Les mois HSE : un outil pour créer l'habitude de travailler en sécurité

Étude de cas
24 novembre 2022 🇷🇺 Langue originale : русский

Du formalisme à la sécurité consciente : pourquoi des mois thématiques sont nécessaires

Le problème de la faible implication du personnel dans les questions HSE est bien connu de nombreuses entreprises de production. Les employés perçoivent souvent les exigences de sécurité comme une formalité imposée d'en haut, et les mesures correctives suite aux violations identifiées peuvent être ignorées pendant des mois. À la recherche d'une solution à ce problème, la société « ОЗНА Инжиниринг » a complètement revu son approche des communications internes. La directrice générale adjointe HSE, Elena Arkova, partage son expérience pratique de la mise en œuvre du projet de mois thématiques HSE, qui a permis de transformer le respect des règles en une habitude durable.

Au lieu d'organiser traditionnellement des « semaines de la sécurité » ponctuelles ou des formations annuelles, l'entreprise a réparti les risques clés sur les 12 mois de l'année. Cette approche repose sur un principe psychologique : il faut au moins 21 jours pour former une habitude durable. L'immersion des travailleurs dans un thème spécifique pendant un mois entier donne suffisamment de temps pour l'information, la formation pratique et la consolidation ultérieure du comportement sécuritaire sur le lieu de travail.

Architecture du projet : comment fonctionnent les campagnes thématiques

Chaque mois est consacré à un domaine distinct, dont le choix est dicté par l'analyse des statistiques d'incidents dans le système de suivi interne et par des facteurs saisonniers. La présentation détaille l'algorithme de mise en œuvre de ces campagnes, où chaque événement apporte un avantage pratique concret.

  • Sécurité des transports : En réponse à la multiplication des incidents, l'entreprise a mis en place des cartes d'observation croisées « passager-conducteur ». Cela a donné aux employés un outil légitime pour signaler les infractions (ceintures non attachées, conversations téléphoniques), ce qui a entraîné une forte baisse des comportements dangereux au volant des véhicules d'entreprise.
  • Utilisation correcte des EPI : Au lieu de formations théoriques arides, des fournisseurs spécialisés en vêtements de travail ont été impliqués dans la formation. Les sessions se sont déroulées directement sur les sites de production. Les employés faisant preuve de leadership dans l'utilisation des EPI ont reçu des récompenses et ont commencé à corriger eux-mêmes le comportement de leurs collègues.
  • Sécurité des travaux en hauteur et de manutention : Pour développer les compétences pratiques, des spécialistes hautement qualifiés (par exemple, des cordistes) ont été invités. La formation s'est déroulée avec une interruption minimale de la production, sur les équipements réels de l'entreprise, ce qui a permis d'analyser visuellement les risques spécifiques et les méthodes d'exécution des tâches en toute sécurité.

Résultats mesurables et transformation de la culture

L'intervenante montre, à l'aide de l'exemple du portail d'entreprise, comment l'attitude de l'équipe face aux questions de sécurité a changé. Si, au début du projet, l'initiative a été accueillie avec méfiance, à la fin de l'année, le nombre d'événements potentiellement dangereux signalés et de suggestions d'amélioration a plus que doublé. La réalisation la plus importante a été la destruction de la barrière entre le service HSE et les travailleurs : l'aliénation a fait place à un dialogue de confiance et à une volonté de discuter ouvertement des problèmes.

Le système de motivation positive a joué un rôle particulier dans ce processus. La pratique a montré que la gratitude sincère d'un manager pour un travail en toute sécurité et de petits cadeaux souvenirs sont beaucoup plus efficaces pour l'engagement que des mesures exclusivement punitives.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

  • Comment construire un programme annuel de mois thématiques HSE avec un budget minimal ?
  • Quels outils aident à impliquer les employés dans le signalement autonome des événements potentiellement dangereux ?
  • Comment organiser une formation efficace aux méthodes de travail sûres directement sur le site de production ?
  • Pourquoi le système de contrôle mutuel « passager-conducteur » donne-t-il de meilleurs résultats que les contrôles standards ?
  • Comment utiliser la motivation positive pour instaurer une relation de confiance entre les travailleurs et les spécialistes HSE ?
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