HSE問題に対する従業員の関与の低さは、多くの製造企業にとって馴染みのある問題です。従業員はしばしば安全要件を上から押し付けられた形式的なものと受け止め、発見された違反に対する是正措置が何ヶ月も無視されることがあります。この問題の解決策を模索する中で、「OZNA Engineering」社は社内コミュニケーションへのアプローチを完全に見直しました。HSE担当副社長のエレナ・アルコワ氏が、ルールの遵守を継続的な習慣に変えることを可能にしたHSEテーマ別月間プロジェクト導入の実践的な経験を共有します。
従来の単発の「安全週間」や年次教育の代わりに、同社は主要なリスクを1年の12ヶ月すべてに割り当てました。このアプローチの基礎には、持続的な習慣を形成するには少なくとも21日が必要であるという心理学的原則があります。1ヶ月間、1つの特定のテーマに従業員を没頭させることで、情報提供、実践的なトレーニング、そしてその後の職場での安全行動の定着に十分な時間を確保できます。
各月は個別の分野に当てられ、その選択は社内記録システムのインシデント統計の分析や季節的要因に基づいています。プレゼンテーションでは、各イベントが具体的な実践的利益をもたらすキャンペーンの実施アルゴリズムについて詳しく説明されています。
スピーカーは、企業ポータルの例を用いて、安全問題に対するチームの態度がどのように変化したかを示しています。プロジェクト開始時にはこの取り組みは不信感を持って受け止められていましたが、年末までには登録された潜在的な危険事象や改善提案の数が2倍以上に増加しました。最も重要な成果は、HSE部門と労働者の間の障壁が取り払われたことです。疎外感は信頼関係に基づく対話と、問題をオープンに議論する姿勢へと変わりました。
このプロセスにおいて、ポジティブなモチベーションのシステムが特別な役割を果たしました。安全な作業に対するマネージャーからの心からの感謝と小さな記念品は、単なる懲罰的な措置よりもはるかに効果的に関与を促すことが実践で示されました。