Rozwój systemu szkoleń dla specjalistów w dziedzinie wierceń i prac wewnątrzodwiertowych

Ewolucja szkoleń: od formalnej wiedzy do świadomego bezpieczeństwa

W branży prac wewnątrzodwiertowych i wierceń formalna znajomość dokumentów normatywno-metodycznych (DNM) często nie gwarantuje ich przestrzegania w praktyce. Władimir Ławruchin, kierownik programów ds. prac wewnątrzodwiertowych w Gazpromnieft-Razwitije Sp. z o.o., analizuje drogę transformacji systemu szkoleń dla superwajzerów: od identyfikacji luk w wiedzy do stworzenia wielopoziomowego systemu przygotowania, który zmienia stosunek pracowników do podstawowych zasad bezpieczeństwa.

Pierwszy etap: szkolenia stacjonarne i kaskadowanie wiedzy

Analiza naruszeń w obiektach produkcyjnych wykazała, że wielu pracowników nie zna treści DNM i zasad ich stosowania. Prowadziło to do nieproduktywnego czasu i strat finansowych. Aby rozwiązać ten problem, uruchomiono pierwszy etap szkoleń:

• Wybór krytycznych dokumentów: Wyodrębniono 11 kluczowych DNM, w odniesieniu do których odnotowywano większość naruszeń.
• Przygotowanie trenerów: Kierownicy służb nadzoru przeszli szkolenie w Petersburgu w celu późniejszego kaskadowania wiedzy w spółkach zależnych.
• Samodzielne przygotowanie i testowanie: Przed szkoleniem stacjonarnym pracownicy samodzielnie studiowali materiały. Średni wynik na tym etapie wyniósł 6,4 na 10.
• Szkolenie stacjonarne: Po przeprowadzeniu sesji stacjonarnych ze szczegółowym omówieniem materiałów średni wynik wzrósł do 9,2. Próg zaliczenia ustalono na poziomie 71%.

Prelegent podkreśla, że format stacjonarny pozwolił nie tylko na przekazanie informacji, ale także na wizualne przeanalizowanie praktycznych sytuacji, co ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia istoty wymagań.

Drugi etap: przejście do online i macierz odpowiedzialności

Pandemia i specyfika pracy zmianowej (urlopy, zwolnienia lekarskie, trudności ze zgromadzeniem personelu) wymusiły zmianę podejścia. Przejście na szkolenia online pozwoliło dotrzeć do większej liczby pracowników, poświęcając 20-30 minut ich czasu nawet w okresie odpoczynku. Kluczowe zmiany drugiego etapu:

• Macierz odpowiedzialności: Wyraźnie podzielono role. Centrum Naukowo-Techniczne występuje jako właściciel DNM (odpowiada za opracowanie i aktualizację), a menedżerowie procesów w spółkach zależnych kontrolują rozpowszechnianie i przestrzeganie wymagań na miejscu.
• Interaktywność: Szkolenia prowadzone są z możliwością zadawania pytań autorom dokumentów na czacie w czasie rzeczywistym.
• Automatyzacja kontroli: Służby IT wdrożyły platformę do testowania, która automatycznie analizuje wyniki i generuje statystyki dla każdego pracownika.

Praktyczne rezultaty: jak szkolenia zmieniają zachowanie

W wystąpieniu szczegółowo omówiono efekty wdrożenia systemu. Głównym rezultatem jest zmiana stosunku pracowników do rutynowych operacji. Prelegent podaje przykłady z praktyki:

• Kable elektryczne: Wcześniej kable często leżały na ziemi, co stwarzało ryzyko porażenia prądem w przypadku ich wmarznięcia w lód. Po tym, jak superwajzerzy zaczęli wyjaśniać fizykę procesu i rzeczywiste ryzyko, naruszenia praktycznie zniknęły.
• Barierki ochronne: Pracownicy zaczęli zwracać uwagę na niezawodność mocowania barierek na zbiornikach, uświadamiając sobie ryzyko upadku po wizualnych demonstracjach superwajzerów.

Te przykłady dowodzą, że zrozumienie dlaczego dane wymaganie istnieje, działa skuteczniej niż zwykłe uczenie się instrukcji na pamięć.

Plany rozwoju: format hybrydowy i motywacja

W przyszłości firma planuje naprzemiennie stosować szkolenia online (dla masowego zasięgu) i sesje stacjonarne (dla praktycznego przećwiczenia w obiektach). W planach jest również wdrożenie systemu motywacyjnego dla pracowników, którzy nie tylko znają DNM, ale także aktywnie szerzą kulturę bezpieczeństwa wśród współpracowników.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zorganizować szkolenia kaskadowe z zakresu dokumentów normatywno-metodycznych dla superwajzerów?
• Jak podzielić odpowiedzialność za aktualizację i wdrażanie DNM między działami?
• Jakie narzędzia pomagają przekształcić szkolenie z formalnego testowania w praktyczną umiejętność?
• Jak wyjaśnić pracownikom sens wymagań bezpieczeństwa na przykładach układania kabli i instalowania barier?
• Jak łączyć formaty stacjonarne i online w celu maksymalnego dotarcia do personelu zmianowego?