Miesiące HSE – jako narzędzie do kształtowania nawyku bezpiecznej pracy

Od formalizmu do świadomego bezpieczeństwa: po co nam miesiące tematyczne

Problem niskiego zaangażowania personelu w kwestie HSE jest znany wielu przedsiębiorstwom produkcyjnym. Pracownicy często postrzegają wymogi bezpieczeństwa jako narzuconą z góry formalność, a działania korygujące dotyczące zidentyfikowanych naruszeń mogą być ignorowane miesiącami. W poszukiwaniu rozwiązania tego problemu firma „OZNA Engineering” całkowicie zrewidowała swoje podejście do komunikacji wewnętrznej. Zastępca dyrektora generalnego ds. HSE, Elena Arkova, dzieli się praktycznym doświadczeniem z wdrożenia projektu tematycznych miesięcy HSE, który pozwolił przekształcić przestrzeganie zasad w trwały nawyk.

Zamiast tradycyjnego organizowania jednorazowych „tygodni bezpieczeństwa” lub corocznych szkoleń, firma rozłożyła kluczowe ryzyka na wszystkie 12 miesięcy w roku. Podejście to opiera się na zasadzie psychologicznej: do wykształcenia trwałego nawyku potrzeba co najmniej 21 dni. Zanurzenie pracowników w jeden konkretny temat przez cały miesiąc daje wystarczająco dużo czasu na informowanie, praktyczne szkolenie i późniejsze utrwalenie bezpiecznych zachowań w miejscu pracy.

Architektura projektu: jak działają kampanie tematyczne

Każdy miesiąc poświęcony jest odrębnemu obszarowi, którego wybór podyktowany jest analizą statystyk incydentów w wewnętrznym systemie ewidencji oraz czynnikami sezonowymi. W prezentacji szczegółowo omówiono algorytm realizacji takich kampanii, w których każde wydarzenie przynosi konkretne, praktyczne korzyści.

• Bezpieczeństwo w transporcie: W odpowiedzi na częstsze incydenty firma wdrożyła krzyżowe karty obserwacji „pasażer-kierowca”. Dało to pracownikom legalne narzędzie do rejestrowania naruszeń (niezapięte pasy, rozmowy przez telefon), co doprowadziło do gwałtownego spadku niebezpiecznych zachowań za kierownicą transportu korporacyjnego.
• Prawidłowe stosowanie ŚOI: Zamiast suchych instruktaży w szkolenia zaangażowano wyspecjalizowanych dostawców odzieży roboczej. Szkolenia odbywały się bezpośrednio na halach produkcyjnych. Pracownicy wykazujący się przywództwem w stosowaniu ŚOI otrzymywali nagrody i zaczynali samodzielnie korygować zachowania swoich współpracowników.
• Bezpieczeństwo prac na wysokości i prac przeładunkowych: W celu doskonalenia umiejętności praktycznych zapraszano wąsko wyspecjalizowanych ekspertów (np. alpinistów przemysłowych). Szkolenie odbywało się przy minimalnym oderwaniu od produkcji, na rzeczywistym sprzęcie firmy, co pozwoliło na wizualne przeanalizowanie specyficznych zagrożeń i metod bezpiecznego wykonywania zadań.

Wymierne wyniki i transformacja kultury

Prelegent pokazuje na przykładzie portalu korporacyjnego, jak zmieniło się podejście zespołu do kwestii bezpieczeństwa. O ile na początku projektu inicjatywa była przyjmowana z nieufnością, o tyle pod koniec roku liczba zarejestrowanych potencjalnie niebezpiecznych zdarzeń i propozycji ulepszeń wzrosła ponad dwukrotnie. Najważniejszym osiągnięciem było przełamanie bariery między działem HSE a pracownikami: wyobcowanie ustąpiło miejsca opartemu na zaufaniu dialogowi i gotowości do otwartego omawiania problemów.

Szczególną rolę w tym procesie odegrał system pozytywnej motywacji. Praktyka pokazała, że szczera wdzięczność kierownika za bezpieczną pracę i drobne upominki działają na zaangażowanie znacznie skuteczniej niż wyłącznie środki karne.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zbudować roczny program tematycznych miesięcy HSE przy minimalnym budżecie?
• Jakie narzędzia pomagają zaangażować pracowników w samodzielne rejestrowanie potencjalnie niebezpiecznych zdarzeń?
• Jak zorganizować skuteczne szkolenie z bezpiecznych metod pracy bezpośrednio na hali produkcyjnej?
• Dlaczego system wzajemnej kontroli „pasażer-kierowca” daje lepsze wyniki niż standardowe kontrole?
• Jak wykorzystać pozytywną motywację do budowania relacji opartych na zaufaniu między pracownikami a specjalistami HSE?