钻井与井下作业专家培训系统的发展

培训的演变：从形式上的知识到自觉的安全意识

在井下作业和钻井领域，对规范和方法文件（НМД）形式上的了解往往不能保证在实践中得到遵守。“Gazpromneft-Razvitie”有限责任公司井下作业项目负责人Vladimir Lavrukhin分析了监督员培训系统的转型之路：从发现知识空白到建立多级培训系统，从而改变员工对基本安全规则的态度。

第一阶段：面授培训与知识级联

对生产设施违规行为的分析表明，许多员工不了解规范和方法文件（НМД）的内容及其应用规则。这导致了非生产时间的增加和财务损失。为了解决这个问题，启动了第一阶段的培训：

• 筛选关键文件： 选出了11份关键的规范和方法文件，大多数违规行为都与这些文件有关。
• 培训讲师： 监督服务部门的负责人在圣彼得堡接受了培训，以便随后在子公司中进行知识级联（向下传递）。
• 自主准备与测试： 在面授培训之前，员工自行学习材料。此阶段的平均得分为6.4分（满分10分）。
• 面授培训： 在进行了详细分析材料的面授课程后，平均得分提高到了9.2分。及格线设定为71%。

演讲者强调，面授形式不仅能够传递信息，还能直观地分析实际情况，这对于理解要求的本质至关重要。

第二阶段：向线上过渡与责任矩阵

疫情和轮班工作制的特殊性（休假、病假、人员召集困难）要求改变方法。向线上培训的过渡使得能够覆盖更多的员工，即使在休息期间也只需占用他们20-30分钟的时间。第二阶段的关键变化：

• 责任矩阵： 明确划分了角色。科学技术中心作为规范和方法文件的所有者（负责制定和更新），而子公司的流程经理则负责监督现场要求的传播和遵守情况。
• 互动性： 培训过程中，可以在聊天室中实时向文件作者提问。
• 控制自动化： IT部门实现了一个测试平台，该平台自动分析结果并生成每位员工的统计数据。

实际成果：培训如何改变行为

演讲详细探讨了实施该系统的效果。主要成果是改变了员工对日常操作的态度。演讲者列举了实际案例：

• 电缆： 以前电缆经常放在地上，当它们冻结在冰中时会产生触电风险。在监督员开始解释过程的物理原理和实际风险后，违规行为几乎消失了。
• 栏杆围栏： 在监督员进行直观演示后，员工意识到了坠落的风险，开始关注容器上围栏固定的可靠性。

这些例子证明，理解要求存在的原因比单纯死记硬背指令更有效。

发展计划：混合模式与激励机制

未来，公司计划交替进行线上培训（为了大规模覆盖）和面授课程（为了在设施上进行实际演练）。此外，还计划为那些不仅了解规范和方法文件，而且积极在同事中传播HSE安全文化的员工引入激励系统。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何为监督员组织关于规范和方法文件的级联培训？
• 如何在各部门之间分配更新和实施规范和方法文件的责任？
• 哪些工具有助于将培训从形式上的测试转化为实际技能？
• 如何通过敷设电缆和安装围栏的例子向员工解释安全要求的意义？
• 如何结合面授和线上形式，以最大限度地覆盖轮班人员？