Entwicklung des Schulungssystems für Spezialisten im Bereich Bohren und Bohrlocharbeiten

Die Evolution der Schulung: vom formalen Wissen zur bewussten Sicherheit

Im Bereich der Bohrlocharbeiten und des Bohrens garantiert das formale Wissen über normative und methodische Dokumente (NMD) oft nicht deren Einhaltung in der Praxis. Wladimir Lawruchin, Leiter der Programme für Bohrlocharbeiten bei OOO Gazpromneft-Razvitie, analysiert den Weg der Transformation des Schulungssystems für Supervisoren: von der Identifizierung von Wissenslücken bis zur Schaffung eines mehrstufigen Ausbildungssystems, das die Einstellung der Mitarbeiter zu grundlegenden Sicherheitsregeln verändert.

Erste Phase: Präsenzschulung und Kaskadierung von Wissen

Eine Analyse der Verstöße in den Produktionsstätten zeigte, dass viele Mitarbeiter den Inhalt der NMD und die Regeln für deren Anwendung nicht kannten. Dies führte zu unproduktiven Zeiten und finanziellen Verlusten. Zur Lösung des Problems wurde die erste Schulungsphase gestartet:

• Auswahl kritischer Dokumente: Es wurden 11 wichtige NMD identifiziert, bei denen die meisten Verstöße festgestellt wurden.
• Ausbildung der Trainer: Die Leiter der Supervising-Dienste absolvierten eine Schulung in St. Petersburg für die anschließende Kaskadierung des Wissens in den Tochtergesellschaften.
• Selbststudium und Tests: Vor der Präsenzschulung studierten die Mitarbeiter die Materialien selbstständig. Die Durchschnittsnote in dieser Phase betrug 6,4 von 10.
• Präsenzschulung: Nach den Präsenzsitzungen mit detaillierter Analyse der Materialien stieg die Durchschnittsnote auf 9,2. Die Bestehensgrenze wurde auf 71 % festgelegt.

Der Sprecher betont, dass das Präsenzformat es ermöglichte, nicht nur Informationen zu vermitteln, sondern auch praktische Situationen anschaulich zu analysieren, was für das Verständnis des Kerns der Anforderungen von entscheidender Bedeutung ist.

Zweite Phase: Übergang zu Online und Verantwortungsmatrix

Die Pandemie und die Besonderheiten der Schichtarbeit (Urlaub, Krankheit, Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung) erforderten eine Änderung des Ansatzes. Der Übergang zum Online-Lernen ermöglichte es, eine größere Anzahl von Mitarbeitern zu erreichen, wobei selbst in der Ruhezeit nur 20-30 Minuten ihrer Zeit aufgewendet wurden. Die wichtigsten Änderungen der zweiten Phase:

• Verantwortungsmatrix: Die Rollen sind klar verteilt. Das wissenschaftlich-technische Zentrum fungiert als Eigentümer der NMD (verantwortlich für Entwicklung und Aktualisierung), und die Prozessmanager in den Tochtergesellschaften kontrollieren die Verbreitung und Einhaltung der Anforderungen vor Ort.
• Interaktivität: Die Schulung wird mit der Möglichkeit durchgeführt, den Autoren der Dokumente im Chat in Echtzeit Fragen zu stellen.
• Automatisierung der Kontrolle: Die IT-Dienste haben eine Plattform für Tests implementiert, die die Ergebnisse automatisch analysiert und Statistiken für jeden Mitarbeiter erstellt.

Praktische Ergebnisse: Wie Schulungen das Verhalten verändern

In der Präsentation wird die Wirkung der Einführung des Systems detailliert untersucht. Das Hauptergebnis ist eine Änderung der Einstellung der Mitarbeiter zu Routineaufgaben. Der Sprecher nennt Beispiele aus der Praxis:

• Elektrische Kabel: Früher lagen Kabel oft auf dem Boden, was die Gefahr eines Stromschlags barg, wenn sie im Eis einfroren. Nachdem die Supervisoren begannen, die Physik des Prozesses und die tatsächlichen Risiken zu erklären, verschwanden die Verstöße praktisch.
• Geländer: Die Mitarbeiter begannen, auf die Zuverlässigkeit der Befestigung von Geländern an Behältern zu achten, nachdem sie die Absturzrisiken durch anschauliche Demonstrationen der Supervisoren erkannt hatten.

Diese Beispiele beweisen, dass das Verständnis dafür, warum eine Anforderung existiert, effektiver ist als das bloße Auswendiglernen von Anweisungen.

Entwicklungspläne: Hybrides Format und Motivation

In Zukunft plant das Unternehmen, Online-Schulungen (für eine breite Abdeckung) und Präsenzsitzungen (für die praktische Anwendung an den Standorten) abzuwechseln. Geplant ist auch die Einführung eines Motivationssystems für Mitarbeiter, die nicht nur die NMD kennen, sondern auch aktiv eine Sicherheitskultur unter ihren Kollegen verbreiten.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie organisiert man eine kaskadierende Schulung zu normativen und methodischen Dokumenten für Supervisoren?
• Wie verteilt man die Verantwortung für die Aktualisierung und Implementierung von NMD zwischen den Abteilungen?
• Welche Tools helfen dabei, Schulungen von formalen Tests in praktische Fähigkeiten zu überführen?
• Wie erklärt man den Mitarbeitern den Sinn von Sicherheitsanforderungen am Beispiel der Kabelverlegung und der Installation von Geländern?
• Wie kombiniert man Präsenz- und Online-Formate für eine maximale Abdeckung des Schichtpersonals?