Conduzione di una sessione di rischio. Parole guida

Il termine «brainstorming» è probabilmente noto a tutti, ma ciò che abitualmente chiamiamo brainstorming di solito non lo è. Si è consolidata l'idea che il brainstorming sia una normale riunione, ma con il divieto di critica. In effetti, NO ALLA CRITICA! – è una regola del brainstorming, ma non è affatto l'unica. Se al momento fate fatica a ricordare un altro paio di regole, vi suggerisco di fermarvi qui, poiché il resto del testo vi sembrerà privo di senso.

Sapevo che sareste rimasti, cari lettori del blog!

Dunque, i metodi HAZID ed ENVID si basano su una variante del brainstorming chiamata convenzionalmente «brainstorming strutturato». Questo metodo utilizza delle parole guida per aumentare l'efficacia dell'analisi. Il termine «parola guida» non è l'unico; ho incontrato più di una dozzina di termini simili in diverse fonti. Il principio è lo stesso ovunque.

Cosa sono le parole guida? Sono termini relativi all'argomento della discussione che aiutano a stimolare il pensiero e impediscono di dimenticare aree importanti da discutere. Una parola guida è un catalizzatore del pensiero.

Ecco un piccolo esempio dell'elenco di parole guida che utilizzo; l'elenco completo per la discussione dei rischi ambientali è allegato all'articolo.

L'elenco delle parole guida viene redatto dal coordinatore della sessione di rischio per ogni oggetto di studio. Ad esempio, gli elenchi di parole guida per l'HSE e l'ecologia sono completamente diversi tra loro. Gli elenchi per la fase operativa di un'azienda e per la fase di costruzione coincidono per circa il 30% nell'ambito dell'analisi ambientale.

Come si usa una parola guida. Il coordinatore pronuncia la parola e chiede al gruppo quali rischi o pensieri vengono in mente. Se ci sono idee, il gruppo discute e trasforma un'intuizione timida in un «diamante». Se nessuno ha idee, il coordinatore passa alla parola successiva.

Nella mia esperienza, circa il 20-30% delle parole dell'elenco porta a una discussione, ma questo non significa che le altre parole siano superflue. In contesti diversi, le parole che innescano la discussione variano: tale è la natura della mente umana.

Il meccanismo è piuttosto semplice e nella pratica si apprende in 5-10 minuti.

Quali regole seguire quando si lavora con le parole guida:

• Non esistono parole stupide – persone diverse pensano in modo diverso, nessuno sa cosa scatenerà esattamente un'idea;
• In caso di dubbi se lasciare o meno una parola nell'elenco – è meglio lasciarla;
• Durante la discussione non bisogna saltare da una parola all'altra – è meglio seguire l'ordine dell'elenco;
• L'elenco delle parole deve essere adattato alle condizioni di ogni sito;
• L'elenco non deve essere troppo lungo. Concludere una sessione di rischio con parole non esaminate non è l'ideale.
• L'elenco non deve essere nemmeno troppo corto. Esaurire le parole guida dopo soli 30 minuti dall'inizio della sessione non è una buona pratica.
• È meglio iniziare la sessione di rischio con una parola di innesco per la formazione e per creare la giusta atmosfera.