Le problème de la faible implication du personnel dans les questions HSE est bien connu de nombreuses entreprises de production. Les employés perçoivent souvent les exigences de sécurité comme une formalité imposée d'en haut, et les mesures correctives suite aux violations identifiées peuvent être ignorées pendant des mois. À la recherche d'une solution à ce problème, la société « ОЗНА Инжиниринг » a complètement revu son approche des communications internes. La directrice générale adjointe HSE, Elena Arkova, partage son expérience pratique de la mise en œuvre du projet de mois thématiques HSE, qui a permis de transformer le respect des règles en une habitude durable.
Au lieu d'organiser traditionnellement des « semaines de la sécurité » ponctuelles ou des formations annuelles, l'entreprise a réparti les risques clés sur les 12 mois de l'année. Cette approche repose sur un principe psychologique : il faut au moins 21 jours pour former une habitude durable. L'immersion des travailleurs dans un thème spécifique pendant un mois entier donne suffisamment de temps pour l'information, la formation pratique et la consolidation ultérieure du comportement sécuritaire sur le lieu de travail.
Chaque mois est consacré à un domaine distinct, dont le choix est dicté par l'analyse des statistiques d'incidents dans le système de suivi interne et par des facteurs saisonniers. La présentation détaille l'algorithme de mise en œuvre de ces campagnes, où chaque événement apporte un avantage pratique concret.
L'intervenante montre, à l'aide de l'exemple du portail d'entreprise, comment l'attitude de l'équipe face aux questions de sécurité a changé. Si, au début du projet, l'initiative a été accueillie avec méfiance, à la fin de l'année, le nombre d'événements potentiellement dangereux signalés et de suggestions d'amélioration a plus que doublé. La réalisation la plus importante a été la destruction de la barrière entre le service HSE et les travailleurs : l'aliénation a fait place à un dialogue de confiance et à une volonté de discuter ouvertement des problèmes.
Le système de motivation positive a joué un rôle particulier dans ce processus. La pratique a montré que la gratitude sincère d'un manager pour un travail en toute sécurité et de petits cadeaux souvenirs sont beaucoup plus efficaces pour l'engagement que des mesures exclusivement punitives.
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