Pengembangan sistem pelatihan spesialis fungsi pengeboran dan intervensi sumur

Evolusi pelatihan: dari pengetahuan formal menuju keselamatan yang disadari

Di bidang intervensi sumur dan pengeboran, pengetahuan formal tentang dokumen normatif dan metodologis (NMD) sering kali tidak menjamin kepatuhannya dalam praktik. Vladimir Lavrukhin, manajer program intervensi sumur di LLC Gazpromneft-Razvitie, menganalisis jalur transformasi sistem pelatihan supervisor: dari mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan hingga menciptakan sistem pelatihan bertingkat yang mengubah sikap pekerja terhadap aturan keselamatan dasar.

Tahap pertama: pelatihan tatap muka dan kaskade pengetahuan

Analisis pelanggaran di fasilitas produksi menunjukkan bahwa banyak pekerja tidak mengetahui isi NMD dan aturan penerapannya. Hal ini menyebabkan waktu non-produktif dan kerugian finansial. Untuk mengatasi masalah ini, tahap pertama pelatihan diluncurkan:

• Pemilihan dokumen kritis: Diidentifikasi 11 NMD utama yang paling sering dilanggar.
• Persiapan pelatih: Kepala layanan pengawasan menjalani pelatihan di St. Petersburg untuk selanjutnya mengkaskadekan pengetahuan di anak perusahaan.
• Persiapan mandiri dan pengujian: Sebelum pelatihan tatap muka, karyawan mempelajari materi secara mandiri. Skor rata-rata pada tahap ini adalah 6,4 dari 10.
• Pelatihan tatap muka: Setelah sesi tatap muka dengan analisis materi yang mendetail, skor rata-rata meningkat menjadi 9,2. Ambang batas kelulusan ditetapkan sebesar 71%.

Pembicara menekankan bahwa format tatap muka tidak hanya memungkinkan penyampaian informasi, tetapi juga menganalisis situasi praktis secara visual, yang sangat penting untuk memahami esensi persyaratan.

Tahap kedua: transisi ke online dan matriks tanggung jawab

Pandemi dan spesifikasi metode kerja gilir (cuti, cuti sakit, kesulitan mengumpulkan personel) menuntut perubahan pendekatan. Transisi ke pelatihan online memungkinkan jangkauan karyawan yang lebih besar, hanya menghabiskan 20-30 menit waktu mereka bahkan selama periode istirahat. Perubahan utama pada tahap kedua:

• Matriks tanggung jawab: Peran dibagi dengan jelas. Pusat Ilmiah dan Teknis bertindak sebagai pemilik NMD (bertanggung jawab atas pengembangan dan pembaruan), sementara manajer proses di anak perusahaan mengontrol penyebaran dan kepatuhan terhadap persyaratan di lapangan.
• Interaktivitas: Pelatihan dilakukan dengan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan kepada penulis dokumen di obrolan secara real-time.
• Otomatisasi kontrol: Layanan TI mengimplementasikan platform pengujian yang secara otomatis menganalisis hasil dan menghasilkan statistik untuk setiap karyawan.

Hasil praktis: bagaimana pelatihan mengubah perilaku

Presentasi ini membahas secara rinci efek dari penerapan sistem. Hasil utamanya adalah perubahan sikap pekerja terhadap operasi rutin. Pembicara memberikan contoh dari praktik:

• Kabel listrik: Sebelumnya, kabel sering tergeletak di tanah, yang menimbulkan risiko sengatan listrik saat membeku di dalam es. Setelah supervisor mulai menjelaskan fisika proses dan risiko nyata, pelanggaran praktis menghilang.
• Pagar pembatas: Pekerja mulai memperhatikan keandalan pemasangan pagar pada tangki, menyadari risiko jatuh setelah demonstrasi visual oleh supervisor.

Contoh-contoh ini membuktikan bahwa memahami mengapa suatu persyaratan ada bekerja lebih efektif daripada sekadar menghafal instruksi.

Rencana pengembangan: format hibrida dan motivasi

Di masa depan, perusahaan berencana untuk mengganti pelatihan online (untuk jangkauan massal) dan sesi tatap muka (untuk praktik di fasilitas). Juga direncanakan untuk menerapkan sistem motivasi bagi karyawan yang tidak hanya mengetahui NMD, tetapi juga secara aktif menyebarkan budaya keselamatan di antara rekan kerja.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana cara mengatur pelatihan kaskade tentang dokumen normatif dan metodologis untuk supervisor?
• Bagaimana mendistribusikan tanggung jawab untuk memperbarui dan mengimplementasikan NMD antar departemen?
• Alat apa yang membantu mengubah pelatihan dari pengujian formal menjadi keterampilan praktis?
• Bagaimana menjelaskan makna persyaratan keselamatan kepada pekerja menggunakan contoh pemasangan kabel dan pagar?
• Bagaimana menggabungkan format tatap muka dan online untuk jangkauan maksimal personel gilir?