない言葉が残っているのは、あまり良い終わり方ではありません。
• リストは短すぎてもいけません。リスクセッション開始から30分でガイドワードのリストが終わってしまうのは、良い習慣とは言えません。
• リスクセッションは、トレーニングと雰囲気作りのための「呼び水」となる言葉から始めるのが良いでしょう。