Aplikacja mobilna do wyszukiwania i identyfikacji ryzyk. Od czego zacząć, gdy brakuje budżetu

Cyfryzacja bezpieczeństwa: od pomysłu do realizacji

Wdrażanie narzędzi cyfrowych do systemu HSE staje się naturalnym etapem rozwoju kultury bezpieczeństwa w nowoczesnych przedsiębiorstwach. Dyrektor ds. HSE w AKKERMANN CEMENT, Nikita Wildt, dzieli się praktycznym doświadczeniem w tworzeniu aplikacji mobilnej do wyszukiwania i identyfikacji ryzyk. Wystąpienie szczegółowo omawia proces tworzenia narzędzia „AKKERMANN bez niebezpieczeństw” w warunkach ograniczonego budżetu.

Jak działa aplikacja „AKKERMANN bez niebezpieczeństw”

Koncepcja aplikacji opiera się na maksymalnej prostocie i intuicyjności. Nie wymaga skomplikowanej rejestracji i nie obciąża smartfonów pracowników. Kluczową funkcją jest przycisk „Zgłoś ryzyko”, który pozwala szybko zarejestrować niebezpieczne działanie lub warunki.

• Rejestracja ryzyk: Użytkownik wybiera kategorię zagrożenia, wskazuje obszar, dołącza zdjęcie lub wideo, dodaje komentarz tekstowy lub głosowy. Upraszcza to proces przekazywania informacji nawet w warunkach terenowych.
• Geotagowanie i odmowa pracy: Aplikacja pozwala na przypisanie geotagu i skorzystanie z funkcji odmowy wykonania pracy w przypadku krytycznego zagrożenia, co wymaga natychmiastowej reakcji.
• Panel administracyjny: Kierownicy liniowi otrzymują powiadomienia o nowych ryzykach, wyznaczają osoby odpowiedzialne i ustalają terminy usunięcia. Zapewnia to przejrzystość i kontrolę nad realizacją działań korygujących.

Motywacja i zaangażowanie pracowników

Jednym z głównych problemów podczas wdrażania aplikacji było pokonanie oporu pracowników, którzy uważali identyfikację ryzyk za zadanie wyłącznie służb HSE. Prelegent pokazuje na przykładzie, jak efekt grywalizacji pomógł zaangażować personel.

• System „topów”: Za każde zidentyfikowane ryzyko pracownicy otrzymują punkty („topy”), które można wymienić na markowe produkty lub usługi (np. wyjście do sauny). Tworzy to materialną zachętę do aktywnego udziału.
• Zachęty niematerialne: Dla kierowników liniowych, których bezpośrednim obowiązkiem jest identyfikacja ryzyk, przewidziano nagrody w postaci tytułów „najlepszego łowcy” oraz udziału w wydarzeniach firmowych.
• Szybka informacja zwrotna: Pracownicy otrzymują powiadomienia push o przyjęciu ryzyka do realizacji, wyznaczeniu osoby odpowiedzialnej i rozwiązaniu problemu. Pokazuje to, że ich wysiłki nie idą na marne i realnie wpływają na bezpieczeństwo.

Harmonogramowe „polowania na ryzyka” i rozwiązania alternatywne

Oprócz inicjatywy samych pracowników, firma wdrożyła harmonogramowe „polowania na ryzyka”. Przeszkolony metodyk wychodzi w teren z grupą pracowników (do 5 osób), ucząc ich identyfikowania zagrożeń i korzystania z aplikacji. Nie jest to inspekcja, ale praktyczne szkolenie na stanowisku pracy.

Dla przedsiębiorstw, w których wdrożenie aplikacji nie jest jeszcze możliwe (np. z powodu braku smartfonów u części personelu lub ograniczeń budżetowych), prelegent proponuje wykorzystanie dostępnych komunikatorów. W jednym z zakładów firmy z powodzeniem działa chatbot w aplikacji Telegram, który pełni podobne funkcje w zakresie zbierania informacji o ryzykach.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak opracować specyfikację techniczną dla aplikacji mobilnej do identyfikacji ryzyk?
• Jakie funkcje powinna posiadać aplikacja, aby zapewnić maksymalną wygodę użytkownikom?
• Jak zbudować system motywacyjny (materialny i niematerialny), aby zaangażować pracowników?
• Jak zorganizować harmonogramowe „polowania na ryzyka” i przeszkolić personel?
• Jak wykorzystać komunikatory (Telegram, WhatsApp) jako budżetową alternatywę dla aplikacji mobilnej?