许多生产企业都面临员工对HSE问题参与度低的问题。员工通常将安全要求视为自上而下强加的形式主义,而针对发现的违规行为的纠正措施可能会被忽视数月。为了寻找解决这一问题的方法,OZNA Engineering公司彻底重新审视了内部沟通方式。HSE副总经理Elena Arkova分享了实施HSE主题月项目的实践经验,该项目成功地将遵守规则转化为一种持久的习惯。
公司没有采用传统的一次性“安全周”或年度培训,而是将关键风险分配到全年的12个月中。这种方法基于一个心理学原理:养成一个持久的习惯至少需要21天。让员工在整整一个月的时间里沉浸在一个特定的主题中,可以提供充足的时间进行信息传递、实践培训,并随后在工作场所巩固安全行为。
每个月都致力于一个单独的方向,其选择取决于内部记录系统中事故统计数据的分析和季节性因素。演讲详细探讨了此类活动的实施算法,其中每项活动都具有具体的实际效益。
演讲者以企业门户网站为例,展示了团队对安全问题的态度是如何改变的。如果在项目初期,这项倡议还受到怀疑,那么到年底,登记的潜在危险事件和改进建议的数量增加了一倍多。最重要的成就是打破了HSE部门与工人之间的障碍:疏远感被信任的对话和公开讨论问题的意愿所取代。
积极的激励系统在这一过程中发挥了特殊作用。实践表明,管理者对安全工作的真诚感谢和一些小纪念品,在提高参与度方面比单纯的惩罚措施有效得多。